在运营商线下营业厅。
相信大家应该都碰到过「免费领手机」「办宽带送礼品」的宣传。
营业员热情洋溢地介绍,只要承诺在网时长,或者办理宽带。
就能白拿一部新手机,「0元」把新机带回家。
听起来简直是天上掉馅饼,让人忍不住心动。
但天上真会掉馅饼吗?答案显然是否定的。
「福利」背后,往往藏着一条条相当深的套路。
不过,这种乱象终于要画上句号了。
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(图源社交平台)
「0 元购机」套路
在日常生活中,大家应该都看到新闻报道过这类典型案例。
比如有用户反映,业务员上门推销,承诺只要在网三年就送一部手机。
用户觉得划算,欣然答应。
可几天后,手机上却收到一条「贷款成功」的短信。
一查才发现,自己名下莫名其妙多了一笔 1950元、分 36 期的消费贷款。
更离谱的是「办宽带送手机」的案例。
有用户办理了宽带业务,事后才发现自己的支付账户里多了一笔分期贷款。
36 期,每期 49.9 元。
这笔钱就悄悄藏在他每月 139 元的话费里,不仔细看根本发现不了。
事实上,移动、电信和联通三大运营商此前均推出了自己的分期业务。
分别叫做「和包信用购」「橙分期」和「沃分期」。
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(图源中国电信)
用户办理套餐时,可以「顺带」分期购买手机或其他设备。
表面看着像「免费领」,实际却是签了一份贷款合同。
每月的高额话费里,就包含了还款金额。
这就造成了很尴尬的认知错位。
用户以为自己办的是通信业务,签下的却是贷款合同。
以为交的是话费,实际上是在还贷款。
一旦手机欠费停机,贷款随即逾期,个人征信也跟着受损。
等到发现时已经晚了,投诉维权也异常艰难。
运营商全面暂停
好消息是,这种套路终于要被叫停了。
近日有消息称,三大运营商已经全面暂停此类分期购机业务。
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(图源 IT 之家)
电信、联通以及移动客服,均对此事进行了确认。
中国电信客服表示,将对橙分期产品进行业务升级。
暂停受理新业务办理,后续会有官方渠道统一通知。
中国移动客服表示,和包信用购产品正在升级。
现已全部暂停,不再受理新的申请。
已办理客户的存量合约不受影响,仍按原协议正常执行。
中国联通客服则表示,沃分期业务会做体验升级。
目前无法办理,暂无明确恢复时间。
三家运营商同时齐刷刷地踩了一脚刹车。
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新规来了
值得注意的是,9 月 30 日。
中国人民银行、工信部等部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》将正式施行。
这部新规对金融产品的网络营销提出了严格要求。
明确规定金融产品营销不得含有虚假或引人误解的内容。
在这样的时间节点,运营商集体叫停「办套餐送手机+分期」的模式。
大概率也与此脱不开关系。
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(图源网信办)
毕竟这套玩法的核心问题就在于。
业务员推销时绝口不提「贷款」二字,用户直到查征信才发现自己背了一笔消费贷。
本质上都属于超前消费和贷款场景,正是新规重点关注的领域。
最后需要提醒的是,已经办理了分期合约的老用户,不受这轮调整影响。
原有合约继续生效,按之前的协议正常履约即可。
合约到期后,可以换当期在售的其他套餐。
此外,如果后续有电话推销「分期购机」「内部渠道0元拿手机」。
也千万不能相信。
对此你怎么看呢?
欢迎留言讨论。
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