承诺永不用AI的开发商，被一根六指手指打脸了

RuneFest的舞台上，Jagex刚把《Dragon Slayer 2》的预告片放出来，台下和直播前的玩家就开始截图了。不是因为它多燃，是因为画面里那个骑士——手上有六根手指。

紧接着有人发现，这位骑士脚上那双鞋，看着像钢制的网球鞋。再往后翻，更多不对劲的细节被一个个揪出来。这场本该是RuneScape年度最大活动的高光时刻，变成了一场公开的"找AI痕迹"大赛。

Jagex的反应很快。预告片被下架了。

官方承认：六根手指"很难解释"

在Old School RuneScape的subreddit上，Jagex的版主Sween发帖说："我们注意到了关于Dragon Slayer 2预告片的担忧，已经将其下架，同时正在紧急调查。"同一份说明"RuneScape对生成式AI的立场"的帖子，也由Mod Anvil发在了主线的RuneScape板块。

Sween的说法是，这支预告片不是Jagex自己做的。"这支预告片由一家值得信赖的外部合作方制作，对方明确确认过不会使用生成式AI。但问题是，画面里有一根第六根手指，这个实在很难解释得过去。为此我们道歉。"

这句话本身就很微妙。合作方"明确确认过"不用，结果成品里长出了第六根手指。那这个确认环节，到底确认了什么？

更尴尬的是时间点。据GamesIndustry在2026年1月的一则声明，Jagex产品高级副总裁James Dobrowski当时承诺过，Jagex对AI采取"强硬立场"，并向玩家保证"任何玩家能看到、听到、感受到的素材中，都绝不会出现生成式AI"。

这句话说得非常满。不是"我们会谨慎使用"，不是"我们会评估"，是"绝不会"。而现在，玩家看到的预告片里，就有一根多出来的手指。

正方的说法：这是合作方的问题

如果站在Jagex这一边看，逻辑是成立的：预告片外包给了第三方，第三方书面确认不用AI，Jagex基于信任放行。出问题的是合作方，不是Jagex自己。

Jagex的官方声明也是这么定的调："我们在Jagex的立场很明确：我们不用生成式AI来制作游戏、美术或创意素材，也不会在知情的情况下允许它被用于代表我们。这是短时间内第二次，关于生成式AI的担忧来自我们信任的合作方，对我们来说，这凸显了我们自身流程中必须解决的问题。"

注意最后半句。Jagex没有把锅全甩出去，而是承认"我们自身流程有问题"。这个表态至少没有装死。

而且他们给出了具体动作："RuneFest结束后，我们会立即全面改革审核流程，并将与社区创作者合作、委托他们参与制作，确保Dragon Slayer II的故事以配得上这次更新的标准被讲述出来。"

从危机公关的角度，下架、道歉、承认流程漏洞、给出整改方案，四步都走了。

反方的说法：这是第二次了

但玩家不买账的地方在于——这已经是短时间内第二次了。

Jagex声明里那句"短时间内第二次"，指向的是另一件事：电竞巨头100 Thieves在与OSRS的一次联动中，产出了被玩家认为难看的AI生成设计。100 Thieves在9月30日表示："这个设计里明显有AI，我们没发现。"

同样在9月30日，Mod Sween还发过另一份声明："我们和你们一样愤怒。我们不会批准在任何设计中使用AI。我们不用生成式AI取代制作游戏的美术和开发者，我们不在营销素材里用它，也不会在周边商品里用它，更不会允许它在合作中被使用。"

这份声明在RuneFest之后被玩家翻了出来。面对"你当时是不是在撒谎"的质疑，Sween的回应是："我没有故意撒谎，我感觉很糟，我理解你们为什么会这么想。这事很烂。"

这句话挺诚实的，但也暴露了一个问题：如果9月30日已经因为AI翻过一次车，为什么到RuneFest之前，审核流程还是没能拦住一根六根手指？

一次是意外，两次就是流程问题了。Jagex自己也承认了这一点。

争议的核心：承诺和流程之间的裂缝

把正反两边的说法摆在一起，会发现真正的分歧不在于"Jagex是不是故意用AI"，而在于一个更实际的问题：

• 当一家公司公开承诺"绝不使用生成式AI"时，这个承诺的边界在哪里？
• 外包给第三方的内容，算不算"我们使用的"？
• 如果合作方口头或书面确认了不用，但成品里有，责任怎么算？
• 审核流程为什么没能发现一根六根手指？

从目前公开的信息看，Jagex的立场是：我们不知情，我们不允许，我们道歉，我们改流程。玩家的立场是：你承诺过"绝不会"，现在东西就在眼前，而且这是第二次。

两边说的其实不是同一件事。Jagex在解释"我们不是故意的"，玩家在追问"你们的承诺为什么没有兑现"。

而Jagex声明里那句"这凸显了我们自身流程中必须解决的问题"，某种程度上已经承认了后者的合理性。承诺是一回事，能不能守住承诺是另一回事。中间隔着的，就是审核流程。

余波：其他预告片也被盯上了

事情到这儿还没完。Dragon Slayer 2的预告片什么时候重新上线、以什么形式上线，目前还不清楚。

但影响已经扩散了。这次事件让玩家开始怀疑RuneScape的其他消息和预告片。YouTube上关于Temple of Ah Za Rhoon的公布视频下面，评论区已经在追问里面有没有用AI。

这就是信任受损的典型后果：不是某一个素材被质疑，而是之后所有的素材都要被重新审视一遍。哪怕下一个预告片完全干净，玩家也会先截图放大看手指。

对Jagex来说，重建信任的成本，比下架一支预告片高得多。

顺带一提：RuneScape 4在做了

在这次风波的背景里，还有一条消息：Jagex的下一款重要作品叫RuneScape 4，正在用虚幻引擎开发。

这条消息本身和AI争议没有直接关系，但放在一起看，时间点有点微妙。一边是玩家在追问现有素材里有没有AI，一边是官方在宣布用虚幻引擎做新作。玩家对"素材从哪来"这件事的敏感度，显然比过去高了不少。

至于Dragon Slayer 2本身——它是MMO历史上最具标志性任务之一的续作，Old School RuneScape几年前延续了这条跨越数十年的故事线，现在主线RuneScape也要接上。这个IP的分量不用多说。

也正因为分量重，玩家才会对一支预告片里的六根手指这么较真。他们不是闲的，是在意。

Jagex说会和社区创作者合作，把Dragon Slayer II的故事"以配得上这次更新的标准"讲出来。这句话能不能兑现，不看声明，看下一支预告片里那位骑士有几根手指。