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尊界回应“踏板断裂”:不是召回,是“免费升级”

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10月8日晚间,尊界汽车官方微博发布《关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明》。

声明称,尊界制动系统按照高于国家标准(GB 21670-2025 / GB 7258-2026)、高于行业标准(QC/T 788-2018)的要求完成全流程开发与验证;自首批车辆交付以来,在用户实际使用场景中,未发生制动踏板支架底座断裂故障。同时表示将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。



10月8日上午,懂车帝发布了一段尊界V800的紧急制动测试视频:三台全新车辆在封闭场地进行100km/h至0的紧急制动测试,连续多次重刹后,三台车的刹车踏板支架全部断裂,断裂位置完全相同,断口形态高度一致。制动距离从正常水平被拉长至约140米,车辆常规脚刹功能直接失效,只能靠挂入P挡应急减速。视频发布后,相关舆论迅速发酵,“尊界V800刹车踏板支架断裂”“懂车帝脚力”“江淮被砸跌停”瞬间冲上热搜。



尊界的声明有几个耐人寻味的地方。

首先,声明强调“未发生实际使用中的断裂”,但懂车帝测试中三台车断裂位置完全相同、断口形态高度一致,拆解分析显示断裂集中在踏板转轴区域,仅设单层立板支撑,受力区存在熔接痕,结构加强设计偏弱。

其次,关于测试是否“暴力”的争议,双方各执一词。有业内人士指出,测试中4589N的踏板力峰值,实际上是支架断裂瞬间踏板失稳回弹、撞击传感器产生的冲击力,不能当作实际踩踏力来解读。第三台车断裂瞬间的踏板力仅为1612牛,而国标要求制动踏板需承受2000牛并保持5秒不失效。

这个细节很关键。如果第三台车在1612牛的踏板力下就断裂了,那已经低于国标要求的2000牛门槛。

尊界声明中最值得玩味的措辞,是“为已交付用户提供免费升级选择”。

不是“召回”,是“升级”。一词之差,含义天壤之别。从法律角度看,如果确认存在设计缺陷导致安全隐患,按照《缺陷汽车产品召回管理条例》,企业应当启动召回程序并报主管部门备案。但“免费升级”这一表述,巧妙地绕开了“召回”这个对品牌形象冲击更大的词汇。

当然,懂车帝的测试方式也并非没有争议。连续高强度全力制动,确实远超普通用户日常驾驶场景。但问题的核心在于:一台定位百万级的超豪华MPV,连“极端工况”都扛不住,消费者凭什么相信它在“日常场景”下的安全冗余?

尊界由江淮汽车与华为联手打造,定位百万级豪华品牌,属于鸿蒙智行“五界”之一。余承东曾称其“档次远超迈巴赫和劳斯莱斯幻影”。今年8月上市的尊界V800,售价区间76.6万至101.6万元,是自主品牌推出的首款百万元售价级MPV。余承东亲自为霍英东集团总裁霍震寰交付尊界V800的画面,一度被解读为国产超豪华品牌跻身顶级圈层的标志性时刻。



对于尊界来说,这次事件的冲击远不止于一台踏板支架。它动摇的是消费者对“百万级国产豪车”这个命题的信心。你可以用鸿蒙座舱、乾崑智驾、途灵龙行平台来定义豪华,但安全和可靠才是豪华的底线。

行业历史上,踏板断裂并非没有先例。2020年福特因Mustang踏板支架材料变更后断裂风险在华召回2627辆;近期比亚迪也因制动踏板限位垫缺陷召回了超过18万辆秦、唐系列车型。Stellantis、奥迪、本田等品牌也曾因制动踏板质量问题在国外启动召回。

也有观点认为,既然实际使用中未发生断裂,且测试工况存在争议,企业主动提供优化升级,既是对用户负责,也是一种务实的处理方式。毕竟,尊界V800上市时间不长,交付量有限,大规模召回的舆论成本远高于定向升级。

来源:车观察

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