河南
关于面向社会征集婚介机构乱象问题线索的公告
邓州市市民朋友们：
为推进全市婚介机构乱象专项整治，规范经营行为，净化婚恋市场，保障征婚群众合法权益，按照上级要求，现面向社会公开征集婚介机构乱象问题线索。有关事项公告如下：
一、征集范围
全市提供婚介服务的市场主体、社会服务机构，含线下婚介机构、线上婚恋平台。
二、重点征集线索内容
（一）登记服务违规。无证无照经营，实际经营地址与登记地址不符；线上平台未取得许可违规运营。
（二）虚假营销。虚假宣传，承诺“包成功、保证脱单”，虚构成功率、成功案例，不实介绍征婚人员信息。
（三）“婚托”欺诈。安排婚托见面、伪造约见记录，虚构优质对象并多次收费，多名婚托轮番接待消耗服务次数。
（四）合同签约违规。设置不公平格式条款，限制消费者权利、减免自身责任，借条款逃避退款义务。
（五）收费管理混乱。不明码标价、乱加价；预付费不签书面合同，拒不履约退款；存在经营风险仍预收费用，履约期间服务质量或任意加价。
（六）关键信息审核流于形式。对征婚者身份、婚况等信息核验流于形式，明知虚假仍发布；默许填报虚假信息滋生婚托婚骗。
（七）个人信息泄露滥用。未经许可泄露、售卖征婚者信息用于商业营销；内部人员违规查阅传播信息，信息安全防护缺失引发泄露。
（八）涉外婚姻诈骗。违规开展涉外婚介服务，查处组织偷越国境骗婚、拐卖妇女、骗取财物等违法犯罪行为。
三、线索征集时间
自本公告发布之日起至2027年2月专项整治行动结束。
四、线索举报相关说明
举报人须提供真实线索，说明涉事机构名称、地址、违规事实及凭证，鼓励实名举报，举报信息严格保密。情感纠纷、无依据匿名举报、司法办结事项、恶意诬告等不予受理。
五、举报受理渠道
邓州市民政局：0377-66050157
中共邓州市委网信办：0377-62287596
邓州市公安局：0377-110
邓州市市场监督管理局：0377-12315
邓州市民政局 中共邓州市委网信办
邓州市公安局 邓州市市场监督管理局
2026年9月18日
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