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登机前,先玩个痛快

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国庆假期已至,亲子出行客流迎来一轮高峰。对带娃出行的家庭而言,旅途中最难熬的莫过于漫长的等待。在候机大厅里,精力旺盛的孩子无处撒欢,家长既要照看行李,又要盯着孩子,让不少人直呼“比上班还累”。针对“带娃候机难”这一痛点,今年国内3个机场全新升级航站楼儿童游乐空间。一改过去摆放几件玩具的“简易模式”,如今全新的童趣场景融入航站楼整体空间,以特色主题打造专属亲子候机天地。彩虹滑梯配旋转木马、潜水艇造型的组合滑梯、国内首款亲子候机椅接连亮相,全部免费开放。

航班还没起飞,快乐已经就位。一片可以让孩子放心玩耍的童趣天地,把候机变成了旅程的序章——快乐的旅行不是抵达目的地才开始,在航站楼等候的时光同样可以充满欢声笑语。这个国庆假期,不妨走进这些童趣空间,把快乐留给孩子,把从容留给自己。


西安咸阳机场

独立乐园自成一方天地

在不少人的印象里,机场儿童游乐区大多只是候机厅边角处的一小块区域,一般仅配备简易滑梯组合,且无专人看管。西安咸阳机场T3航站楼8月17日投用的中大国际儿童乐园,彻底跳出了这种“边角安置”的传统思路。该乐园由中大国际公益捐赠、咪咕游乐承建,是我国枢纽机场中较为少见的独立、大面积公益候机亲子乐园,其也代表了人文机场服务迭代的方向:将亲子空间升级为一套标准化、可运维、具备安全保障的独立服务项目。


位于西安咸阳机场T3航站楼出发大厅内的乐园,总面积550平方米

彩虹滑梯搬进航站楼,旋转木马设在安检后——若非亲眼所见,很难想象这里是航班出发地。乐园位于西安咸阳机场T3航站楼出发大厅内,总面积550平方米,采用深空蓝太空主题,踏入其中仿佛置身星际空间站。彩虹波浪滑梯、超大海洋球池、迷你旋转木马、多层攀爬迷宫与软包蹦床分区设置,适配不同年龄段儿童。全场铺设加厚防撞地垫,所有设施边角均做全圆角软包处理,最大限度降低磕碰风险。


西安咸阳机场T3航站楼中大国际儿童乐园

从适用人群来看,乐园主要面向精力旺盛、可独立活动的学龄前以及学龄儿童。滑梯、木马、蹦床、攀爬迷宫,都是孩子释放活力的“放电利器”。乐园分区设计暗藏巧思:攀爬迷宫、蹦床区域更适合4岁以上儿童;平缓的海洋球区可供低龄幼儿游玩,减少大小孩子混玩引发的碰撞冲突。

值得一提的是,乐园虽地处机场控制区内,服务范围却不限于乘机旅客:社会游客完成实名预约后,同样可以入园体验。机场空间由此从“旅客专属”转向“全民共享”,这个航空枢纽正以更开放的姿态融入城市公共生活。

当然,乐园也设置了清晰的规则边界。家长始终是孩子的第一监护人,工作人员主要维护场地秩序、做好设备安全提示,无法替代家长看护。场地入口处还张贴了游玩须知,对入园儿童身高、健康条件作出提示。在运营层面,西安咸阳机场也做了周全考量。乐园每周固定一天闭园消杀,兼顾客流接待与卫生安全;同时实行人数限流,避免节假日大量家庭集中入园带来的安全隐患。在国庆假期这类客流高峰时段,这套“预约+限流”机制,将成为保障游玩体验的关键。

这个项目背后,折射出国内大型枢纽机场亲子服务的重要转变。以往人文机场建设更多聚焦母婴室、无障碍通道这类基础刚需配套,而西安咸阳机场此次的尝试,直面长途出行家庭的痛点:长时间候机,孩子无处释放精力。项目不再满足于“简单设置一处游乐角”,而是搭建起包含安全限流、日常消杀、专人值守、预约管理在内的完整运营体系。


上海浦东机场

为低龄宝宝打造友好空间

如果说西安咸阳机场的探索重在打造大型独立游乐空间,那么上海浦东机场T2航站楼8月26日全新启用的婴幼儿友好空间,则聚焦低龄婴幼儿群体,搭建集玩耍、喂养、休憩于一体的完整场景。曾经让无数带娃家庭头疼的候机环节,如今有了更温暖的解法。


“小一点、低一点、矮一点”的设计方便孩子们(善见/摄)

该婴幼儿友好空间由上海浦东机场携手上海市人口福利基金会、母婴品牌Babycare共同打造,位于上海浦东机场T2航站楼C77登机口附近,总面积110平方米,其中游乐区域65平方米,内设多功能育婴室、婴幼儿休憩区与亲子候机区,提供哺乳、护理、备餐、休憩、娱乐等多元服务,专门服务0岁~3岁的低龄宝宝及其家庭。空间配置对应的都是婴幼儿候机时的实际需求:备餐区配备集恒温过滤饮水、消毒、摇奶、暖奶功能于一体的四合一喂养台,护理区设置40度斜入式洗手池和站立式尿布台,低位儿童马桶以及离地仅18厘米的求助铃一应俱全。哺乳间采用家庭式独立房间设计,让爸爸或其他家人也可参与育婴过程。


哺乳间采用家庭式独立房间设计(善见/摄)

对妈妈来说,细节则更多地落在舒适上:人体工学哺乳椅对头、腰等部位全方位承托,为宝妈们提供恰到好处的支撑;哺乳间设置独立门禁和使用状态标识,并配备隐私拉帘;墙面嵌入全身穿衣镜,让妈妈在完成哺乳后可以从容整理衣物和仪容。空间功能之外,不少细节也充满巧思:地面糖果色地砖、墙面冰淇淋造型挂钩,这些细微的童趣设计,均围绕低龄家庭需求打造。

婴幼儿友好空间不仅局限在育婴室内。针对儿童候机难以长时间安坐的痛点,这里设置了分区化的场景方案:距登机时间尚早时,孩子可在婴幼儿休憩区拼搭放大版的七巧板;临近登机时,则可使用国内机场首款亲子候机椅。亲子候机椅的围合式结构可以减少候机厅人流对孩子们的干扰,家长们也可以坐下来休息,方便照看孩子。候机椅正面设置符合儿童身高的拱形门洞,供小朋友们探索玩乐;内部设置双人位飞行主题操作台,孩子们可以在其间穿行玩耍,体验一把当“小机长”的感觉。


现场打造的婴幼儿休憩区(善见/摄)

有宝妈在试运营期间体验后感慨:“带一岁多宝宝坐飞机,最怕来回折腾。现在喂奶、换尿不湿、玩耍都在一个空间里,不用来回跑了。”上海浦东机场的这处新空间,将多项功能整合在同一个区域内。从“母婴”升级至“育婴”,一字之差,就让候机体验从“有一处可以哺乳的地方”,转变为“让一家人可以从容地等候航班”。

人文机场建设,不只是简单地增加设施,更要读懂不同旅客群体的差异化需求。同程旅行数据显示,2026年暑运期间,亲子客群在国内机票订单中的占比约为38%,在国际机票订单中的占比约为23%,亲子家庭早已不是机场服务客群中的“少数派”。此外,不同年龄段孩童对候机空间的需求差异明显,大龄孩子偏爱攀爬、滑梯类项目;低龄婴幼儿家庭则需要兼顾照料与轻度活动的复合空间。传统母婴室仅能解决喂养、护理等基础需求,缺少可供宝宝短暂活动的区域;而常规儿童乐园噪音大、人流复杂,并不适合小宝宝。上海浦东机场这处新空间,恰好填补了这一服务空白。

打造儿童友好候机环境,上海两场的探索不止于此。上海浦东机场两座航站楼现已布设107间母婴室,其中两间被评为上海最高等级“五星级母婴室”;早在2021年,上海虹桥机场就携手上海迪士尼度假区,在T2航站楼内先后打造“奇乐妙妙家”“童心飞飞园”两处游乐区,把奇幻童话城堡、旋转木马搬进候机大厅。从单座游乐空间,到覆盖全年龄段的亲子服务网络,上海两场正将“儿童友好”落到实处,转化为可落地、可核验的服务清单。


三亚凤凰机场

潜水艇开进了候机厅

飞机与潜水艇,一个翱翔于蓝天,一个深潜于碧海。在三亚凤凰机场T3航站楼内,这两样分属于天空与海洋的意象,一同出现在了候机厅里。这是今年7月投用的儿童游乐区,整体设计融合海南海洋文化与航空科普两大核心主题,集儿童游玩、旅客休憩、家长陪护功能于一体,为亲子家庭打造沉浸式童趣候机体验。


三亚机场T3航站楼儿童游乐区

不同于西安咸阳机场独立占地的大型儿童乐园,三亚凤凰机场这处游乐区紧邻登机口布局,适配三亚热门度假城市的特质,将趣味游乐体验深度嵌入候机全流程。对亲子旅客而言,候机不再是枯燥等待,孩子驻足即可游玩,家长也无须来回奔波,可轻松实现就近看娃、安心候机。


三亚机场T3航站楼儿童游乐区

游乐区内两大主题设施各司其职,相得益彰。航空主题的飞机造型游乐屋复刻真实机舱舷窗设计,兼具视觉辨识度与航空科普属性。整体采用一体化圆润玻璃钢材质,搭配坡度舒缓的滑行通道与加粗加固承重立柱,全方位守护低龄儿童游玩安全。海洋主题的梦幻潜水艇组合滑梯以深海探索为设计灵感,清新粉蓝的童趣造型内部,集成钻爬、躲藏、滑行等多元互动场景。为兼顾趣味性与安全性,设施所有边角均做精细化圆角打磨,滑道加宽升级,保障孩子滑行安全顺畅、体验舒适。

在停机坪上刚看过大飞机,候机厅里又“钻”进小飞机、滑进潜水艇。这一方小小天地,为孩子们打造了沉浸式航空和海洋启蒙课堂,也成为三亚专属的城市名片。

此次空间升级,家长的体验同样被认真对待。游乐区紧邻常规候机座椅,家长端坐座位即可全方位看护游玩区域,兼顾行李看管与孩童陪护。游乐区域内增设色彩明快的弧形休闲坐凳,通透的落地玻璃窗引入充足自然光,搭配24小时智能售货机、标准化公共候机座椅,将儿童游乐、家长陪护、旅客候机三大功能无缝融合,真正实现候机、看娃两不误。

作为国内热门亲子旅游目的地,海南亲子客流持续保持高位。2026年暑运期间,海南三大机场旅客吞吐量达870万人次。即将到来的国庆假期,三亚凤凰机场将再度迎来亲子出行高峰。届时,326号登机口旁的粉蓝色潜水艇将成为航站楼内最具人气的童趣打卡点,有效缓解家庭旅客候机焦虑,让亲子出行更从容、更温馨。

国内机场的亲子配套服务如今已迭代升级,迈入场景细分、人群细分、融合城市特色的精细化服务新阶段。从简单堆砌玩具到聚焦安全防护、适配年龄分层、融入地域文化,民航服务持续深耕细节,读懂了亲子家庭的真实需求。不同机场的亲子空间规模各异、设计不同,却有着相同的服务初心:让等待起飞的过程不再枯燥煎熬,而是旅途伊始一段可玩、可憩的美好时光;让家长拥有难得的从容,让孩子的快乐旅程在起飞前的探索中开启。



航站楼内的新玩法


今年国庆假期,这些航站楼内的新玩法值得“顺路体验”。


一张机票游丽水

今年中秋、国庆假期,浙江丽水机场将设置“文艺赋美”展演,重点活动点位免费发放“丽水山泉”。旅客凭抵达丽水的机票可享受景区、住宿、美食、租车多重优惠,还有随机掉落的航旅“惊喜盲盒”。丽水机场“美丽飞”服务品牌将同步落地高效出港、便捷中转、毫米波快速安检等举措,优化旅客出行体验。


萌犬“上岗”讲安全


首都机场联合热门IP“西高地DunDun”开设安全主题快闪店(本文图片除署名外均由各民航单位提供)

北京首都机场联合热门IP“西高地DunDun”,在T3航站楼出发层开设安全主题快闪店,推出联名文创产品,将抽象的民航安全理念转化为具象可感的文创载体。同时,在航站楼步扶梯、玻璃幕墙等旅客高频通行区域,带有“西高地DunDun”的卡通安全宣传画也正以生动直观的形式向旅客普及民航安全专业知识。本次主题宣传活动为期4个月,国庆假期仍在展期中,途经北京首都机场T3航站楼的旅客可以顺手把民航安全知识“打包”进行李箱。


航站楼内逛艺术节

在香港国际机场,“香港国际机场文化艺术节2026”正在举行,展期3个月,横跨整个国庆假期。本届艺术节以“香港上海双城聚”为主题,首次在一号、二号客运大楼同步举行。两大客运大楼接机大堂以香港唐楼与上海石库门为灵感,化身沉浸式城市街景,让旅客感受两地建筑的交汇共融。此外,现场还设有摄影以及画作展览,记录两地独特景致和城市变迁。(中国民航报 见习记者郑雯)

编辑|张 彤

校对|李季威

审核|韩 磊

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