山西
中秋假期，五台山迎来假日客流小高峰。来自全国各地的游客纷至沓来，登山赏景、踏秋游览，景区人头攒动，处处洋溢着欢乐祥和的节日氛围。
中秋节当天上午9时，游客服务中心售票大厅已有不少游客早早排队等候进山，检票人员协助游客刷证验票，引导大家有序入园。现场咨询服务点高效运转，工作人员耐心解答游玩路线、票务信息等各类咨询，细致指引游览方向，全力维护平稳有序的游览秩序；在景区核心区域及各主次路口，公安、交警、应急、消防等多部门协同联动、各司其职，维护秩序、保障畅通、守护安全，全力护航游客平安出行；保洁人员穿梭在景区各个角落，及时清理垃圾杂物，守护整洁优美的游览环境；公交调度员坚守岗位，密切监测客流变化，实时调配公交运力，引导游客有序候车、安全乘车；70余名志愿者化身景区“暖心向导”，活跃在售票大厅、公交站点、核心景点等点位，提供路线指引、困难帮扶、秩序维护等便民服务，全方位提升游客游览体验。
“趁着中秋假期和家人一起来五台山游玩，整体感觉很不错，景区便民服务做得很贴心，工作人员态度热情，遇到疑问都耐心解答，出行游玩特别安心。”来自河北的游客王先生说。
细微服务，温暖旅途。景区持续配齐行李寄存柜、休憩座椅、自助售卖机等便民基础设施；多处爱心驿站免费提供热水、应急药品、雨伞等物资；沿路增设清晰醒目的指示标识与导览图，方便游客规划游览路线，游客满意度大幅提升。
来自山东的曹女士对景区变化感受颇深：“这是我第三次来五台山了，现在景区道路更加顺畅，出行更加便捷，而且设施也很完善，每个景点都有热水、充电设备，服务很贴心，以后还会再来。”
月满中秋，共赴名山之约。这个温馨祥和的中秋假期，五台山景区以饱满的热情和周到的服务，让八方游客在山水人文间尽享假日美好时光。
山西经济日报全媒体记者 栗美霞 通讯员 马晓琴
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