网友热评!!!
![]()
国庆假期,很多人吐槽同一件事:开车到景区,停好车才发现真正的景点还在几十公里外。走路不现实,摆渡车一个人几十上百块,一家三口来回好几百,交通费比门票还贵。
央视网直接评论:摆渡车不能变成搂钱的"长途车""套娃车"。景区大门为什么越修越远?
首先,大门越修越远是"强制消费"的精准商业设计。
大门离景点越远,游客越不可能走路,就必须坐摆渡车。摆渡车一收费,景区就多了一笔刚性收入——你来了总不能不进去看吧?进去就必须坐车,坐车就必须掏钱。
![]()
注意一个关键细节,无步行选项。很多景区不是路太远走不动,是根本不给你走路的机会——步道不修,或者修得极其绕,让你不得不坐车。中国网旅游总结乱象第一条就是"变相制造乘车需求":核心区域距大门远,无步行选项或步行不便,被迫乘车。
稻城亚丁,游客中心到核心景区单程38公里、约50分钟,往返摆渡车120元。为什么停车场不能建在景区门口?北交大张辉教授说得直白:因为把停车场建远、大门设远,才能强制游客坐摆渡车,才能收这笔钱。
所以这不是规划失误,是精准的商业设计。大门位置=收费入口,距离=收费金额,每多修一公里大门,就多一份摆渡车收入。
第二,摆渡车是门票被限价后的收入转移通道。
这些年国家一直在降景区门票,5A景区有政府指导价不能随便涨,很多景区门票被压到几十块,靠门票赚不到大钱了。但摆渡车、观光车、电瓶车这些"景区内交通",定价相对灵活,有的是市场调节价,有的虽然是政府定价但监管没那么严。
于是景区玩了一个收入转移的把戏:门票不涨甚至降价免票,但把大门修远,然后收高额摆渡车费。表面看门票很便宜甚至免票,实际游客总花费一点没少甚至更多。
![]()
这就是"摆渡车比门票还贵"怪现象的根源。龙虎山门票90元摆渡车45元,茶卡盐湖门票60元小火车单程50元,某石窟10多公里收30元。新华网点名:景区内交通具垄断性质属政府定价范畴,盈利不应是最高目标,票价过高远超成本是遭吐槽症结。
人民日报的评论更尖锐:"只要把增收目标与游客通行权强制绑定在一起,都属于变相重复收费。"摆渡车,就是门票被限价后的"二次门票"。
从行业大趋势看,景区确实在摆脱"门票经济",但摆脱的方式走偏了。
黄山旅游的数据很说明问题:2018年索道缆车收入4.96亿占营收31%,2025年增长到8.42亿占比40%,成为最大单项收入来源,同期门票相关收入占比在下降。
这个趋势本身没错——景区不能一辈子卖门票,要发展二次消费。但问题是,很多景区选的"二次消费"不是餐饮、住宿、文创、体验项目这些有价值的东西,而是摆渡车、索道、电瓶车这种"强制通行费"。
![]()
两者的本质区别:餐饮住宿是"觉得好就消费,觉得不好可以不消费",是自愿的;摆渡车是"要进去就必须坐,不坐进不去",是强制的。前者靠服务和体验赚钱,后者靠垄断和卡位赚钱。
人民网一针见血:多数景区长期靠山水人文资源运营,盈利高度依赖入园门票、通行收费等入口收入,形成严重的"入口收费依赖"。门票被管了,就把入口收入转移到摆渡车,本质还是"躺赚"思维没变,只是换了个收费名目。
真正的转型应该是:用低门票甚至免门票吸引人流,然后靠优质的餐饮、住宿、文创、体验项目赚钱。而不是用免门票当幌子,把收入藏到摆渡车里。
为什么摆渡车敢收这么贵?因为它是垄断的,你别无选择。
景区内交通具有天然垄断性:一条路、一个入口、一家运营方,游客进去了只能坐这家的车,没有竞争、没有比价、没有替代选项。经济学里这叫"刚性需求+完全垄断",定价权完全在景区手里。
更过分的是"套娃收费":离景点40公里下车进大门,先花100多坐大巴,再掏钱买电瓶车,想进深处还得付骑马费。一段路拆成几段,每段收一次,游客像被层层剥皮。
还有的把摆渡车外包给第三方,监管更弱定价更随意,外包公司要赚钱、景区要分成,成本全转嫁到游客身上。央广网提到,部分景区摆渡车外包运营,监管弱、定价随意,沦为"二次门票"。
垄断之下服务质量也跟不上:旺季排队一两个小时是常态,车辆调度不足、候车设施简陋、司机态度差。你花了钱还得看脸色,因为你知道不坐就进不去。
![]()
光明网点出本质:稻城亚丁控制了从游客中心到核心景区的唯一省道,"控制道路就能稳稳获取流水",这是典型的门票经济、捆绑消费,背后是垄断思维作祟。手握资源与通道双重优势,失去外部监督就容易滋生乱象。
今年最值得关注的案例是稻城亚丁。5月因拦省道收费和摆渡车昂贵被文旅部点名后,景区5月29日起暂停收观光车电瓶车费,8月1日至10月31日免门票。
结果怎么样?国庆假期几乎天天客满,有游客专门咨询余票,甚至有新人特意来领结婚证。免门票+免摆渡车,不但没把景区搞垮,反而客流爆满。
这个案例的启示极其深刻:游客不是不愿意花钱,是不愿意被"强制花钱"。门票免了、摆渡车免了,游客反而愿意来,来了之后在住宿、餐饮、购物上花的钱,可能比摆渡车费还多。这就是"流量变现"的正确逻辑——先把人吸引来,再靠优质服务赚钱,而不是在门口设卡收费把人吓跑。
壶口瀑布也在做类似尝试,山西陕西景区实现"一票通"不再分段收费;武当山把观光车从90元调到76元。这些都在往正确方向走。
但要注意:稻城亚丁的免费是"整治期间暂停收费",成本监审完成后还会重新核定,免票也只到10月31日。能不能从"被迫整改"变成"主动转型"还要看后续。至少目前数据证明:低价甚至免费,不但不会饿死景区,反而会带来更多客流和收入。
过去的逻辑是"资源为王":我有5A资源、有垄断地位,你不来也得来,来了就得按我的规则花钱。
现在逻辑变了。年轻消费者不再把"打卡A级景区"作为出游核心目标,他们去城市逛老街、乡村住民宿、户外露营、小众景点拍照,传统景区不再是必选项。中国经济网说得直白:"文旅消费需求已悄然生变,很多年轻消费者已不把打卡景区作为出游核心目标,手握A级景区金字招牌也不是'皇帝的女儿不愁嫁'。"
![]()
在这个背景下,景区还在大门设卡、摆渡车宰客,等于把游客往门外推。口碑一旦坏了,社交媒体一传播,年轻人直接用脚投票——不去了。
真正有远见的景区在做体验升级:沉浸式演出、文创产品、特色餐饮、精品民宿、研学活动。这些游客愿意花钱而且花得开心,因为是"我想要"而不是"我必须"。
从"收费经济"到"体验经济"的转型是痛苦的,因为不能再躺着赚钱了,得真正研究游客需求、提升服务质量。但这是唯一出路。摆渡车收费这种"小聪明",短期能填账本,长期透支的是口碑和信任。中国经济网判断准确:"侧重短期回报的发展选择,每一笔交易都伴随景区口碑透支和游客信任消耗,短期或许填了账本书长远得不偿失。"
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.