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蔡康永搞“商业自杀”,官媒发声了

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又一经典代言翻车案例

封面 I 新闻媒体

作者 I 李东阳

报道 I 李东阳朋友圈

这个国庆假期,零跑汽车的公关估计没少加班。

毕竟谁能想到,9月刚刚请来拍广告的蔡康永,10月就成了品牌急着撇清关系的对象。

更没想到的是,这场风波不仅没随着假期结束而平息,反而越闹越大。

10月6日,解放军新闻传播中心旗下的评论账号“钧正平”突然发声,谈到近期一位台湾公众人物因现身沈伯洋竞选活动而引发的争议,并强调相关问题不存在模糊空间。


虽然全文没有直接写出蔡康永的名字,但结合时间、人物与事件背景,外界普遍将其视为对蔡康永风波的回应。

随后,胡锡进也下场评论,甚至用上了“在大陆市场自杀”这样的说法。一边是官媒发声,一边是舆论持续升温,另一边则是合作品牌忙着下架物料。

站在舆论中心的蔡康永,这次显然摊上事了。

把时钟拨回10月4日,当天,台湾主持人蔡康永被媒体镜头拍到,出现在沈伯洋的台北市长竞选总部成立大会现场。

画面里的蔡康永戴着帽子和黑色口罩,坐在前排,手里拿着现场应援棒。本来只是台北一场选举活动,没想到很快在大陆互联网上掀起争议。


原因在于沈伯洋的特殊身份。2024年10月,沈伯洋被国台办列入“台独”顽固分子清单。大陆方面此前已经就其政治主张和活动多次公开表态。

于是,蔡康永为什么出现在现场、到底是在观摩还是表达支持,成了争论的焦点。

面对媒体询问,蔡康永本人表示是来见识一下。经纪人随后解释,蔡康永正在考虑采访台北市长的两位候选人,因此希望提前了解双方的历程和意见。

但这番解释,并没有平息大陆网络上的质疑。在一些网友看来,坐在竞选现场前排、手拿应援物品,与单纯以记者身份采访候选人,显然存在区别。

台湾舆论则有不同声音,认为参加公开政治活动不应直接等同于认同参与者的全部政治主张。

争论还没分出结果,品牌先坐不住了。其中反应最受关注的,就是零跑汽车。

9月8日,零跑还在围绕蔡康永的“品牌挚友”身份进行传播。随后上线的《当蔡康永遇见蔡康永》主题短片,试图通过他的访谈风格,为零跑D99增添一些成熟、知性的品牌气质。


毕竟这么多年下来,蔡康永在不少观众心中的形象,始终离不开几个关键词:会说话、有文化、懂分寸。

结果10月4日晚,零跑火速发布声明,明确表达公司立场,强调蔡康永只是过往合作内容的参与艺人,并非品牌代言人,相关内容已经全部下线,同时保留依法追究相关责任的权利。


更有意思的是零跑特意强调的那几个字:不是代言人。

你会发现,品牌在合作的时候,往往喜欢用“品牌挚友”“品牌好友”“体验官”这些听起来关系很亲密的称呼。

可一旦舆论出问题,第一件事就是重新把关系讲清楚,谁是代言人,谁只是内容参与者,哪些物料已经下架,还有没有其他合作,都要尽快说明白。

因为代言、单次内容合作和其他商业合作,在合同义务、授权范围以及后续处理方式上,可能存在很大区别。

而对公关部门来说,此时最重要的工作,就是避免一场针对合作艺人的争议,继续扩大成针对品牌本身的舆情。

零跑刚把声明发出去,另一家企业也跟上了。

10月5日,唯泰中国,也就是比斯特系列中国购物村的运营方,发布中英双语严正声明。


声明对蔡康永此次行为表达反对,强调双方不存在任何代言关系,相关合作内容全部下架,并保留依法追究责任的权利。

事情发展到这里,已经不只是蔡康永个人的舆论风波,开始成为一个非常典型的品牌公关案例。

10月6日,“钧正平”发文,对这一争议作出明确评论。

需要分清的是,这属于军媒评论账号的公开发声,并不是国台办针对蔡康永本人发布的正式惩戒决定。

之后,胡锡进又把蔡康永和吴奇隆近期遭遇的争议放在一起讨论。

吴奇隆因国庆期间在北京手举国旗的视频受到台湾部分舆论批评,原定的一场台湾棒球活动也被取消。胡锡进借此讨论台湾艺人在两岸市场面临的不同舆论压力,并对蔡康永作出了相当尖锐的评价。

至于这场风波对蔡康永未来商业合作究竟会产生多大影响,目前还没有最终答案。

再回头看蔡康永,其实这场风波还有一层值得玩味的地方。

过去二十多年,他一直是两岸娱乐文化交流中颇具辨识度的主持人。从《康熙来了》到《奇葩说》,从主持节目到写书,蔡康永一直在不同的观众群体之间穿梭。

如今,一次公开活动引发的政治争议,让这种跨市场发展的复杂性集中显现出来。

不同市场的观众、品牌和舆论环境,对公众人物的行为有着不同的期待。

一个人究竟可以在哪些市场获得合作机会,最终也不仅取决于知名度,还受到当地法律、商业选择及社会舆论的共同影响。

截至目前,可以确认的是,零跑和唯泰已经下架相关合作内容,军媒评论账号就此类事件发声,蔡康永本人及经纪团队也对到场原因作出了解释。

至于未来是否还有新的合作变化尚未可知。不过对品牌公关来说,这个国庆假期已经留下了一道相当现实的问题。

零跑的无奈谁懂,花钱请人帮品牌说话,最后却要花力气解释为什么不能再让他说话。

这笔广告费最后还得靠加班费收场,怎么能不算是一种魔幻现实主义!




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