江苏
正值楼市、消费市场“金九银十”旺季，各地纷纷出台政策拉动消费、让利市民，营造了良好的消费氛围。但盐城一位市民的购物遭遇，却让人倍感气愤，彻底颠覆了大众对线下高端商场的认知。
这位市民在盐城某老牌金鹰商场，花费15000元入手了一件貂皮外套。本以为是线下正品、品质有保障，买得放心，可事后查询发现，同款、同货号的正品外套，线上售价仅6000多元。线下线上差价高达近万元，如此夸张的价差，妥妥的高价“价格刺客”，收割消费者的行为实在离谱。
更让人气愤的是商家的处理态度。消费者发现价差后，第一时间准备维权，没想到涉事商品被商家火速下架，试图销毁相关消费证据。面对消费者的维权诉求，商场和品牌方不仅没有正视问题，反而相互推诿、踢皮球，态度敷衍至极。
经过反复沟通，商家最终给出的解决方案更是毫无诚意：仅赔付5张200元的店内消费券，坚决不予退还现金。这种操作根本不是解决问题，而是变相捆绑消费者，强迫消费者继续在店内消费，完全无视顾客的合法权益。
明码标价、货真价实、诚信经营，是线下实体商场立足的根本。作为盐城家喻户晓的老牌高端商场，多年来依靠市民的信任积累了良好口碑。如今却出现线上线下天价价差、售后敷衍甩锅的乱象，不仅寒了老会员的心，更是在透支多年积攒的品牌信誉。
目前，当事人已完整留存消费证据，坚持维权到底。小编对此十分认可，面对不合理宰客行为，消费者就该勇敢较真、坚决维权。商家若始终漠视消费者权益、摆烂敷衍，最终只会失去大众信任，被消费者用脚投票，彻底被市场淘汰。
本文整理源自公众号盐城123网
（来源：串场河新语）
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