甘肃
“10次打开软件，8次都要跳转到某平台。”北京市民李女士平时经常使用的一款家庭监控APP有开屏“摇一摇”广告，“每次打开该APP都要屏住呼吸，生怕一个没拿稳就跳转到广告页面。”
“摇一摇”是一种常见的手机应用广告触发形式，近年来频频被诟病、被整治，但问题依然突出。比如不久前一位网友透露：“在高速上打开导航软件时，触发‘摇一摇’广告机制，手忙脚乱去关广告，险些发生事故。”上述李女士遭遇的高频次“乱跳转”同样令人吃惊。
据悉，手机摇动跳转本来有一套合规标准，规定转动角度、加速度达到一定标准才能跳转，但某些APP将陀螺仪和加速度传感器的触发灵敏度设置在临界值或者直接调高，这就导致“一碰就跳”“高频跳转”，加之难关掉，既影响用户正常使用APP，也存在严重安全隐患。
坦率说，类似于“10次打开软件，8次跳转跳转到某平台”，是一种明目张胆的劫持行为。即用户要打开使用A软件，却被“摇一摇”广告强行劫持到B平台。换言之，“摇一摇”设计者利用技术优势，将用户注意力、消费力强行挟持到B平台，以输送流量、交易量。
显而易见，在这种劫持行为中，最大受害者是用户，不仅知情权、选择权、公平交易权被侵害，而且生命权、财产安全权也面临威胁。拿李女士使用家庭监控APP来说，当李女士频繁被劫持到某平台，可能错过很多重要的监控画面，从而给生命、家庭财产安全埋下隐患。
从某种程度来说，“摇一摇”广告强行劫持用户不是一般的违法侵权行为，而是性质更为严重的“技术犯罪”。因为“摇一摇”采取的是技术暴力、强迫手段，违背用户意志，是新型违法犯罪行为。是否有必要写入刑法值得探讨。一旦造成生命财产损失，更要追究刑责。
2023年，在工信部指导下，有关方面制定并发布实施相关标准以规范“乱跳转”问题。2025年7月，全国网络安全标准化技术委员会发布实践指南，明确应设置便捷关闭渠道和合理触发阈值。工信部也要求相关企业开展自查整改。但“摇一摇”广告乱象却屡禁不止。
主要原因是，广告成为部分APP主要收入来源，在利益驱使下就无视相关禁令。因此，只有将“乱跳转”视为技术劫持行为，提高违法成本，才有望产生惩戒和警示效果。可以考虑分类治理，对“乱跳转”侵害用户知情权、选择权、公平交易权的，要加大行政处罚力度。
但如果“乱跳转”威胁到用户生命安全、财产安全，或造成重大损失，应视为犯罪行为追究刑责。可考虑以涉嫌非法控制计算机信息系统罪进行追责。另外，还可以考虑为“乱跳转”量身设计罪名，因为这种行为涉嫌强制劫持且存在危险后果，唯有严刑峻法，才有惩治力。
除了从行政处罚、追究刑责角度进行有力遏制外，用户也要对这种侵权行为依法反击，追究侵权者的民事责任。另外，进一步健全标准，从严规范“乱跳转”很有必要。只有各方合力治理、从严治理，才能维护市场秩序、守护用户合法权益，避免“乱跳转”制造安全事故。
一言以蔽之，在现有法律、标准屡禁不止的情况下，将“乱跳转”视为劫持行为重拳打击是值得考虑的选项。因为，猛药才能去疴，重典才能治乱。
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