安徽
金秋十月，喜迎国庆。2026年国庆假期，市民探亲访友、出游打卡、逛街休闲的出行需求集中释放。全线网广大职工坚守工作岗位，从清晨首班车到深夜末班车，依靠科学调度筑牢运营基础，用贴心服务陪伴乘客旅途，以丰富站内活动增添出行趣味，用心保障广大市民乘客出行平安顺畅。
数据看假期：
8天运送1668.33万人次
国庆假期，合肥轨道线网累计客运量1668.33万人次，日均208.54万人次；9月30日节前出行高峰单日客运量达258.14万人次，为国庆假期最高。全线网运行图兑现率、列车正点率均保持100%，运营安全平稳有序。
运力有保障：
高峰加密、枢纽延时，出行很省心
节前精准研判客流走势，科学制定保障方案。大东门站、三孝口站等密集站点高峰时段开启双手检模式，增配安检力量、开足双通道，进站效率显著提升；合肥火车站、合肥南站等枢纽站点针对性延长运营、加开夜间接驳，精准衔接国铁抵离班次，让深夜到站的旅客也能顺利搭上回家的地铁。
各站增派流动引导岗，出入口、扶梯口、闸机旁、站台上处处可见工作人员身影，疏导客流、提醒安全、答疑指路，用忙碌的身影换来了车站的井然有序。
服务有温度：
行李墙、站长接待日，细节见真心
合肥南站、大东门等站点的“信任行李墙”再度上线，游客临时寄存行李、解放双手轻松打卡，一面墙架起了地铁与乘客之间的双向信任。
合肥火车站、方庙站、开福寺站等站同步开展站长接待日，站长走出办公室、坐到乘客身边，面对面倾听诉求、现场协调解决出行难题，让乘客的每一个问题都有回应、每一条建议都有着落。拎行李、推轮椅、指方向……假期里，这样的暖心瞬间在全线网上演了成千上万次。
持续挖掘轨道交通车站商业潜力，在图书馆站开设轨道“无人”市集，由摊主根据实际经营效果自主选择无人销售时段，乘客自主选择自主购买。轨道“无人”市集经营品类丰富，涵盖水晶手串、耳饰、首饰、陶瓷小物等文创饰品，以及玩偶、鲜花、香水、字画等特色商品。市集摊位日均吸引客流约500人次，品类贴合大众消费需求，通过即买即走消费等方式激活商业市场消费。截至目前，轨道交通已在21个站点开设轨道市集，方便市民出行时的快销需求，为市民提供多元消费体验。
站内有好戏：
非遗、投壶、集章打卡，旅途超有趣
这个国庆，地铁站变身“城市文化会客厅”。大蜀山站的非遗水拓印画前围满了好奇的孩子，滴墨、勾画、拓印，一池清水晕染出独一无二的艺术作品；东七里站的趣味投壶引得亲子家庭排队参与，欢声笑语回荡在站厅；天鹅湖站、南屏路站等五站联动，知识竞答、主题绘画、集章打卡、幸运抽奖环环相扣，集齐印章还能参与终极抽奖。
在三十埠东站、三里庵站、一里井站等站点，非遗拓印、素面团扇、纸盘绘画、彩沙画、面具手绘……各类手作活动轮番登场，让候车的碎片时间变成了体验传统文化的好时机。
国庆假期，1668.33万人次的选择，是信任，更是责任。国庆运输保障已圆满收官，但合肥轨道为民服务的脚步从未停歇。未来，我们将继续打磨运营细节、升级便民举措、丰富站点文化，以更优质的服务陪伴每一位市民，奔赴下一段美好旅途。
信息来源丨运营公司 叶树明
一审丨于彩丽；二审丨王宗媛；三审丨周卫东
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