湖南
停在路边收费泊位，办完事回来发现爱车多了几道“伤痕”，肇事者却早已不见踪影——这种糟心事，不少车主都遇到过。虽然绝大部分事故通过停车泊位监控找到了肇事者获得理赔，但仍有小部分事故找不到肇事者，理赔成难题。
这一困扰，即将成为过去式。
记者从株洲智慧停车平台获悉，即日起，该平台为收费运营管理的路边泊位（含一、二、三期全部停车位）统一购买停车场责任保险。今后，车辆在收费泊位内发生剐蹭等意外损失，车主可申请保险赔付。
这意味着，合规停车的车主，从此多了一份实实在在的保障。
哪些情况可以申请赔付？
哪些情况可以申请赔付？这是市民最关心的，目前也已明确。
可以申请赔付的情形：
合法上路的车辆在运营收费范围内的路侧泊位内规范停放期间，遭遇刮擦、砸损、全车被盗等意外事故，经交警部门认定无法找到肇事责任方，且正常缴费停车的，即可申请启用保险赔付。
不在保险范围内的情形：
车辆使用人的故意行为造成的损失；
车辆本身自带缺陷或进场前已存在的损失；
车载货物、车内存放物品及车上零部件或附属设备的损毁或丢失；
未交付停车费或无停车凭证的车辆；
无合法牌照的车辆；
自然灾害造成的损失；
装有易爆易燃有毒有害等危险物品的车辆；
战争、恐怖活动、暴动等;
核反应、核辐射、放射性污染；
间接损失或精神损害赔偿、罚款、罚金等；
人身伤亡赔偿；
从事非法经营性质或扣押停放的车辆。
1、立即报警：发现车辆受损后，第一时间拨打122报警，由交警部门出具相关记录。这是后续理赔的重要依据，千万不能错过。
2、联系客服登记、申请：拨打株洲智慧停车客服热线0731-22898989，向工作人员登记并申请保险赔付，并提供警方出具的相关证明材料、个人信息等相关材料。
3、等待核实与赔付：客服会核实车辆是否停放在正常收费的泊位内。核实无误后，会在当天回复市民，并协助跟进后续事宜。
需要特别注意的是，“保险赔付”的前提是车辆停放在正常收费的泊位内。如果未按规定缴费或停放在非收费区域，则无法享受这一保障。
此外，发现车辆受损后，“先报警、再登记”的顺序一定要记牢，以免影响后续理赔办理。
株洲智慧停车平台相关负责人表示，目前我市正加快推进智慧泊位建设，提供更便民更省心的停车服务体验。需要提醒的是，任何恶意骗保行为一经查实将依法追责，请广大车主诚信停车、如实反映情况。
记者丨龙艳军
审核丨彭建南 刘跃辉
校对｜符政军
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