李亦博在市信访局接待约访群众时强调 设身处地千方百计为群众排忧解难 用心用情回应群众期盼增进民生福祉

来源：焦作日报

9月24日，市委书记李亦博到市信访局接待约访群众，会商研判解决群众反映问题，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，依法依规、用心用情解决好群众合理诉求，以看得见摸得着的工作成效回应群众期盼、增进民生福祉。市委副书记、政法委书记惠康一同参加。

在群众来访接待中心，针对两起群众反映工程款和工资拖欠问题，李亦博深挖细查事情来龙去脉，会同属地党委和市直有关部门研究解决方案，叮嘱要坚持为人民出政绩、以实干出政绩，设身处地为群众着想，积极筹措资金，明确支付时限，确保群众工资尽早拨付到位，让群众安心回家、欢心过节。针对群众反映小区不能稳定供电、存在用电安全隐患问题，李亦博深入了解问题成因和小区供电现状，要求理清责任、明确分工，统筹推进供配电改造施工、设备装配、工程验收工作，协力解决历史遗留问题，保障小区安全稳定供电；同时要以点带面排查梳理同类安全隐患问题，分类施策推进整改整治，筑牢居民居住安全防线。

接访中，李亦博指出，信访工作处在联系群众的最前沿、化解矛盾的第一线，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。要站稳人民立场，把信访工作与巩固拓展树立和践行正确政绩观学习教育成果紧密结合起来，带着感情、带着责任、带着温度做好信访各项工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，切实解决好群众的操心事烦心事揪心事，不断厚植党执政的群众根基。要强化源头化解，深化运用“党建+网格+大数据”治理模式，聚焦劳动保障、城乡建设、民生改善等重点领域，加强资源整合和力量聚合，常态化开展矛盾隐患排查化解，高效防范处置苗头性倾向性问题，切实做到发现在早、防范在先、处置在小。要注重标本兼治，用好“每月一题”机制，聚焦群众反映强烈的突出问题，常态化梳理筛选高频共性事项，举一反三剖析成因症结，系统施策推进专项治理，实现从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展。要提升法治化水平，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，依法规范信访事项受理办理流程，强化法治宣传教育，引导群众依法理性表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。要拧紧责任链条，坚持党对信访工作的全面领导，严格遵循“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，强化首接首办责任制，健全信访工作联席会议协调机制，构建形成协同联动、齐抓共管的信访工作格局，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。

副市长王小鹏参加活动。

焦作日报全媒体记者 翟倩倩 焦娇 报道

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