陕西
国庆假期临近，临潼各大景区预计将迎来客流高峰。为做好假期引导咨询、文明劝导、应急救助等旅游志愿服务工作，9月29日，共青团西安市临潼区委举行2026年临潼区青年志愿者服务国庆黄金周活动启动仪式。
启动仪式上，共青团西安市临潼区委有关负责人对国庆假期志愿服务岗位设置、服务时段等情况作了介绍，宣读了《临潼区国庆黄金周青年志愿服务活动管理办法》，明确了工作规范。
“每一次指引、每一句解答，都是展示临潼形象的窗口。”临潼中学高二（一）班学生李志赫作为志愿者代表宣读了《志愿服务倡议书》，号召青年志愿者以饱满热情投身服务，用真诚微笑迎接游客，用实际行动奉献临潼，展现新时代临潼青年的责任与风采。
“希望大家各展所长，在华清宫讲好唐宫故事，在兵马俑讲好秦俑故事，用一张笑脸、一句提醒、一次搀扶，展现出新时代临潼青年的风采与温度。”共青团西安市临潼区委相关负责人对青年志愿者们提出希望。
启动仪式后，主办方还对青年志愿者们进行了专题培训。培训立足国庆假期景区服务场景，围绕志愿服务礼仪规范、突发事件应急处置、临潼历史人文、景区点位指引等重点内容，采取理论授课与真实案例解析相结合的方式进行，旨在帮助志愿者们夯实业务本领，提升现场处置问题的综合能力。
“培训内容很实用，从怎么开口引导，到遇到突发情况怎么处理，都讲得很清楚。”李志赫表示，将把所学运用到岗位中，恪守志愿初心，做好游客服务。
在实操环节，参训志愿者分组开展现场实操演练，模拟景区引导、游客咨询、文明劝导等场景，反复练习沟通技巧和应急处置流程。
共青团西安市临潼区委相关负责人表示，国庆假期，将引导志愿者们以昂扬饱满的精神状态、专业周到的服务和温暖真诚的笑容迎接八方游客，让志愿之花绽放在临潼旅游服务的各个点位。（记 者：杨 昆）
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