山东
2026年9月，日照公交集团聚焦“绿色出行 美好生活”主题，通过多维宣传推广、便民服务下沉、职工暖心赋能、服务品质升级等扎实举措，深入落实城市公共交通优先发展战略，推动绿色低碳生活方式走进千家万户。
宣传推广立体化
9月16日，公交出行宣传周活动正式启动。在日照站、日照西站等重点交通枢纽及各大核心公交站点张贴绿色出行宣传海报，工作人员深入场站向过往市民发放宣传单，细致讲解公交出行便捷高效、经济实惠、低碳环保的独特优势，同步推介定制公交特色服务，倡导市民主动选择公交、共享电单车等绿色出行方式；借助微信公众号、抖音等新媒体平台，推送主题宣传内容，以鲜活多元的传播形式扩大声量，打通线上、线下宣传推广渠道，实现绿色理念精准传播，引领全民低碳出行新风尚。
便民服务前置化
9月16日、29日，公交一卡通客户服务中心工作人员先后走进日照职业技术大学天台山校区、高新区盛阳社区，将办卡服务“送上门”，实现群众业务“就近办、门口办、高效办”。活动现场，工作人员耐心为师生、居民解读普通公交卡、异形卡的优惠政策、办理规则及使用区别，一站式提供信息登记、现场拍照、开卡充值等全流程“一条龙”便民服务，获得了广大师生、社区居民的一致好评。
职工关怀人性化
9月21日，依托北京路职工心理服务站，特邀专业心理讲师开展专场心理健康沙龙。活动紧扣公交岗位工作特性，针对性围绕压力疏导、情绪调节、心态塑造等核心内容开展辅导，引导职工掌握科学的心理调适方法，缓解工作压力，进一步传递了企业温度，有效凝聚团队向心力与战斗力，为持续擦亮公交服务名片、提升市民出行满意度夯实基础。
服务管理精细化
全面开展“文明行车 微笑服务”品质提升专项行动，围绕“人、车、场”三大核心，实现公交服务全链条提质升级。规范驾驶员仪容仪表和服务言行，推行微笑服务、文明礼让等标准化服务；常态化开展车厢卫生清扫与设备检修，彻底清除卫生死角、排查安全隐患；精细化做好公交场站卫生保洁与设施维保工作，完善便民配套、优化候车环境，推动公共交通从“服务基本出行”向“赋能美好生活”全方位跃升。
下一步，日照公交集团将持续创新运营模式、深耕服务提质、加强宣传引导，以优质高效、绿色暖心的公交服务践行“绿色出行 美好生活”理念，助力城市交通环境持续优化。
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