来源:滚动播报
(来源:中国消费者报)
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图:江苏特色伴手礼入驻南京禄口国际机场出境免税店。江苏省消保委供图
■本报记者 薛晶晶
“质量”两个字写在纸上不过寥寥数笔,落实到经济社会生活中却是一套覆盖制度创新、产业攻坚、民生守护的系统工程。在2025年中央质量、食品安全和知识产权保护工作考核中,江苏再获A等次,质量强省建设的基础更加坚实。
把“质量”写进制度
今年“质量月”期间,江苏省质量发展委员会统筹推出48项省级重点活动,各设区市、县(市、区)同步开展344项特色活动,质量理念正沿着车间流水线、社区宣传栏和校园课堂走进经济社会各个角落。
近一年来,江苏省质量发展委员会的统筹协调作用持续强化,召开江苏省质量发展委员会全体会议,审议通过《2026年江苏省质量强省工作要点》《“品质江苏”建设2026年重点任务清单》并印发实施,修订工作规则,进一步明晰部门职责、压实各级责任。颁发2025年度省长质量奖及提名奖,编制印发获奖企业先进质量管理模式案例集萃,为企业提供可学可鉴的标杆样本。面向高等院校、科研院所、企事业单位公开征集遴选质量专家,质量专家智库稳步扩充,强化质量强省智力支撑。
制度和规则建设同步推进。在标准领域,江苏省出台稳步扩大标准制度型开放65项具体举措,围绕提升标准国际“软联通”水平规划清晰路线图。在法治方面,《江苏省农产品质量安全条例》经江苏省十四届人大五次会议通过后于今年5月1日起施行,为农产品质量安全筑牢法治防线;《江苏省质量促进条例》立法研究、《江苏省省长质量奖管理办法》修订工作加快推进,质量治理的制度体系日趋完善。江苏省人民检察院、省公安厅、省市场监管局、省知识产权局等部门共同签署加强知识产权协同保护备忘录,建立沟通联络、队伍共建、理论共研等六大协作机制,执法司法衔接更加顺畅。
产业链上的质量突围
质量强链首先要找准产业链上的薄弱环节。人工智能、具身智能、低空经济等领域,对质量一致性、可靠性和标准引领力提出更高要求,也成为江苏省集中攻坚的重点方向。今年以来,江苏省市场监管局锚定重点新兴产业链,实施国家级质量强链项目10个,新组建质量技术创新联合体20个,落地质量技术攻关项目105个,向产业链上的质量卡点集中发力。
质量基础设施托底同样重要。江苏省市场监管局编制《江苏省质量基础设施“一站式”服务平台建设指南》,持续推进计量、标准、认证认可、检验检测等要素深度融入产业链,以“一站式”服务串联链主与链员企业需求。在计量方面,苏州产业计量融合创新纳入国家“两业融合”发展试点,获批筹建国家碳计量中心(江苏),现代先进测量体系服务平台累计为企业解决计量难题95项。标准领域同样成果丰硕,在新型储能、具身智能等重点产业领域组建标准化工作专班,建立标准研制、标准实施、企业需求“三张清单”闭环推进机制,上半年全省新主导制修订国际标准17项、国家标准130项、行业标准13项。
技术底座逐步筑牢,但产业链质量提升的“最后一公里”往往卡在资金上。江苏省市场监管局构建起以“苏质贷”为核心,“质量+担保”“质量+投资”“质量+保险”“质量+租赁”等多元场景协同的质量金融服务体系,将企业质量信誉、标准认证、合规评级等无形资产转化为可授信、可贷款的融资资本。2025年,“苏质贷”为1.9万余家企业发放贷款984亿元;今年以来,共帮助1.3万家企业获得各类质量融资740亿元。今年7月,江苏省市场监管局联合中国银行在丰县举办“质量金融”助力丰县电动三轮车产业高质量发展对接会,53家企业现场达成融资意向,意向总金额1.35亿元。
江苏省市场监管局实施“千企提质”培育计划,按卓越型、成长型、初创型建立省、市、县三级培育库,为不同发展阶段的企业“一企一策”定制提升方案,提升企业质量管理成熟度。同时指导各地立足资源禀赋与产业基础,深入推进“一县一品”质量特色实践活动,因地制宜打造区域质量名片。
消费品里的民生温度
产业端的质量攻坚是“里子”,消费端的品质感知是“面子”。普通消费者或许不关心标准编号和计量数据,但他们能感受到一件产品的耐用程度、一顿外卖安全与否、一次售后服务贴心与否。这种直观的品质感知体现在过硬的数据上:2025年,江苏省制造业产品质量合格率达96.64%,消费品质量合格率达96.85%,重点产品质量保持高位稳定。正是这份底子,让“江苏精品”有底气走出车间、走向全国。
今年以来,“跟着精品去消费”主题活动在多地陆续铺开,江苏省市场监管部门带着“江苏精品”走进苏超赛场,让球迷近距离领略“江苏精品”的实力与底蕴。泰州市市场监管局联合广电推出“江苏精品”亮相苏超直播间专项行动,赛事直播观看人次突破13万,10家企业产品借赛事流量出圈。在“东北超”赛场,“江苏精品”与辽宁优品、“蒙”字标、吉致吉品、龙江品质等区域品牌同台互动,推动“江苏精品”走出江苏。线上渠道同步拓展,“江苏精品”与移动臻选双选会推动近20家企业入驻移动甄选平台,质量品牌正以更接地气的方式走进日常生活。
品牌要立得住,安全底线必须守住。上半年,江苏省市场监管部门开展网络餐饮食品安全“百日攻坚”行动,检查经营主体30万余家次,排查隐患26万余个;针对电动自行车、灶管阀等高风险消费品开展集中整治,整改安全隐患539个;推进特种设备安全生产“六化”建设,整治安全隐患3.54万个。在缺陷消费品召回方面,上半年收集缺陷线索129条,指导20家企业召回21款缺陷消费品,涉及产品累计421.76万件。
面对量大面广的监管对象,数字化手段让安全防线更加严密。江苏省市场监管局推进食品安全“互联网+ AI监管”,归集接入16万余家食品生产经营企业,下线问题商户10372家,非现场巡检680余万次;网售重点产品质量安全赋码核验试点覆盖160家生产企业。技术手段筑起的是“硬防线”,消费维权传递的是“暖温度”。江苏省消费者权益保护委员会鼓励实体店承诺无理由退换货,上半年共处理消费诉求3013件,发布适老化改造调查报告,建成线上消费教育体验站AI站长智能平台,组建智联家居消费公益顾问团,推动江苏特色伴手礼入驻机场免税店。一刚一柔之间,消费者的获得感从每一次放心消费中实实在在地生长出来。
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