山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 于泊升
国庆假期首日凌晨，济南铁路客运枢纽迎来抵济客流高峰。济南公交第一时间启动联勤保障机制，践行“高铁不到站，公交不收车”服务承诺，连夜调配加班运力，确保到站旅客再晚也能坐上公交，打通深夜出行“最后一公里”。
在济南西站，从0时21分至早上6时03分，包含G4345、G4321在内的6列加班列车陆续到达，大批旅客深夜抵济。为实现高铁与公交精准接驳，车队提前对接铁路部门，实时掌握临客到站时刻与客流信息，统筹安排人员、车辆连夜值守。夜色里，驾驶员庞玮、刘慧娟手持指引牌，早早守候在济南西站出站口，迎接每一批到站旅客，引导大家前往公交枢纽乘车；王崇山、王娥坚守公交站台，有序疏导客流，耐心解答换乘、线路咨询，维持候车秩序；辛明远、甄立源提前完成车辆安全检查，仔细清理车厢卫生，为旅客营造安全、整洁舒适的乘车环境。
在济南东站，G9356、G4326、G4977三趟临客列车先后抵站，最晚一班于4时39分到站。济南公交提前部署、及时对接列车到站时间与出站人数，第一时间掌握客流动态。列车到站期间，公交工作人员值守出站口，主动提供乘车引导服务，维护候车秩序，引导旅客有序乘车，让深夜抵济的旅客在返乡途中感受到浓浓的温情。此次高铁接驳服务，济南公交共投放加班车6部（济南西站2部，济南东站4部），累计输送旅客100余人（济南西站20余人，济南东站80人），确保高铁晚到旅客随到随走、高效集散，有效缓解了深夜出行压力。周到的保障、贴心的服务赢得了出站旅客的一致好评。不少旅客表示，深夜抵济仍能顺畅坐上公交，既安心又暖心。
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