12306辟谣“给微信公众号发信息就能抢到票”，还说了另一种购票更慢的情况

最近，短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，传授所谓“候补小妙招”：有的声称在12306公众号后台不停地发信息，15分钟就能候补成功；有的则引导旅客用第三方购票App同步订单，号称能“预测出票时间”。这些以假乱真的“妙招”背后，究竟藏着怎样的陷阱？

“候补购票小妙招”靠谱吗？

在短视频平台上，多个身着类似铁路制服的博主给大家分享所谓的“候补购票小妙招”。

△博主教授的“妙招”

有博主称，将车票候补信息发给12306官方公众号，并直接说“我需要候补，请让我候补成功”，连发几次就能候补成功。

还有博主推广第三方App，称用他们的App候补成功概率更高。相关App还有AI预测功能，可以将抢到票的时间精准到某日几点。

△身着类似铁路工作人员制服的博主进行介绍

不少网友信以为真，纷纷尝试。但记者在投诉平台发现，不少旅客因轻信第三方平台的“候补同步”服务而遭遇麻烦。北京的刘女士反映，她在第三方平台取消候补后，对方竟然自作主张，连同她在12306官方系统的候补订单一并取消了。

浙江的李女士先是在第三方平台同步了车票订单，又在12306App上买到了其他车票，之后她主动在12306取消了先前的候补订单，但第三方平台没有做“取消”的操作，反而给李女士抢了票，李女士也因此损失一笔退票费。

上海辟谣平台的调查还发现，社交平台上所谓“前往某平台输入具体数字就能买到候补票”的帖子，极大概率是售票平台投放的广告，不能真正买到票。

社交平台上“买票达人”分享的“经验”（网络截屏）

记者跟着这些账号的提示操作，发现只是被导流到某订票平台的“放票预测专家”页面，并不能兑现候补票。

记者又仔细查看了所谓“放票预测专家”的“能力”，发现只是整合了12306上的车次信息、候补信息，以及该平台历年的购票数据等，为购票者提供车次、放票时间、车次衔接等信息查询服务。相关信息在一定程度上能帮购票者选择适合自己的车票，但完全不能保证买到票或兑现候补票。

所以，消费者如果相信这些“达人”的攻略，并不能买到票。“涉铁路运输领域年度网络辟谣榜”也提到，“输入数字买票”不可相信。

12306多次辟谣：从未与第三方合作

事实上，铁路12306已多次辟谣，通过第三方平台买票的行为不仅不会加速，反而会出现新的问题。9月19日，“中国铁路”公众号发布声明称，自中秋国庆假期运输火车票开售以来，铁路12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列，拒绝出票133.1万张，遏制了恶意抢票行为。

12306特别提醒，旅客朋友务必使用“铁路12306”官方网站、手机客户端等官方渠道购票。12306从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。通过第三方平台购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。

12306客服也表示，所谓给12306微信公众号发信息就能抢到票，完全是错误消息，他们也没有与任何第三方软件合作。

此前，上海辟谣平台业调查过社交平台出现的“加速包”“内部票”等，发现它们都是相关账号的“博眼球”之举。事实上，既没有“加速包”，也没有“内部打折票”。很多网友亲测发现，“加速包”本质是“智商税”。

广东网友“朝朝”介绍说，室友为了抢回家的车票，购买了某抢票平台60元的“加速包”，还根据平台要求，转发自己的购票需求和平台服务，请公司同事“助力”。最终，室友确实买到了车票。不过，室友的手机先收到了来自12306的“候补成功”通知，然后才收到抢票App发出的通知。由此推测，抢票App的购票信息同样来自12306，只是第一时间转发了12306的购票信息。

国铁集团在此前的辟谣中也明确表示，第三方平台的“加速包”等抢票服务是将12306的免费服务包装成付费特权，本质上无法改变12306平台的购票顺序。无论旅客是否购买“加速包”，购票成功率一致。更重要的是，“加速”功能还落后于官方的免费候补购票。

图片来源：中国互联网联合辟谣平台

国庆假期将至，再次提醒广大旅客：购票请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端；候补兑现按照订单提交的先后顺序，从来不存在所谓的“加速通道”。

面对满天飞的“攻略”“妙招”，请多留个心眼，别让自己的出行焦虑，变成别人收割流量的生意。

本文来源：上海辟谣平台、央视新闻

题图来源：AI生成

微信编辑：何夕

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