河南
大象新闻 河南交通广播记者 李芳 通讯员 赵擎中
金秋送爽，举国欢庆。当大街小巷洋溢着节日氛围，人们开启美好假期时，郑州公交集团B60路车长李春华仍然坚守在驾驶岗位上，以方向盘为伴，用细致暖心的服务守护市民出行路。
凌晨5时40分，城市还在沉睡，李春华已经准时抵达公交场站，开启了忙碌的一天。工作多年，提前到岗检查车辆早已成为她雷打不动的习惯。她一丝不苟地检查车辆制动系统、轮胎气压、灯光等关键设施，仔细排查车内安全隐患。“车辆安全是乘客出行的第一道防线，每一项检查都不能马虎，车况没问题，我心里才踏实。”这是李春华常挂在嘴边的话，朴实的话语，尽显严谨负责的职业态度。
行驶途中，李春华始终保持高度专注，严守行车规范。途经每一个红绿灯路口、每一处斑马线，她都会提前减速、平稳慢行，耐心避让行人。行车过程中，“请扶稳坐好、注意安全、前方到站请注意下车”的温馨提示，她一天要重复上百次。国庆期间，市民出游、逛街、探亲客流会显著增加，李春华把乘客的安全放在首位，稳稳把握方向盘，平稳启停、谨慎驾驶，保障每一趟运营班次安全、准点。
一趟往返运营结束，褪去行车的疲惫，李春华又化身车厢“美容师”，她手持抹布、小毛刷，对座椅扶手、车厢边角、地板缝隙等卫生死角逐一擦拭，清理杂物污渍，全方位净化车厢环境。在她的用心维护下，车辆始终干净整洁、通风明亮，让每一位上车的乘客都能感受到舒适温馨的氛围。
深耕公交服务多年，李春华早已练就耐心细致的服务本领，坚守“问不烦、难不倒”的服务准则。面对行动迟缓的老年乘客，她主动起身搀扶、耐心等候其坐稳；遇到携带大件行李或带孩子的乘客，她热心帮忙搬抬行李、贴心提醒注意事项；针对乘客咨询换乘路线、出行站点等问题，她总能精准解答，贴心规划最优出行方案。日复一日的暖心服务，让她收获了无数乘客的认可与好评，“坐李师傅的车，安心又舒心”，是乘客对她最真挚的评价。
平凡岗位见初心，默默坚守显担当。这个国庆假期，李春华用平凡的坚守、温暖的服务点亮城市文明底色。正是无数个像李春华一样默默奉献的公交人坚守一线，穿梭在城市的大街小巷，保障着城市公共交通平稳有序运行，成为郑州街头温暖动人的风景线。
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