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2.2亿长寿诊所关停,转战260万用户平台!抗衰服务如何让人一直买单?Hims首席医疗官Anant博士的长寿商业化十年

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问:一家长寿诊所如何把高价检测做成长期复购?线上会员平台该怎么破解第二年的续费难题?医生的专业能力如何打磨成稳定交付的产品?数百万用户体量的医疗平台又该如何接住多肽等前沿疗法?

这些横跨线下诊所与线上平台、C端与B端的商业化问题,Anant Vinjamoori博士几乎都亲历了一遍。


图注:Anant Vinjamoori,Hims & Hers旗下Hims首席医疗官

他曾参与搭建融资约3300万美元的长寿诊所,将检测、营养、处方和持续随访整合成长期健康管理服务;也曾探索如何利用AI、生物标志物和医学教育工具,帮助医生和机构开展长寿医疗。

如今,作为Hims & Hers旗下Hims首席医疗官,他面对的已经是数百万用户规模的线上医疗体系:哪些长寿服务能够被标准化,哪些环节必须保留医生判断,又怎样让安全、成本与用户体验同时成立[1]?


从口吃少年到哈佛医学精英

别看Anant Vinjamoori如今频繁出现在医疗播客和行业会议上,谈起长寿医学、数字医疗和前沿疗法从容自如,小时候的他,却长期受到口吃困扰。


幼儿园时期,他因为注意力不集中、经常惹麻烦,还需要定期离开教室接受语言训练。明明已经在脑中准备好了答案,真正站起来时,却可能连第一个词都说不顺[2]。

虽然口吃困扰了Anant多年,但他没有选择回避表达,而是在高中主动加入演讲与辩论队,通过训练逐渐克服当众讲话的障碍,后来还成为高中辩论队队长。

也是在这一时期,他对生命科学产生了浓厚兴趣。

Anant开始研究蛋白酶体如何帮助细胞处理受损和异常蛋白质,凭借这一项目进入英特尔国际科学与工程大奖赛,并获一颗编号为18924的小行星以“Vinjamoori”命名[3]。


图注:“Vinjamoori”小行星以表彰Anant的研究

一个十几岁就开始研究细胞损伤修复的少年,多年后走向衰老医学,似乎并非偶然。

进入斯坦福大学学习生物科学后,Anant原本计划沿着MD-PhD路线继续科研,后来,他进入哈佛医学院和哈佛商学院,分别取得医学博士和工商管理硕士学位,并在哈佛附属布莱根妇女医院完成内科住院医训练[4]。

科研、临床、商业,三套完全不同的训练逐渐汇到了一起。Anant既关心疾病背后的生物学机制,也开始关注医疗方案如何真正落到患者身上,以及一项医学创新怎样被设计成可以持续交付的服务。

Anant形容自己是“绕了一段远路”才走进长寿医学。但回头来看,这些看似绕远的积累,最后都派上了用场。


从30亿美元明星公司,到全国性

长寿诊所

2017年,Anant加入估值超30亿美元的数字医疗公司Virta Health,一边从事临床工作,一边参与远程医疗产品建设。


Virta以医学监督下的低碳水化合物饮食和生活方式干预管理2型糖尿病,这套模式与单纯依靠增加药物的传统路径存在明显差异。

在那里,Anant第一次看到一些并非处于传统处方中心的干预,同样可以通过医生、数据和数字化工具,被组织成一套能够持续交付的医疗方案。

四年后,他把这种思路带进了长寿医学。

2021年,Anant加入美国长寿诊所Modern Age,参与打造较早探索规模化扩张的综合长寿诊所品牌[4]。

Modern Age采用线上与线下结合的模式:以纽约实体门店承接检测、激素管理、静脉注射和医美等服务,同时通过数字平台提供线上评估、远程咨询与持续健康管理。


图注:Modern Age旗舰店于2022年初在纽约市联合广场附近开业

作为首席医疗官,Anant负责将临床干预整合为标准化长寿管理方案,围绕精力、睡眠、恢复、外貌和长期健康风险构建服务体系,使Modern Age一度成为美国长寿医疗商业化的代表。

据其公开数据,部分临床产品净推荐值超过90%,核心长寿项目续约率超过50%。

然而,这场探索并未走到最后。尽管Modern Age累计融资约3300万美元(约2.2亿元人民币),并获得GV等机构支持,但由于后续融资未能顺利推进,公司最终于2024年停止运营[5]。


Modern Age也让Anant看到了长寿生意最现实的一面。

消费者很少会为了抽象的“延长寿命”持续付费,他们真正关心的是:今天能不能睡得更好,精力能不能更充沛,运动后能不能更快恢复,以及多年以后,自己是否还能保持现在的生活能力[6]。


长寿医疗,还能卖给谁?

离开Modern Age后,Anant的试验场从线下诊所转向了数字医疗。

在数字健康平台Superpower,他担任首席长寿官,把百余项检测、医生咨询和长期健康管理搬到线上,用会员制维持持续服务;到了专注女性中年健康的Midi Health,他又把长寿医学嵌入围绝经期和绝经期管理,从睡眠、体重、激素变化一路延伸到长期慢病风险。


图注:Superpower官网

同样是“长寿”,面对的人群不同,产品也得重新设计。

做得越多,另一个问题也越来越明显:检测和疗法越丰富,医生反而越难判断该选什么、先做什么。很多机构想进入长寿医学,真正卡住的往往是项目筛选、临床流程和医生培训。

于是,Anant开始把过去几年积累的临床经验再往前推一步。

他创立Next Generation Medicine,长寿医学课程、生物标志物分析、临床知识工具和机构咨询放到同一个平台里。过去只能靠一个医生反复判断的东西,开始被整理成课程、工具和流程,卖给更多医生和机构[8]。


图注:Next Generation Medicine不只服务患者,也可以服务那些准备进入长寿医学的医生和诊

2026年,Anant又加入Hims & Hers,担任Hims首席医疗官。面对近260万名订阅用户,他需要判断的已经不再是一家诊所如何留住客户,而是哪些长寿服务真正具备大规模交付的条件[8]。


从Modern Age到Hims,他经历了线下诊所、会员平台、垂直人群服务、医生工具和大型数字医疗平台,不同阶段看似分散,但背后其实围绕同一个问题:

如何让长寿医学从少数人的高端体验,变成更多人能够获得的长期医疗服务?


专业之外,最接地气的长寿先行者

虽然长期研究长寿医学,但Anant对于普通人的抗衰建议,他的答案也没有想象中复杂。

营养、睡眠和运动构成长寿的基础,而在这三者中,他把运动放在第一位。他认为,至少在目前,运动仍是促进健康寿命最强大的干预之一,其影响很难由任何一种饮食、补剂或药物完整替代[9]。

他同样重视检测,但不主张崇拜检测。


Anant对DNA甲基化、蛋白质组、代谢组等新型生物标志物很感兴趣,认为它们可能帮助医生更接近细胞层面的变化。但他也反复提醒,生物年龄不是判决书,单一指标更不能代表一个人的全部健康状态。

在前沿干预方面,Anant同样颇具实践精神。他曾尝试多种多肽,也间断使用过GLP-1类药物,希望通过亲身体验理解患者的真实感受。但他并不建议普通人照搬医生或网红的“抗衰套餐”,更反对在缺少评估与监测的情况下,长期、机械地使用同一种干预。

不过,他的个人健康管理也带有一定的多元融合色彩。作为一名印度裔美国人,Anant既重视数据量化和现代医疗技术,也会借鉴阿育吠陀医学中的部分实践。在公开分享中,他曾提到使用高纯度姜黄素辅助管理炎症,以及通过南非醉茄帮助调节压力状态[10]。

结语

Anant曾说,长寿医学或许需要一个更好的名字。

因为很少有人走进诊室,只为了说“我想活到100岁”。人们真正关心的,是能否睡得更好、保持精力、延缓功能下降,并在年龄增长后依然拥有选择生活方式的能力。

这也决定了长寿医学不能只是把检测、补剂、药物和前沿疗法放进同一张清单。检测之后如何解释,干预之后如何复测,医生的判断如何变成患者能够执行的方案,才真正决定它能走多远。

Anant参与过明星长寿诊所,也亲历过它停止运营;尝试过线下门店、线上会员和医生工具,如今又在大型医疗平台探索多肽等新疗法的边界。

万事开头难。对于长寿医学而言,中间如何交付、最后如何持续,同样不容易。

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