美业门店抓住身体护理红利，在行业变局中实现利润突围

现在走进大多数商圈的皮肤管理店，百元以下的面部美肤团购并不少见。这折射出一个现象：经过十余年的高速扩张，面部赛道的价格竞争越来越激烈。低价团购曾经可以吸引顾客到店，但随着顾客的消费决策越来越理性，单靠低价已经难以支撑门店利润持续增长。面部赛道的竞争压力，正在推动门店寻找新的利润增长方向。

对于主推面部品项的门店来说，接下来需要回答的问题是：在不改变现有门店位置、员工基础和客群结构的情况下，如何通过项目升级承接身体需求，并获得新的利润增长空间？这不是完全放弃原有面部项目，也不是重新建立一套经营体系，而是在现有经营条件下，用升级项目拓展服务内容和利润空间。

这个问题在今年已经有了答案，大多数门店将身体品项作为下一个增长点。对门店而言，身体项目服务周期更长，有利于培养顾客持续到店习惯，形成周期性复购消费；相对更高的客单空间，也为利润增长提供了可能；并且身体项目的需求更大，可以带动店内原有面部项目成交，这使得越来越多门店开始关注并进入身体赛道。

以面部项目为主的皮肤管理店，可以从已有面部客群的身体需求切入，引入身体管理项目和相关设备；原本已经开展身体服务的门店，可以在传统身体护理基础上增加科技型设备项目；综合型门店，则可以把面部项目、原有身体服务和新的设备项目进行组合。不管是哪一种门店，都可以从顾客的需求出发，找到适合自己的切入方式，把身体需求转化为门店新的增长点。

德国进口ONDAWAVE，为门店切入身体赛道提供帮助

随着身体赛道逐步进入生活美容门店的增长规划，德国进口ONDAWAVE为这些门店提供了新的思路，让门店可以在不改变原有项目的情况下，将身体护理项目接入现有服务，为进入身体赛道增加一个科技护理入口。

德国进口ONDAWAVE采用2.45GHz特定频率，配备智能恒温水冷系统和3个操作探头，适用于生活美容场景下的面部与身体护理。特定频率作用于指定部位，3个操作探头分层护理，实现身体护理的理想效果；智能恒温水冷系统与冷感接触设计，则主要用于提升护理过程中的舒适体验，再加上全程不破皮的操作，更能吸引本地高端客流。

面部护理与身体护理可在同一门店完成，这样的组合模式，也为门店带来更灵活的项目设计思路。单个身体部位可以单独安排，多个身体部位可以组合，面部与身体也可以组合，进一步提升客单空间并形成更高的单客服务价值，带动门店原有项目同步消耗转化。

德国进口ONDAWAVE单部位操作约30分钟。现在的顾客工作和生活节奏都比较快，很多人很难专门腾出大段时间做身体护理。而ONDAWAVE30分钟的操作时长使得午休或下班后的碎片化时间，客户也可以安排护理。对门店来说，操作时间较短，可以降低顾客的首次决策门槛，也能提高同一时间段内的设备和房间周转效率，为门店接待更多顾客、设置组合服务提供条件。

而单部位的护理周期建议在7-10天，一个月内可根据方案安排约3次护理，具体安排仍需结合操作方案和个人情况确定。较短的预约间隔，让顾客在一段时间内可以持续感受到单部位的变化，从而增加对门店和仪器的信任度；对门店来说，也增加了周期跟进、卡项消耗和组合升单的机会。

从设备进店到项目做起来，德国进口ONDAWAVE把扶持贯穿门店经营

德国进口ONDAWAVE的合作扶持从签约后的线上项目启动会开始，课程安排、仪器发货、揭机时间和老师下店计划逐项确认，并落实到项目启动表中。上新前，服务团队还会提供30天朋友圈宣发内容，围绕仪器、项目价值和顾客需求持续预热，让门店提前开始触达顾客。

团队能不能把项目做起来，是设备进店后的关键。门店员工参加线下3天2夜的身体专业、饮食指导和咨询问诊培训，并配套线上课程进行复习。仪器揭机时，服务团队提供现场物料和项目宣发内容，结合门店实景完成上新短视频；技术老师驻店带教2天，从标准示范到员工独立实操和现场纠偏，把课堂内容接到真实服务现场。

项目上线后，德国进口ONDAWAVE服务团队继续在合作群内跟进项目进度、顾客反馈和后续承接，协助门店复盘在接待顾客和推进项目时遇到的问题，并安排专场直播，集中介绍项目，配合后续到店邀约。课程、宣发、驻店带教、日常答疑和直播支持连接起来，帮助门店完成顾客触达、员工交付、周期跟进和组合升单，让设备交付进一步延伸到项目经营和收入增长。

当面部赛道内卷加剧、低价竞争不断压缩利润空间，身体赛道已然成为美业不容错过的增长蓝海。德国进口ONDAWAVE以Face+Body全维曲线管理方案，帮助门店立足现有基础抓住顾客身体护理需求，在存量客群中挖掘新增量，于行业分化变局之下，开辟门店全新的盈利增长路径。（通讯员：潘文洲）