广东
很多企业开始用AI，第一件事是选工具、报课程、看案例。我的建议是反过来：先做一次增长自查。
为什么？因为AI解决的是企业的问题，不是工具的问题。你连自己哪里疼都不知道，选再好的工具，也只是拿枪打空气。
增长自查，其实就是把企业从头到尾看一遍。我看几个维度：一个是流量维度，你现在的客户从哪来，够不够稳定。一个是转化维度，客户来了，能不能有效成交。一个是效率维度，团队有多少时间耗在重复、低效的活上。一个是复购维度，客户买完，还会不会回来、会不会帮你介绍。
我举两个例子。一家做电商的，店铺流量还行，但客服每天要重复回答几百个同样的问题，忙到半夜，退货率却很高。它的缺口在客服和售后，这时候AI该先去接住重复咨询。另一家本地餐饮连锁，老板发现每家店都在手工记录每天的物料和账目，数据对不上，效率很低。它的缺口在内部流程和数据整理，AI可以从这里切入。
这四个维度扫一遍，你的问题基本就浮出来了。可能是获客没来源，可能是客服效率低，可能是成交没跟上。找到问题之后，再问一句：这个问题，AI能不能解决？能解决，就围绕它做小范围的AI尝试；不能解决，就先解决别的，别为了用AI而用AI。
记住，AI是工具，增长才是目的。工具要放在对的位置上才有用。先自查，再动手，比什么都强。别一上来就砸钱买工具，先把你自己的问题看清楚。
AI是工具，增长才是目的。工具要放在对的位置上才有用。
我是AI增长峰哥，做增长，不靠运气，靠系统。
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