贵州
金秋送爽，举国欢庆。在万家团圆、欢度国庆的美好假期里，红花岗公安民辅警坚守岗位、履职尽责，舍弃休息与陪伴，坚守在服务群众、守护平安一线。从延时便民的窗口服务，到火速寻物的暖心相助，再到紧急寻亲的贴心守护，一幕幕温暖瞬间在辖区各地接续上演。全体民辅警以责任守护平安，以温情服务群众，用坚守书写最美“国庆警色”，全力护航辖区群众和广大游客平安舒心过节。
窗口不打烊 便民服务暖民心
国庆假期，为切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题，最大限度满足群众户籍、身份证、居住证等公安业务办理需求，迎红派出所坚守“以人民为中心”的服务理念，主动担当、精准施策，全面开启假期窗口“不打烊”服务模式。全体户籍民辅警坚守岗位、履职尽责，全程提供贴心、高效、优质的便民服务，切实打通为民服务“最后一公里”。国庆期间，多名群众前往派出所户籍窗口办理身份证业务，执勤警务人员热情接待每一位群众，规范完成证件拍照、信息核对、人像及指纹采集等一系列流程，严格落实业务办理标准。同时，耐心告知群众证件领取时限、临时身份证办理流程等关键事项，细致提醒群众妥善保管个人身份证件，全力为群众排忧解难。此次假期延时服务，是迎红派出所践行“我为群众办实事”的生动实践，用坚守诠释责任，用服务温暖民心，收获了辖区群众的广泛好评。下一步，派出所将持续优化服务流程、完善节假日便民服务机制，常态化落实暖心便民举措，切实提升群众获得感和满意度。
热心寻失物 贴心相助解民忧
国庆假期期间，遵义会议会址景区客流激增，特巡警大队全员在岗、持续开展常态化巡逻防控工作，全力守护景区治安秩序与游客出行安全，用坚守护航平安假期。执勤警力在景区巡逻值守过程中，接到一名云南游客求助，称自己在参观遵义会议会址时，不慎遗失了孩子的电话手表，内心十分焦急。接到求助后，执勤队员第一时间安抚游客的焦虑情绪，耐心询问游客游玩路线、遗失时间、途经点位等详细信息。为快速找回遗失物品，执勤队员依托游客手机定位信息精准排查、循线搜寻，结合景区失物招领台账逐一核对，最终顺利找回遗失的电话手表。失物失而复得，游客及家属对特巡警队员认真负责、高效暖心的服务态度连连称赞，对公安民辅警热心为民、倾情相助的工作作风表示衷心感谢。平凡坚守见初心，点滴善举暖人心，特巡警大队用实际行动践行人民公安为人民的初心使命，为广大游客营造安心舒心的游玩环境。
快速助寻亲 暖心守护出游路
国庆黄金周，遵义会议会址景区游人如织、客流爆满，游玩出行人员密集，游客走失类求助警情增多。节日期间，一名外地游客焦急赶到会址派出所求助，称自己带孩子游玩时，不慎与孩子走散，多方寻找无果，万分焦急。群众事无小事，接警后，会址派出所民辅警迅速响应、紧急处置，第一时间安抚家长情绪，详细询问孩子外貌特征、走失地点、衣着样貌等关键信息，并立即兵分两组开展全方位搜寻工作。一组警力快速调取景区及周边路段视频监控，逐帧排查画面、梳理孩子行走轨迹；另一组由值班民警徐雨佳带队，在景区周边商铺、步道、广场开展实地走访排查。在与家长沟通中，民警得知孩子有喜爱乘坐电梯的特殊习惯，结合周边环境特征，精准判断孩子大概率前往附近百盛商场，随即带队火速赶往现场搜寻，最终成功找到走失孩子。看到孩子平安无恙，家长悬着的心彻底放下，对民警快速高效、暖心尽责的救助行为再三致谢。国庆假期，遵义会议会址派出所全体民辅警坚守执勤一线，以细心、耐心、责任心守护游客平安，全力筑牢景区安全防线，让每一位来红城游客安心游玩、放心出行。
坚守不负使命，温情守护万家。这个国庆，没有惊天动地的壮举，只有润物无声的坚守。红花岗公安民辅警扎根岗位、默默奉献，在一件件民生小事中践行初心、传递温暖，用一次次挺身而出、暖心相助，守护辖区平安、服务八方群众。下一步，红花岗公安将始终坚守为民初心，持续做实做细便民利民服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，以更扎实的作风、更优质的服务、更有力的担当，守护一方平安、服务一方百姓。
来源：红花岗公安分局
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