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江淮回应刹车踏板事件引争议!网友:这份公关文来得太快了,就像给患者开药太快了一样,结果药方不对

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“江淮没有否认懂车帝的测试结果,只是强调是极端测试条件导致,而且一再强调符合国标要求。这份公关文来得太快了,就像给患者开药太快了一样,结果药方不对。”

这是网友针对尊界V800踏板事件的核心点评,一语点出这场百万豪车安全争议的矛盾焦点。整件事的来龙去脉,要从懂车帝的封闭场地实测说起。



10月8日,懂车帝发布实测视频,对三台全新量产、未经改装的尊界V800开展100km/h至0的连续紧急制动测试。三台车辆在数次全力重刹之后,刹车踏板支架先后发生断裂,断裂位置与失效形态高度一致,支架断裂后脚刹直接失效,车辆只能依靠P挡缓慢停车。



视频一经发布迅速冲上热搜,引发全网热议。尊界V800是江淮与华为联合打造的高端MPV,售价76.6万起,主打高阶智能驾驶,属于国产高端车型,安全测试翻车,立刻冲击资本市场。10月8日舆情发酵当天,江淮汽车股价跌停;10月9日开盘再度一字跌停,15.09万手封死跌停板,股价跌至22.25元,两个交易日市值大幅缩水。



舆情爆发当晚21点08分,尊界汽车迅速发布官方情况说明。声明没有否认测试视频的真实性,只是定性该场景属于非标准极端测试工况,同时反复强调车辆制动系统开发标准高于国家及行业标准,车辆交付之后,在普通用户日常使用场景中,还没有出现踏板支架底座断裂故障。作为补救方案,品牌承诺会优化该部件设计,给已购车用户提供免费升级,同时对零部件设计验证、试验边界和生产管理开展系统性复核补强。



但这份快速出炉的公关文稿,并没有安抚市场情绪,反而引来大量网友质疑。不少网友认为,车企回应的重心放在“符合国标”和“极端工况”上,却没有直面大众最关心的安全冗余问题。

开篇网友提出一个尖锐设想:尊界主打顶级智驾,理论上本就不该出现驾驶员被迫暴力踩刹车的场景。车企不如做出硬核承诺,如果车主行驶途中,因为车辆智驾故障,迫使驾驶员不得不暴力踩踏刹车,一旦踏板失效,尊界无条件免费更换新车。

还有网友把目光投向供应链与信息层面,提出疑问:如果没有内部薄弱点信息提前流出,测评机构为何会恰好测出踏板支架的缺陷?江淮应当彻查踏板支架供应商,排查内部信息泄露风险。

与此同时,大量网友针对零部件选材提出疑问,数万元普通家用车普遍使用铁质踏板支架,为何这款高端车型踏板支架选用塑料材质,塑料件长期使用还存在老化问题。也有网友提议,应当挑选普通试驾员、抽取多台新车重复测试,验证故障是否能够复现,以此区分是偶发个案,还是设计本身存在短板。更有意思的是,有网友提前预判出车企“免费升级”这套应对方案,事后被验证,让不少人觉得整套公关预案早已备好。





很多车主从真实驾驶场景出发表达担忧:道路突发险情时,驾驶员会本能全力猛踩刹车,身体前倾甚至站起踩踏,脚部受力很难保持实验室里标准垂直姿态,侧向受力无法完全规避。

危急时刻,没有人可以提前调整脚部角度再踩刹车,一旦踏板支架断裂,后果不堪设想。大家普遍认为,国标只是产品上市的最低及格线,绝不是安全上限。汽车安全设计,应当预留充足冗余,覆盖人在紧张应急状态下的不规范操作。

  • 当然我们也要理性区分,封闭场地连续重刹属于高强度测试工况,不等于日常道路行车场景,不能直接断定已经交付的车辆在普通路况下会出现同类故障。但汽车安全冗余设计的意义,恰恰就是应对现实中意料之外的极端突发状况。免费升级只是事后补救手段,更重要的是复盘整个零部件验证流程,补齐试验边界漏洞,完善零部件安全测试体系。

资本市场用脚投票,连续两日跌停,本质是投资者对产品安全风险的担忧。国产高端品牌来之不易,口碑需要长年积累,一次安全争议就可以快速消耗消费者信任。

这件事给整个行业敲响警钟:车企不能仅仅满足于纸面达标。汽车安全的最终考场,是真实道路上各式各样的突发状况。无论是车企、测评平台还是行业监管,都应当把驾乘人员生命安全放在最高位置。只有把安全冗余做到位,关键零部件经得起各类极限场景考验,国产高端汽车品牌,才能真正长久收获消费者的信赖。

对此,你怎么看呢?

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