江苏
据报道，近日多位消费者反映，有老人用繁花剧场App看短剧被自动扣费，两三年间不知不觉被扣费五六千元，“在扣费前没有任何提示”。更为离谱的是，记者实测发现，当注册者为20多岁年轻人时，平台页面并不展示“自动扣费”套餐，而注册者年龄为60多岁时，页面竟出现了这个诱导套餐。
按年龄定向推送扣费套餐，这不是普通的自动续费纠纷，而是依托用户画像实施的算法“围猎”。平台借助年龄标签区分用户，预判老年人数字辨别能力较弱、对线上扣费规则不熟悉，以低价体验为诱饵，搭配默认勾选、静默扣费等方式，形成了隐性的“数字霸凌”。同样一款套餐，对不同年龄群体区别展示，本质上就是算法 “看人下菜碟”，让技术沦为侵权牟利的隐身外衣。
算法的初衷本是优化体验、服务用户，而当它变成定向收割的工具，受害的就不只是老年群体。差异化推送付费套路，利用信息差攫取收益，这种投机模式一旦放任，会不断侵蚀数字空间的公平底线。技术不能没有温度，平台更不能把老年人的数字弱势当成牟利商机。
针对这种情况，不能只靠消费者事后维权单打独斗，监管要建立前置筛查，对这类续费弹窗、套餐推送设置硬性规范。应用商店必须承担把关责任，从源头斩断“精准收割”套路。
现代快报/现代+评论员 覃甚颜
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