为扎实落实民生保障工作,广泛宣传低保、特困、儿童福利等民政惠民政策,有序推动政策宣传与慈善关爱直达群众身边,莫愁湖街道联合南京市建邺区乐邻汇社会工作服务中心,打造“益行邻里间——公益服务集市暨惠民政策宣传实践”系列主题活动,采取主会场集中办集市+多社区分会场下沉宣讲的模式,多点联动开展民政政策科普、便民服务、慈善帮扶宣传,持续织密基层民生保障网。
9月9日上午,系列活动主会场落地江东门社区小广场,以公益行走、集中宣讲、分区服务相结合的形式,搭建集政策咨询、便民服务、慈善募捐于一体的综合服务平台,吸引辖区众多居民到场参与,营造“政策有人讲、困难有人帮、爱心有人传”的良好基层治理氛围。
活动前期,社工、志愿者与社区工作人员提前到场布置,完成舞台帐篷搭建、宣传展板布设、物料摆放、音响调试等筹备工作。集市正式启动后,主持人围绕中华慈善日主题宣讲慈善理念,发起慈善参与倡议,介绍慈善义卖善款用途,号召居民关心辖区困难群众,积极投身社区慈善事业。舞台展演区精彩纷呈,舞蹈、歌曲、戏曲、小品等接地气的文艺节目轮番上演,演出间隙穿插慈善帮扶知识宣讲,呼吁居民关注困难家庭、参与公益义卖。
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集市现场划分多个功能区域。救助政策宣传区作为重点板块,工作人员与社工面对面接待咨询群众,一对一解读低保申办、临时救助、特困照料、儿童福利、慈善帮扶等惠民政策,针对申请条件、办理流程等问题现场答疑,破除政策认知误区,登记群众诉求,让民政救助政策看得懂、问得清、用得上。
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便民服务区提供爱心义剪、便民磨刀、血压血糖检测、口腔咨询等志愿服务,切实解决居民生活小事,提升群众获得感。趣味互动区以寓教于乐形式普及惠民知识,设置政策问答、趣味小游戏,居民完成答题或游戏挑战即可兑换小礼品,在轻松氛围中学习民政政策。慈善义卖区暖意融融,爱心物资现场售卖,践行“消费即公益”理念,所有义卖善款全部用于帮扶辖区困难群体,同步做好善款登记公示,传递邻里互助慈善力量。
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主会场公益集市结束后,莫愁湖街道接续在多个社区开设分会场,持续延伸宣传触角,推动惠民政策走进小区楼栋。9月21日,长虹路社区惠民政策宣传解读分会场如期开展。社工面向居民开展政策宣讲与现场答疑,围绕最低生活保障、临时救助、特困人员照料等内容细致讲解,发放政策宣传手册,耐心回应居民疑问,收集群众诉求。
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本场活动作为主会场集市的延伸,依托小型集中宣讲实现精准科普,进一步扩大政策宣传覆盖面,打通政策宣传“最后一米”,居民在家门口了解政策知识,切实感受民生服务带来的温暖。
9月22日,蓓蕾社区惠民政策宣传解读会顺利举办。社工以通俗易懂的语言,将专业政策转化为居民听得懂的家常话,围绕低保、临时救助、特困供养相关内容展开解读,细致说明政策适用人群与申报要点。现场居民踊跃咨询,社工一对一答疑解惑、记录咨询事项,帮助居民理清业务办理思路。活动搭建起居民与民政服务之间的沟通桥梁,巩固主会场宣传成效,助力困难群众及时知晓帮扶渠道,把民生关爱送到千家万户。
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9月24日,沿河社区惠民政策互动答疑会如期开展。针对辖区低保、独居、康复困难群体政策了解不深、咨询分散等痛点,活动创新采用微宣讲、现场问答、知识竞猜相结合的形式。活动以互动答疑为核心,社工集中回应上门服务周期、帮扶服务收费等居民高频关切问题,同步开展惠民知识有奖抢答,居民积极参与,在趣味互动中深化政策理解。活动摒弃单向灌输模式,兼具政策普及、诉求收集、需求摸排多重功能,有效化解居民政策困惑,提升困难群体政策知晓率。
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本次系列活动构建起“主会场集中展示+分会场下沉宣讲”的多层次宣传体系。主会场融合政策咨询、便民服务、慈善义卖、趣味互动等多元载体,吸引居民广泛参与;长虹路、蓓蕾、沿河三个社区分会场聚焦专题宣讲与面对面答疑,精准推送民政惠民知识。系列活动统筹推进低保、特困、儿童福利政策宣传与“慈善一日捐”推广工作,多渠道普及民生救助知识,广泛传播邻里互助慈善理念。
下一步,莫愁湖街道将持续立足居民实际需求,不断创新政策宣传服务载体,常态化开展惠民政策宣讲、便民志愿服务与慈善公益活动,做实做细民生兜底保障工作,持续凝聚共建共治共享的社区治理合力,用心守护辖区居民幸福生活。 (陆胤含)
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