上海
第48届世界技能大赛正在沪举办，以此为契机，Meet China首次与上海官方旅游服务终端“沪小游”联动，在全市100个重点点位投入服务，覆盖涉外酒店、旅游咨询服务中心、景区、文旅场馆和城市地标等入境游客高频场景，打造一个面向入境游客的全新城市旅游消费服务网络。
从“沪小游”咨询到Meet China下单
对于第一次来到上海的外国游客而言，“上海有什么”“我去哪里”，与“怎么买”“怎么订”“怎么付”，往往是紧密连接在一起的需求。世赛期间，“沪小游”与Meet China首次实现协同联动：前者提供旅游咨询、信息获取和智能导览，后者进一步承接产品选择、预订和支付。
换句话说，“沪小游”可以告诉游客上海有什么、怎么玩，Meet China则帮助游客直接下单。游客看到一个想体验的产品或服务后后，不用再另外寻找购买渠道，而是直接完成下一步消费。上海的旅游公共服务也从单一信息咨询向“咨询+预订+支付+消费”一体化延伸。
目前，Meet China已在上海100个点位投入服务。其中，酒店场景覆盖上海虹桥绿地铂骊酒店、上海新虹桥国家会展中心希尔顿花园酒店、国家会展中心上海洲际酒店、上海锦江饭店、上海外滩茂悦大酒店、上海佘山世茂洲际酒店等境外游客重要住宿场所。
旅游咨询服务中心覆盖武康路旅游咨询中心、小陆家嘴旅游咨询服务中心、大世界旅游咨询服务中心、上海外滩旅游综合服务中心等重点点位。
服务网络还进一步延伸至上海张园、东方枢纽、世界技能博物馆、世界会客厅、上海吴淞口国际邮轮港、广富林文化遗址等景区、场馆和城市地标。
这100个点位不只是增加100块终端，而是把酒店、旅游咨询服务中心、景区和城市地标变成连接上海文旅消费资源的100个“微枢纽”。
从一份小笼包开始，让外国游客“买得到”
记者了解到，为承接外国游客的消费需求，此次上线的Meet China已不再局限于传统旅游资讯，而是进一步向可直接购买的旅游产品和城市消费产品延伸。
目前，外国游客已经可以通过终端直接预订旅行社线路和城市体验产品，购买景区、展览及活动门票，购买艺术节剧目及其他演出产品，同时还可以选择上海特色餐饮、老字号、城市礼物、文创商品等“好吃、好玩、好买”的城市消费内容。
终端以10多种语言直观呈现相关产品，并支持境外银行卡及Apple Pay、Google Pay等国际主流支付方式。游客无需下载App、无需注册、无需绑卡，即可完成从了解产品到下单支付的全过程。
目前已有不少外国游客通过Meet China下单完成购买：到豫园品尝苏园楼素食、购买南翔馒头店小笼包套餐；或前往光明邨等上海老字号体验上海味道；还有外国游客直接购买上海双层观光巴士产品。
在豫园老字号、酒店大堂等已经投入使用的点位，外国游客只需轻点屏幕，就可以用熟悉的语言浏览产品、完成支付。付款后，设备自动打印中外文消费凭证，游客凭纸质小票或电子订单即可前往相应场所体验和核销。
据悉，世赛结束后，这100个点位也将保留在上海，继续发挥其功能。Meet China的内容也将持续上新。
原标题：《从咨询到下单，Meet China百个点位联动“沪小游”服务世赛》
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