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民声天下10月3日北京快讯 随着“国庆假期”的到来,人们外出活动的增多;与之相关的话题,再度成为焦点。然而,连日来在网络上曝出的东航一航班发生乘务员给旅客下跪的消息,持续引发社会广泛关注。对此,涉事航司及时回应外界关切。
“民声君”今天下午稍早前从中国东方航空公司了解到,在9月28日 MU6741航班客舱事件前期复盘调查基础上,该司已基本完成证据固定、事实核查与法律评估工作。
该司认为,该航班旅客欧某某相关行为涉嫌扰乱民用航空器内秩序,严重侵害公司员工人格尊严和履职权益。针对上述侵权扰序行为,已正式向公安机关报案。同时,正积极配合有关部门开展调查取证工作,依法维护员工合法权益和公共安全秩序。
另悉,依据该司旅客承运管理制度,为确保航班有序运行和旅客良好出行体验,已暂停为欧某某提供承运服务。对当事乘务员予以关爱慰问、心理疏导和法律援助,对共护公序、据实举证的旅客致以诚挚感谢。
该司强调,坚定支持、全力保障乘务员等一线员工职业尊严与合法权益,着力筑牢安全根基、擦亮服务品牌,用心回馈信赖东航的广大旅客。同时,也欢迎社会各界监督指导,共建安全文明、温馨和谐的旅程。(责编/翔宇)
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