北京
特色店招整洁统一、干净平整的路面畅通无阻、科大文创元素点缀街巷……走进地处太湖路片区的科大后街，这条紧邻中国科学技术大学三大校区的500米街巷，如今已褪去了曾经杂乱拥堵的旧貌，烟火气息与书香氛围交融共生，用整洁有序、宜居宜商的全新姿态，成为城市精细化治理的生动样板。
科大后街融入科创元素。葛庆钊摄
破壁——墙内墙外一盘棋
科大后街是科大硅谷城市更新的重要配套街区，这条街巷承载着周边居民的日常生活、中国科大师生的课余烟火，却也曾因商户集中、人流密集，长期面临店招杂乱、占道经营、车辆乱停、环境脏乱等治理难题。
以往，小区内部物业管控、街巷外部部门监管，权责边界交叉、治理衔接断层，导致部分问题反复反弹、推诿扯皮，成为基层街巷管理的老大难。
为破解治理困局、激活街巷活力，稻香村街道联合蜀山区科创集团，对科大后街实施全方位提质改造。通过外立面翻新、店招统一规整、围墙景观升级、植入科大校园文化元素等一系列提档升级举措，在保留亲民烟火餐饮业态的基础上，实现“市井烟火+校园文创”的特色定位，从硬件上完成老旧街巷的蜕变升级。
结合街区的改造，街道又积极创新治理模式，依托全市首创的“邻里人”共治制度，打破墙内小区与墙外街巷治理壁垒，实现双向联动、全域共治，让老旧街巷焕发全新活力。
科大后街落实“路段长负责制”。葛庆钊摄
共管——街巷小区一条心
清晨，科大后街的巡查工作准时启动：街巷沿线，街道精细化管理中心工作人员和执法队员定点值守、动态巡查，对出店经营、流动摊点、占道堆物等乱象提前劝导、及时整治；而在周边17个居民小区内，物业工作人员、网格员同步开展安全排查，聚焦楼道堆物、飞线充电、消防通道堵塞等民生安全隐患，全方位筑牢治理防线。
“以前治理最大的问题就是‘各管一段、互不衔接’。小区里面的杂物乱堆、电动自行车乱停归物业管，街上的占道经营、交通拥堵归执法部门管，两边信息不通、权责割裂，很多问题没人管、管不彻底。”稻香村街道办事处副主任周志国介绍，为补齐治理短板，街道划定清晰治理版图，建立差异化闭环管控模式，实现墙内、墙外双向发力、无缝衔接。
墙内深耕精细管护，筑牢宜居根基。街道物业管理中心常态化开展小区专项检查，紧盯居民居住体验与安全底线，从严整治各类安全隐患、环境卫生问题，高效响应居民物业诉求。
墙外强化综合善治，规范街巷秩序。街道落实“路段长负责制”，实行每日6时至22时值守，联动公安、交管、市场监管等多部门开展专项攻坚。坚持柔性劝导暖心服务、刚性管控守住底线，精准根除多年来占道经营、交通拥堵、环境杂乱等治理顽疾，让整条街巷干净整洁，通行顺畅。
焕颜——烟火书香一幅画
“邻里不分家，治理不分界。”稻香村街道创新推出的科大后街专属“邻里人”共治制度，打破传统各司其职、各自为战的管理思维，将物业人员、网格员、执法队员、沿街商户、辖区居民全部纳入“邻里伙伴”队伍，构建起遇事共商、难题共解、责任共担、双向互通的联动机制。
如今的治理模式已实现双向补位、全域联动，网格员在小区巡查时发现街巷垃圾堆积、摊位外溢等问题，会第一时间拍照上报、联动处置；执法队员在街巷值守时发现小区消防隐患、杂物堆放等情况，也会及时反馈物业、督促整改，彻底消除管理盲区，告别“各管一段、互不相关”的治理弊端，居民商户满意度持续攀升。
整洁有序的环境、规范稳定的秩序，让沿街居民和商户受益匪浅。“做小生意最怕无序竞争和环境乱象，以前占道摆摊多、路况乱。”在科大后街开店的赵女士表示，自从推行“邻里人”共治制度，沿线商户全部签订“门前三包”责任书，大家抱团守护经营环境，街巷业态规范、环境整洁，客流量稳步提升。
下一步，街道将持续优化“邻里人”共治制度，深耕多元联动共治模式，打造有颜值、有秩序、有活力的精品示范街巷。(聂井婷 刘亚萍)
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