湖南
护肤消费市场蓬勃发展的同时，热门产品被仿冒的现象时有发生。敷尔佳作为受到不少消费者喜爱的护肤品牌，多款产品遭遇不法分子仿造。在各大线上平台，仿冒商品借助伪造包装、篡改生产信息等手段流入消费市场，扰乱正常的市场交易环境。仿冒产品的出现，给普通消费者带来使用风险，也对品牌的市场口碑造成不良影响。面对猖獗的制假售假行为，敷尔佳对仿冒侵权行为表达谴责，运用法律手段追究相关主体责任，维护市场秩序与品牌相关权益，同时迭代防伪标签技术，以技术升级抬高造假门槛，为消费者的购物安全搭建防护屏障。
此次更新的新版防伪贴，融合多种视觉防伪结构，搭配底层彩色二维码与专属数字码的组合查验模式，相比旧版防伪标签，在仿制难度上实现明显提升。消费者拿到产品之后，可先从外观特征辨别新版防伪标识。在防伪贴左侧品牌ＬＯＧＯ上方的小圆圈内，裸眼就能够观察到“Ｖ”字标识，变换倾斜角度，还可以看到标识转动的视觉效果。防伪贴中间区域设置带有多种轮廓造型的金属光泽区块，三条具备金属质感的光柱分布其中，倾斜转动标签，光柱会跟随角度产生滚动变化，这些特殊的光学效果，普通仿冒标签很难复刻出来。
新版防伪贴的查验流程分为多个简单步骤。防伪贴的左上角印有“ＯＰＥＮ”标识，消费者顺着标识位置揭开表层贴纸，标签底层就会显露出来，底层印刷专属的彩色二维码，同时附带一组１６位数字数码。真伪核验需要跳转至敷尔佳官方公众号操作，点击公众号菜单栏的客户服务板块，打开防伪查询入口，即可使用扫码功能扫描底层彩色二维码，也能够手动录入１６位数码完成核验工作，以此确认产品真伪。
品牌方面说明，新版防伪贴会逐步投放市场，市场流通里依旧会存在搭载旧版防伪贴的产品批次。旧版防伪标签采用刮开涂层的查验形式，消费者刮开涂层，露出隐藏的暗码，同样前往官方防伪查询系统，扫描暗码二维码或者输入１６位防伪码，就可以完成产品核验。新旧两套防伪体系都具备核验正品的能力，消费者可以对照手中产品实际配备的防伪贴类型，选用对应的查验方法，通过正规渠道购入的产品，无论搭载哪一类防伪标签，都可以视作正品，不必因为标签样式差异产生顾虑。
防伪体系升级，并不局限于标签物料本身的改动，也是品牌参与假货市场治理，守护品牌声誉、保障消费者权益的重要举措。除了优化防伪查验工具，品牌也向广大消费者传递选购提示。选购产品优先选择敷尔佳官方店铺、授权合作店铺以及线下合作门店等正规渠道，降低买到仿冒产品的概率。防伪标签可以作为辨别参考，结合购买渠道综合判断，进一步规避消费风险。
日常消费场景中，部分消费者落入假货销售的圈套。仿冒护肤品用料、生产流程不受管控，接触肌肤之后，有可能带来各类肌肤问题，给消费者带来财产与身体双重损失。普通消费者缺少专业鉴别手段，官方防伪查询是简单可靠的核验方式。品牌也搭建客服咨询通道，消费者遇到查询结果异常，或是怀疑买到疑似仿冒产品，可以整理购买渠道、产品实拍细节等线索，通过官方正规途径进行提交。
制假售假的治理属于长期工作，单靠技术标签无法完全杜绝仿冒现象。技术迭代能够压缩造假分子的生存空间，而消费者建立理性的消费观念，优先选择合规渠道，主动使用官方工具核验产品真伪，也会对假货流通形成抑制。敷尔佳借助防伪技术更新，把产品真伪识别的工具交到消费者手中，减少辨别门槛。品牌持续跟进市场侵权线索，借助法律途径处理侵权主体，和消费者一道，维护健康有序的护肤消费环境，让消费者能够安心选购、放心使用产品。
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