(来源:天津日报)
转自:天津日报
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“准备把车出手,查询维保记录时才发现,多出一条我完全不知情的维保记录,登记里程凭空上涨,好好的车被当成调表车,二手车估价直接受影响。”近日,市民杨先生拨打天津日报热线23602777,向记者讲述了自己的糟心事。
2022年,杨先生在宝坻区盛鑫源4S店购入一辆东风风神汽车。据杨先生介绍,去年4月份,亲戚将车开到了大连。到今年4月份,这辆车一直在大连行驶,其间从来没有回过天津。9月中旬,他打算出售该车,二手车商户在调取车辆维保档案时,查出一条2025年7月的维保记录,系统登记里程已经变为12.5万公里。
“车辆实表只有8万公里,从来没有跑到过12万公里。”杨先生说,突如其来的异常维保记录引起二手车收购方质疑。对方怀疑车辆私自调表,原本谈好的价格大幅缩水,车辆交易受阻。
杨先生仔细核对后确认,这条新增维保记录对应的时间段内,车辆在大连,他没有联系过盛鑫源4S店,更没有授权任何人办理车辆保养维修业务,属于典型的车辆“被维保”。可当杨先生想找当初购车的门店核实纠错时,却发现宝坻区盛鑫源4S店不知何时已经停业。他联系了购车时对接的盛鑫源4S店员工,对方称是前台工作人员录入错误,但无法删除。错误的维保记录和里程信息一直留在厂家维保系统里。
接到诉求后,记者联系东风风神品牌总部,转达车主的遭遇与诉求。经记者多方沟通协调,东风风神总部核实了相关情况。总部方面答复,已为车主提报办理系统内错误公里数的变更申请。至于该车凭空出现一条维保记录,是故意为之还是错误录入,风神总部表示无从考证。
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