北京
新京报讯 据“北京海淀”微信公众号消息，有轨电车西郊线已启用重联列车运营，单向每小时最大运力直接提升一倍，配套多项大客流保障举措同步落地，为大家的秋日出行保驾护航。
西郊线串起三山五园，一到红叶季，巴沟站、香山站就会迎来大批赏秋游客。往年每到下午返程时段，巴沟站台经常人挤人，出站刷卡扫码的队伍排得很长。西郊线运营工作人员介绍，今年针对这个痛点，在周末、节假日15点至17点返程高峰，适时开启“出站免检”模式。
其中，刷一卡通或者手机NFC乘车，30天内再次乘坐轨道交通（机场线除外），进站刷卡会自动扣除西郊线车费。如果超过30天没有乘坐地铁，可以前往任意地铁车站人工窗口办理。用电子二维码乘车的乘客，出站两天后会收到补全行程提醒，48小时内在北京一卡通、亿通行、北京公交任一App完成补费即可。
巴沟、国家植物园、香山这几个客流大站，都设置了客流引导岗，工作人员和大学生志愿者一起引导大家有序进出站；站台出站口还设有票务服务岗，现场处理二维码、纸质票的各类出站问题。全线站台广播、车载电视也会循环播放乘车提示，提醒乘客文明候车。
如果香山站台出现乘客滞留，线路会分级启动限流。先利用闸机外广场、围栏分批疏导；当广场区域饱和，就会在香山站广场入口处限流，守住站内安全秩序。红叶观赏期的周末和节假日，青年志愿者也会进驻车站，提供指路、帮扶等便民服务。
根据往年客流规律，红叶季周末、节假日巴沟站进站高峰集中在8:30—13:30，香山站返程高峰在14:00—18:00。提醒市民尽量避开高峰时段，可以选择早上8点前或者下午2点之后错峰出行，也可以换乘其他线路返程。
编辑 白爽
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