白云区市场监管局多措并举深化质量提升工作

■广东省政府质量奖得主、家居行业龙头欧派家居集团股份有限公司的智能制造车间。受访者供图

多面发力，广泛孕育质量管理新动能

9月中旬，广东省、广州市、白云区三级市场监管部门联合举办了“官注质量”首席质量官“进企业”现场交流暨企业首席质量官现场教学活动，观摩广东省政府质量奖得主广州白云电器设备股份有限公司的成功质量管理实践，以质量标杆引领促质量人才素养提升的作用进一步体现，成为“白云质量提升”的一个闪亮缩影。

一直以来，广州市白云区市场监督管理局（以下简称“白云区市场监管局”）深入推动质量提升建设，赋能区域高质量发展。2025年白云区入选全国首批质量强区（县）百强名单，新型储能产业链提质增效活动入选全国百城质量提升活动名单。全区累计共有欧派、白云电器、白云机场等8个单位获11项省、市政府质量奖（含提名奖），质量支撑基础扎实稳固。2021年以来，全区共有266家企业主导（参与）制修订700项国际、国家、行业、地方、团体标准，标准引领效应不断发挥。

大力营造质量创优环境

白云区市场监管局持续优化质量扶持体系，在区域、产业、企业、专题项目等多维度深入谋划、推动、服务提质发展，从政策的高度支持广大市场主体提升质量水平，有力营造了质量品牌向优发展的良好环境。该部门还实施专项质量激励保障。2011年以来，白云区出台质量发展、标准化战略等激励政策并多次迭代更新，将国家、省、市质量奖等项目，以及标准制修订、标准化组织等多类标准化战略项目纳入资助范围，大力激发市场主体提升质量竞争力的内生动力。

此外，该部门将质量提升融入园区、产业政策。立足重点园区、产业链等发展建设，白云区出台促进广州民营科技园创新发展政策措施，以及新型储能、氢能等产业高质量发展若干措施，进一步谋划产业发展、人才培养、质量管理、扶持激励等工作，推动质量提升融入产业链发展大局，发挥叠加效应，全方位、多角度支持市场主体提档升级。

有序实施质量品牌建设

结合白云区“6+6+X”现代产业集群、广州民营科技园等重点建设，白云区市场监管局将质量品牌建设与专精特新、“小巨人”、科技创新等提升型项目有机关联，同步推动、相互促进。从行业影响力、科研创新、质量管理成熟度等角度出发，深挖质量管理潜力种子选手和头部企业，动态管理质量奖梯度培育企业库，谋划“打基础—强管理—创品牌”三步走。为勾勒培优框架，该部门面向全区各行各业推进质量品牌培优行动，构建完善“头部型领航、潜力型攻坚、起步型固基”梯队培育体系，作为质量提升的支撑。通过实地帮扶与分析诊断、质量基础设施集成服务等多种方式，为发展潜力型企业提升质量管理精准把脉，提供“一企一策”解决方案。

为铺开梯队培育，白云区市场监管局根据企业不同经营发展阶段，实施梯队培育、重点跟踪、精准帮扶。针对不同类型和发展思路的种子选手，支持引导其找准自身优势，串接“质量—品牌”“科研—标准—质量”等个性化品牌建设，精准解决企业导入先进质量管理模式及质量奖创建的管理、技术等需求，持续完善内部质量改进机制，在软硬件双维度实施优化，不断提升经营管理效能，进而增强企业竞争力和社会影响力。该局还推行激励扶持，实施质量发展、标准化等资助激励，以及支持龙头企业获批质量融资增信资金，一体促进研发、技术、生产、管理多方位改进优化，不断增强综合实力，助力企业在质量品牌创建上走高走优。

深入开展质量强链行动

白云区市场监管局在化妆品、新型储能、轨道交通等多个产业设立质量基础设施“一站式”服务站点，以及在广州民营科技园设立广州市民营企业标准化服务站，有机整合标准化、计量、检验检测、认证认可等多环节质量要素资源与专业力量，各方协同，为链上重点企业提供“行政+技术+管理”多元质量技术服务，助力创新链、产业链、资金链、人才链往纵深融合。在此基础上，针对不同行业发展特点，通过质量支撑、标准引领等不同手段，有针对性地研究产业质量提升思路，实施个性化牵引措施。深入推动新型储能产业质量支撑工作。依托全国首个新型储能质量技术创新联合体等资源优势，以产品质量安全、零部件国产化等共性关键质量问题为切入，实行靶向攻关解难，推进基础应用研究、质量攻关、技术创新、成果转化“多合一”。“链主”新型储能国研院承建省级质量标准实验室、标准领航“揭榜挂帅”重点项目，参与国家质量强链重大标志性项目“超充国家计量技术规范”研制，并承担广东省新型储能标准化技术委员会秘书处工作，助力本区新型储能产业迈步全省乃至全国前列。

该局还大力支持轨道交通产业标准引领工作，引导广州市轨道交通产业联盟成立联盟标准化技术委员会，并获批广东省国际标准化信息直报点。通过聚拢链上标准化资源，联盟发布了城市轨道交通领域5项团体标准，为产业发展提供了标准准则。标准资源的汇聚不仅提升了产业整体竞争力，也为广州市轨道交通质量强链行动的深入开展提供了坚实的技术支撑和规范的标准基础。

致力拓展质量教育空间

值得关注的是，白云区市场监管局探索“政府+机构+企业”联动育才思路，通过标准化大学堂、质量标准化进园区、卓越质量企业行等多种途径，有效助力市场主体在质量管理上不断夯实基础和改进提升，不断拓展“以才促质、以质强企”的发展空间；加大重点园区提升型教育，以优秀企业集聚、质量基础扎实的广州民营科技园为重心，以“高精尖”为起步点，专题举办全面质量管理、标准化战略等提升型培训，并组织开展园区质量月宣传活动，由政府部门普及质量、标准化等政策法律法规，由相关领域技术专家讲授质量管理、标准化等专题延伸知识，拓宽企业家和管理者的专业视角，为增强科学管理思维打好理论基础；开展“你点我教”需求供给，响应企事业单位、社会组织等对质量管理的多样化需求，有针对性地举办“标准化大讲堂”“质量标准化管理进园区”等专题培训。通过“点单式”教学，广大市场主体可针对自身质量工作的疑难，选择培训主题与内容，实现“缺什么补什么、需要什么学什么”。全区累计超3000家企业设置了首席质量官，促进了广大企业人员的质量管理水平提升。

该局还加强优秀标杆“以案说法”，持续推行“请进来，走出去”，通过集中课堂、现场交流教学等方式，邀请质量品牌标杆企业和首席质量官分享自身管理经验心得，并编制质量提升风采录、优秀企业质量管理案例等学习载体，增强广大企业对标优秀意识，促进管理层提高改进管理的主观能动性和科学有效性，不断拔高人才、质量、品牌、标准化等水平。

在“十五五”的新起点，白云区市场监管局将不断巩固质量提升成果，继续以质量提升为着力点，在政策保障、产业行业企业培优、专才培养等方面不断迸发质量新动能，助力社会经济持续高质量发展。

■新快报记者 李应华 通讯员 谭镜明