一杯冰饮的温度：爷爷不泡茶如何用公益构建品牌情感连接？

新茶饮行业的竞争除了产品上新速度、门店坪效、联名合作频率之外，品牌的公益活动，已经开始被消费者纳入选择考量。爷爷不泡茶给出的回应具体而可感：一杯冰饮、一箱物资、一片操场。这些行动并不依附于宏大叙事，而是拆解为每一次门店补给、每一笔订单配捐，以及每一车应急物资的发出。

高温下的定点清凉：门店变身为补给站

2026年7月，极目新闻与爷爷不泡茶在武汉启动“致敬劳动者 极目送清凉”活动。三家主题门店——三联荆楚店、东方茶港店、昙华林店——在7月27日至8月2日期间设立“YEYE清凉补给点”，免费供应冰爽柠檬水，面向外卖骑手、交警、环卫工人等户外工作者。

▲爷爷不泡茶“致敬劳动者 极目送清凉”活动现场

同一日，品牌将冰镇茶饮与定制清凉包送往美团外卖站点、江汉区交通管理大队及环卫作业一线。

同期，济南世茂广场外场发放500杯解暑茶饮和100余份内含挂脖风扇、冰感毛巾、冰袖的清凉物资。立秋当天，该行动扩展至全国12家门店，覆盖北京、浙江、山西、重庆等地，每家门店按统一标准配发饮品与防晒物资。

此前一年，2025年7月武汉高温期间，爷爷不泡茶向洪山区城管执法局一线工作人员送出1000份清凉包及新鲜奶茶；同年立秋，近40家门店参与，向一线外卖员送出约10000杯武汉茉莉和空山栀子。2024年寒冬与2024年2月寒潮期间，东方茶港主题店、洪山区环卫一线分别收到热奶茶。

▲爷爷不泡茶2025年活动现场

上述活动中，爷爷不泡茶并未采用一次性营销造势，而是将“门店”作为固定节点，使清凉补给成为夏季运营的常规动作。这种稳定性比单次捐赠更能传递品牌对劳动者的持续性关注。

乡村幼儿园的彩色操场：订单配捐的透明化尝试

2026年1月，湖北恩施利川市文斗镇长顺小学附属幼儿园完成操场改造。这片由爷爷不泡茶、美团与壹基金共同捐建的场地，铺设4488块环保拼接地板，面积超400平方米，划分跳房子、迷宫、交通安全教育、环保教育等8个功能区域。该幼儿园服务周边多个村落，在园幼儿139名。

▲爷爷不泡茶、美团与壹基金共同捐建的操场

操场改造资金89760元，全部来自“订单即公益”模式——爷爷不泡茶全国2360家门店每承接一笔外卖订单，即自动划转一笔善款。这一机制将日常销售行为与公益支出直接关联，避免了事后募捐的随机性。操场交付时，品牌还向每位幼儿捐赠了画具、玩具和书包。

▲爷爷不泡茶湖北恩施长顺小学附属幼儿园公益活动现场

爷爷不泡茶未将此模式包装为噱头，而是将其纳入门店结算系统的底层逻辑，使每一笔订单的公益属性无需消费者额外操作即可生效。这种低感知度的设计，反而减少了道德施压感，更贴合商业向善的日常化路径。

环保回收与低碳倡导：将减碳量转化为可核算数据

2025年3月，爷爷不泡茶与蚂蚁森林联合开展“种下春天，换杯桃香”活动，鼓励消费者使用可重复利用杯具，以此兑换绿色能量。

▲爷爷不泡茶与蚂蚁森林联合开展“种下春天，换杯桃香”活动

同年12月，与爱回收返航新生项目在武汉、南昌、成都三城启动「“莓”力绝伦，返航新生」环保联动，通过回收塑料瓶换免费奶茶券的方式，累计回收塑料2593公斤，并获得项目方颁发的碳减排公益证书。

▲爷爷不泡茶获得项目方颁发的碳减排公益证书

这两项合作的特点是：爷爷不泡茶并不自行宣称减碳成效，而是借用第三方认证数据，使环保行为的可信度高于品牌自说自话。回收重量、证书编号均可追溯，降低了公众对“漂绿”行为的疑虑。

灾害响应：仓储物流网络的社会价值转换

2026年7月初，台风“美莎克”给广西横州市、防城港市、钦州市、南宁市宾阳县带来严重洪涝。爷爷不泡茶首批600余箱应急物资（含应急灯、消毒用品、方便食品、饮用水）连夜发往横州市校椅镇，第二批物资随即发往其余三地。

▲爷爷不泡茶驰援广西横州

几乎同期，龙卷风突袭湖北鄂州与黄冈，品牌紧急调配牛奶、面包等食品驰援黄冈黄州区，鄂州南浦路店员工在灾后清晨自制热奶茶，送至环卫工人、清障人员和社区工作者手中。

▲爷爷不泡茶驰援黄州灾区

灾害响应的速度取决于供应链底层的灵活性。爷爷不泡茶全国超3000家门店、24个仓储物流基地构成的“中央仓+区域分仓”网络，日常保障核心原料T+1送达；灾害发生时，同一体系可即时切换为应急物资调配通道。

这种基础设施的双重用途，使得品牌在灾害响应中无需额外搭建临时链路，响应时间被压缩至以小时计。

公益作为品牌的“慢变量”

上述行动覆盖城市劳动者关怀、乡村儿童教育、环境保护和灾害救援四个方向，但其共同逻辑并非“面面俱到”，而是爷爷不泡茶将已有的商业资产（门店网络、物流体系、订单系统）转化为公益基础设施。

这种做法的效果并不立竿见影，也不制造热搜式的话题爆发。但每一次外卖骑手在门店接过冰饮、每一名幼儿在新操场上奔跑、每一车物资在灾后数小时内抵达现场，都在累计品牌与消费者之间的隐性信任。

▲爷爷不泡茶公益活动

爷爷不泡茶并未将公益塑造为品牌溢价的筹码，而是将其视为运营链条中的常规组成部分。这种去仪式感的操作，反而让公益行为更接近其本来面目——不是营销道具，而是品牌与所在社区之间的一种日常对话。