河北
国庆假期结束，这个假期里你有没有使用景区提供的各种便民租赁服务？如果有的话，赶紧自查——你的押金可能已经被平台“偷走”了。
最近，不少消费者发现，部分景区的寄存柜、共享伞具、充电设备等，归还时明明显示"退款完成"，押金却没有直接退回原支付渠道，而是转入平台小程序余额，需要用户自行提现；有的甚至凭空蒸发，根本未见入账。
△图片由AI生成。
△商家以浅色小字隐藏退款路径
除此之外
通过将用户押金留在平台内
还可以诱导消费者再次消费
并将本应由经营者承担的操作成本
完全转嫁给消费者
商家侵占用户押金
涉嫌违规
《消费者权益保护法实施条例》及
《中华人民共和国电子商务法》规定
符合退还条件的押金
经营者应当及时退还
没有权利单方变更退款路径
增加额外的操作门槛
此外
页面提示“退款成功”
资金却未原路返还
还涉嫌虚假宣传
三步自查
别让你的押金“沉睡”
国庆出行归来
如果使用过
寄存柜、充电宝等租赁服务
别急着把假期翻篇
以下三步
自查是否有押金被“吞”了
如遇商家拒绝退款
或者失联、小程序下线等情况
法律专家建议
消费者可优先向交易平台投诉
要求平台披露商家信息并介入处理
若平台拒不回应
可直接拨打12315热线或通过
“全国消协智慧315平台”
提交投诉
由消费者协会介入调解
国庆假期已经画上句号
收拾行囊的时候
不妨也打开手机收拾一下这笔“账”
也提醒相关商家
少一些“套路”
多一点真诚
来源：央视新闻客户端
编辑：崔婷婷 编审：高源
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