浙江
9月24日，御铭斋大药房健康驿站杭州正式揭牌开业。活动现场，重庆彭水县驻京、津、冀招商局局长周青，浙江省健康产品化妆品行业协会秘书长姜华威、健康服务委秘书江芳，御铭斋大药房有限公司董事长高成君，德中文化经济联合会生物科技与营养健康委员会理事长叶继术，德圣堂全国连锁医药总裁徐少楠，御铭斋大药房浙江负责人周世雄、浙江招商负责人胡观应、浙江营销负责人朱俊等嘉宾共同出席，见证零售药店向社区综合健康服务平台转型升级的重要时刻。
御铭斋大药房立足社区居民实际健康需求，跳出传统药房 “以产品销售为主” 的经营模式，打造健康驿站，推动药店从卖药柜台转变为老百姓身边的社区健康管家，打通基层健康服务 “最后一公里”的理念。
据御铭斋大药房浙江负责人周世雄介绍，健康驿站不只是招牌更换，更是商业模式的重构。驿站严格恪守合规经营底线，厘清服务边界，只开展健康监测、用药指导、慢病随访服务，不开方、不做诊疗，杜绝夸大宣传，落实执业药师在岗制度，规范个人健康信息管理，严守涉老营销相关监管红线。
驿站建立起 “筛查建档评估方案随访” 五步服务闭环，设置健康监测、专业药事、慢病管理、便民公益四大类服务。可为周边居民提供血压、血糖、血氧检测，建立电子健康档案；执业药师提供一对一用药咨询、处方审核；针对高血压、糖尿病等重点慢病人群开展定期随访、复诊提醒；同时配套休憩空间、应急便民物资，常态化开展健康科普宣教公益活动，把一次性交易转化为长期健康照护关系。
御铭斋大药房董事长高成君表示，面对行业客流下滑、价格竞争激烈的现状，社区药房的核心机会在于沉淀信任。健康驿站短期不以盈利为目标，聚焦 “引流、留存、转化、支撑” 四大运营抓手，依托执业药师团队和数字化档案系统，用一至两年时间沉淀社区信任，打造难以被线上渠道替代的线下健康服务入口。
本次开业也标志御铭斋正式启动多方资源协同网络。未来驿站将联动政府街道、医疗机构、药企厂商、社区组织、数字化平台多方力量，探索院外慢病管护、居民健康教育、便民服务落地的合作模式，构建共建共赢的健康服务生态。
行业与会嘉宾表示，御铭斋健康驿站为医药零售转型提供可参考实践样本。健康服务下半场，不再是单店单打独斗，而是多方协同的长跑。御铭斋也将坚持小步快跑、深耕服务，持续打磨社区健康服务模式，把专业、普惠的健康服务送到千家万户身边。
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