过去几年,时尚行业总在讨论年轻人消费,我们看到了一些爆款流行词汇,其中就有千金风、辣妹风、松弛感、通勤风……但有一群消费者,却很少成为新锐品牌的目标人群,即40岁、50岁,甚至更成熟的女性。
实际上,她们不缺消费能力,也有较高的审美标准。婚礼、社交、上班,甚至出席重要场合,她们有大量真实而具体的穿衣需求,却很难找到既符合年龄气质、又不显老气的衣服。
玉西子盯上的,正是这群“姐姐们”。
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这个从深圳南油档口起家的新中式品牌,最初也只是把“好卖的衣服”从档口搬进直播间。直到创始人西子越来越不满足于拿货卖货,开始组建设计团队、研究面料、调整版型,他们研究袖长、衣长,将尺码从XS延展至3XL,7个尺码,一点点摸索40岁、50岁女性真正需要什么。
作为入淘仅一年的新商家,玉西子还在淘宝“攒局“下登上了中国国际时装周,迈上了更大的舞台。
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对西子而言,时装周的秀场并不只是一次“昙花一现”的品牌曝光,更像一个节点——这个曾经依靠创始人“西子小老板娘”在直播间成长起来的“姐姐生意”,正成为一个真正的品牌。
入淘一年销售破亿,登上时装周舞台
“今天,明显感觉到自己是一个品牌了。”在中国国际时装周的现场,玉西子的品牌创始人西子告诉《天下网商》。这是她第一次登上秀场,带着自己的品牌站在聚光灯和直播镜头下。
她很清晰地意识到,自己做了几年的生意,正在发生一种变化。
2022年,西子和丈夫南下深圳创业,第一站直奔南油。那时她还不是品牌创始人,只是在档口拿货,再把衣服放进直播间里卖。直播电商讲究爆款,一件衣服测出来好卖,就不断重复销售。
“那时候只能卖好卖的衣服,不能卖我想卖的衣服。”渐渐地,西子发现档口货已经无法满足自己的需要,衣服拿回来,她总觉得这里可以改、那里应该调整。于是她开始招设计师、组建自己的设计团队,从拿货卖货走向原创设计。
西子并非服装科班出身。她毕业于中国传媒大学,是广告设计专业出身,后来也短暂投身互联网和金融,服装是后来才进入她人生的一条支线。但从小,妈妈就给西子埋下了审美萌发的种子。西子的妈妈学建筑设计,又喜欢研究穿搭。西子小时候常跟着妈妈去裁缝店,“我妈妈曾在我生日时,花掉她一个月工资,给我买了一条她看上很久的裙子。”
“后来上大学时,我们去后海、圆明园写生,老师一直都说我对色彩拿捏得很准。”西子告诉《天下网商》,这种对美的感知,最初只是个人偏好,后来逐渐变成玉西子的设计语言,体现在每一块布料的颜色或者每一处细节上。
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真正让西子沉下心做品牌的,是进入淘宝之后。2025年上半年,“西子小老板娘”上线淘宝。西子看重的,是淘宝用户成熟的服装消费习惯和平台精准的搜索流量——消费者可以带着明确的购物需求找到玉西子,认准的是“玉西子”这个品牌,而非因为直播间里出现了喜欢的主播。
入淘仅一年,玉西子的淘宝店GMV已破亿,成为淘宝女装新商TOP,今年仍保持高速增长。在9月12日的淘宝「超级时装发布」中,玉西子将出现在时装周上的新品、秀款直接在“线上秀场”上架,新中式盘扣与宋锦在灯光下泛着微光,又一次引爆了直播间。
服务“互联网姐姐们”,找到被忽视的需求
在时装周秀场上,《天下网商》观察了玉西子的服装风格,它既有新中式的传统,又不乏得体浪漫的法式风情,这个有些“混搭兼容”的品牌实际上是精准定位到了一群人的需求。
西子表示,早期她是凭着自己审美做衣服,她的个人偏好是古典的中式女装。但走着走着,她发现自己的核心消费者越来越集中在40岁、50岁甚至更成熟的女性身上。
这群人有一个鲜明特点:她们的日常里有很多需要得体出场的时刻。
参加婚礼、和丈夫外出社交、上班、见客户、招待朋友,以及其他一些正式场合,都是她们的日常。西子发现,她们需要的不是一件单纯有中国元素的衣服,而是一件既得体、又能让人记住的衣服。
玉西子的外套卖得尤其好,也与这种强社交属性有关。旗袍同样是品牌的优势品类,尤其受到40岁、50岁的女性欢迎。《天下网商》观察发现,玉西子有单独规划“喜妈妈”系列,专攻婚嫁等宴会场景。
因此,西子也开始重新理解“新中式”。在她看来,太古典的衣服容易显老,“50多岁的姐姐也很怕穿得老气”。玉西子要做的,是用现代、时髦的廓形承载香云纱、盘扣等中式元素,让新中式可以日常穿、上班穿,也能出席重要场合。“是穿在身上得体,又有谈资的。”
而这些对消费者的洞察则来源于消费者的反馈,来自直播间的弹幕和客服的窗口。
“你家衣服袖子有点长”“衣长不合身”“尺码不够大”……这些看似琐碎的意见,西子都会记下来。她说,自己是慢慢通过大量用户反馈,才知道什么样的衣服真正适合她们。
比如尺码,玉西子现在从XS做到3XL,覆盖约80斤到160多斤的不同体型身材。理论上,四个尺码也能覆盖这个范围,但穿起来不够精致。因此,她选择做7个尺码,并建立自己的放码标准。
袖子的细节被西子多次提及。西子发现,很多线下品牌的毛衣、针织衫袖子偏长、袖围偏大,穿上身容易显得松垮。玉西子则会根据自己的客群调整具体袖长,让衣服更合体、更干练。
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因而,产品开发也变成了一场持续的用户共创。据悉,玉西子每个月大约上200个款,庞大的上新节奏背后是更大的选品池,“可能达到500—600个。”
粉丝对自己的喜好也非常执着和直接。有粉丝曾告诉她,一件衣服自己买了三次,也有人特别喜欢一个款式,会把不同颜色都买下来。
从“西子小老板娘”到“玉西子”
服饰商家的共性是,几乎全年无休。西子亦是如此。
她每天早上6点多起床直播,一播就是6—7个小时,到公司后继续审版、试衣,一天可能上身100多件衣服,从几百、上千个款式里筛选,再告诉设计师哪里需要修改。没有直播的时候,她还要拍上身图、视频、详情页,管理质检团队,看用户反馈。在社交媒体,她用短视频的方式更新着自己的选品日常,这也成为了粉丝最爱看的内容之一。
据悉,每周日的直播场还会有一个特殊的“审版环节”,他们会把100-200件衣服拿到直播间“直面粉丝”,粉丝在线投票不喜欢的款就直接不上线。在这种日复一日的修炼中,玉西子从0做到年销售额数亿,在服饰行业有了自己的位置。
当下,西子正在试着自我“解绑”,从高速运转的机器中释放出来。
抖音上,“西子小老板娘”的账号粉丝超过41万。如果说前几年,玉西子的增长离不开西子本人,那么现在,西子反而在主动降低自己的存在感。
早期,西子请过主播,但效果并不好。早期有一场直播,主播一件衣服都没卖出去,她自己上场试播,反而卖出了两三件。反复测试后,她逐渐成为直播间的核心人物,并成为玉西子最重要的流量入口。
但现在,她开始思考另一件事:品牌和IP是不一样的。“如果主理人不播,品牌就没有业绩,那么消费者真正购买的可能仍然是这个人,而不是这个品牌。”
一些改变开始发生。过去一年,她的直播频率开始从一周6天逐渐减少到5天、4天、3天。与此同时,小直播间矩阵开始形成,其他主播、货架电商、短视频等渠道也逐渐能够产生销售。
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在淘宝上,这种变化尤其明显。西子观察到,有消费者开始通过搜索“玉西子”认识品牌,而不是因为看到她本人去买衣服。这对她而言极为关键。下一步要攻克的是,让品牌在“没有西子”的时候依然有销售,“要让详情页照片都是模特图的情况下,依然有高点击和转化,这事非常难的。”她说。
而登上国际时装周T台和举办首场「超级时装发布」大秀,就是一个契机,让她感受到玉西子开始成为一个品牌。
抓住“妈妈们的空白需求”,持续深耕这一人群,让传统的香云纱等非遗面料拥有“新面貌”,让玉西子在一众品牌中跑了出来。从个人IP“西子小老板娘”到品牌“玉西子”,淘宝提供了一处更适合西子深耕品牌的土壤——用户成熟的消费习惯、精准的搜索流量,以及「超级时装发布」和国际时装周这样的舞台。
接下来,玉西子还计划布局线下,让更多用户能触摸到、感受到,这也是玉西子品牌化进程的关键一役。
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