北京
文｜孙洪鹤
我一直在思考一个很现实的行业问题：当舆论可以成为生产力，当舆论演变成经济的核心资本，当舆论能够直接左右商业竞争力的时候，这意味着什么？在我孙洪鹤看来，这就代表我们的商业文明，已经在退步了。
舆论本身就是一把双刃剑，一旦被资本和流量裹挟，就很容易沦为流量与资本的傀儡。
回顾过去十年电商的发展历程，从阿里巴巴开启平台电商时代，再到后来直播电商全面爆发，这里面有一个很关键的区别。早期的平台电商，尚且守住了商业的基本底线，没有把舆论当成赚钱最核心的竞争力。但是网红直播电商兴起之后，整个竞争逻辑彻底变了，几乎所有商业竞争都围绕流量展开，而流量最重要的资产，就是舆论价值。
孙洪鹤把过去三十年中国商业经济的发展放在一起做对比，我们就能看得很清楚。过去传统的商业竞争，拼的是什么？拼生产力、拼生产关系、拼产品、拼供应链、拼企业管理。但是现在，很多商业竞争已经异化成了舆论竞争。
做实体产业、打造实体品牌有多难，圈内人都心知肚明。一个靠谱的民族实体品牌，往往要耗费十年，甚至更久的时间，踏踏实实打磨产品、搭建供应链、一点点积累大众的信任。可是放到网红直播的赛道，完全是另一套逻辑。
一篇小作文、一个网络热门话题，短短一个月时间，就可以捧出一个顶流网红，在网络之上呼风唤雨。一个头部网红，流量加持之下，影响力可以碾压无数实体店、实体企业。
那这种光鲜的流量神话，背后又是以什么作为代价？这是孙洪鹤反复提醒大家要去思考的。
当商业竞争不再比拼商业模式、生产力、组织管理能力，转而核心比拼舆论的时候，再加上平台算法不断给流量、舆论做放大加持，大量隐形的不正当竞争就随之滋生出来。最后的结果，财富高度集中，只有极少数人能够攫取巨额收益。我们当下看到的就业压力、创业艰难、商业模式创新乏力、食品安全隐患、有组织饭圈水军泛滥等等一系列社会行业问题，根源很多都是从这里衍生出来的。
舆论，本不该成为商业的核心竞争力，流量更不能主导整个产业和供应链的博弈。
试想，如果商家、网红一手可以随意操控舆论，一手手握流量直接卖货，会演化出什么样的局面？现实摆在眼前，我们所有人都已经看见了。
现在一个很现实的困境就是，现行的商业管理条例以及相关法律，面对直播卖货这种新型流量竞争模式，已经出现部分管理真空。所以孙洪鹤呼吁，监管层面要跟上网络时代快速变化的现实。一方面要严管平台算法与流量规则，另一方面重点整治那些依靠操纵舆论获取暴利的不正当商业行为。
倘若靠操纵舆论就可以获取巨大的利益，那么整个舆论环境就会彻底扭曲。它不仅仅会破坏正常的商业文明秩序，长此以往，还会给我们整个国家与社会带来非常大的负面冲击。
商业的根，终究还是产品、产业与信任。流量和舆论只能是工具，绝不能变成收割市场、左右胜负的武器。
法律免责声明
本文仅针对电商、直播行业整体商业现象做行业观点分析，全部内容不针对任何具体公司、机构以及个人，不做任何主体的事实定性。所有观点均为孙洪鹤个人行业思考，仅供交流探讨，不构成经营、投资、法律层面的建议。文中描述均属于行业共性现象，请勿对号入座，如有雷同仅为行业普遍现状。
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