北京
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9月27日晚8时许，大连公交404路和平广场终点站站内，上演了暖心一幕。驾驶员吴清波凭借细心与责任心，一眼认出再次走失的高龄老人，耐心陪护、暖心安抚，联动警方平安帮助老人寻家。
当晚车辆在和平广场终点站待发，一名老人正要上车，吴师傅觉得老人看着眼熟，好像在哪见过。他猛然想起，今年5月份，这位老人就在404路沿线走失过，当时家属还报过警，没想到再次遇见。
吴师傅随即耐心询问老人要去往哪里，老人言语含糊，只说要去西岗方向、坐到终点站，表述混乱、方向不清。结合老人的状态，吴师傅判断老人再次走失。吴师傅立刻翻看老人随身佩戴的联系牌，顺利联系上老人家属。因家属有事无法及时赶来接领，为保障老人人身安全，吴师傅第一时间拨打110报警求助。
为不耽误线路正常运营，吴师傅妥善安排后续乘客换乘至下一班次车辆，全力安抚、陪护走失老人。等待民警的时间里，吴师傅耐心陪老人唠家常、聊闲嗑，暖心宽慰老人紧张情绪。
随后，辖区民警抵达现场。吴师傅详细向民警说明老人情况，顺利将老人安全交接给警方，由民警协助进一步联系家属、护送归家。
半岛晨报、39度视频记者齐芳芳
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