我算是发现了,这物业和业主之间的矛盾,不管什么小区都存在。不管是新小区还是老小区,不管是普通小区,还是豪宅。总之,物业和业主之间,就是扯不清,理还乱。而且,两者之间的矛盾,总是会通过交不交物业费来体现。
自从我妈准备明年的物业费不给了之后,我心中对物业的不满,也全都涌上了心头。然后这几天,到处和亲朋好友吐槽。结果意外发现,我的一个高中同学,居然把拖欠3年的物业费给补上了。
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我震惊了,赶紧问他发生了什么事情。同学的小区,算是老小区。虽说我家小区也算老小区,但他家的小区,房龄还要多上六七年。自然了,物业费也比我家要少一些。我家一年差不多是1300,他家一年差不多是1000不到一点。
他家为啥没给物业费呢?还是连续3年没给。其实原因和我家小区差不多,一个也是卫生问题。虽说物业费不贵,但你拿了钱,事情总要做一点吧。就算赶不上人家五星级标准,好歹肉眼可见的垃圾要清理掉。
可惜没有,同学家这个小区,楼道卫生差不多也是几个月打扫一次。还很敷衍,就是楼道从上往下,扫一遍,能扫掉,就扫掉了。要是一不小心,拖把没拖到,那么对不起了,垃圾继续留在原处。
保洁是肯定不会停下来,重新拖一遍。也不会弯一下腰,捡起来。还有就是把小区原来的绿化区域,不经过业主同意,就改成了停车位。就是每一栋楼周围,都会有绿化,结果变成了停车位。
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这下好了,整个小区,一进去,就感觉怪怪的,像是没有任何生机一样。诸如此类的事情,不少。然后业主说了之后,物业不听,业主就开始陆陆续续不交物业费了。然后我就问我同学,那为啥这次你们又给了呢?还把以前的都给补上了。
同学笑着说,那自然是因为物业给我们减免了40%的物业费。而且还承诺会重新调整团队,提高服务能力,让业主监督。同学说,物业费肯定是要给的,再说了,小区没有物业,其实也不行。
既然物业退让了,也给出了承诺,那我们就补了物业费。后续就看情况,反正这段时间,小区的卫生,确实开始提升了。我说你们到底干了啥,物业为啥会妥协?同学说不知道你们小区适不适合,但先这么尝试一下,也没损失。
然后同学就说他们好多业主,在物业提出要起诉几年不给物业费的业主的时候,一起跑去找了物业。然后列出了这3点。第1点,长期以来,物业服务都没达标。业主手里都有带时间水印的照片,小区路上也不干净,垃圾站的垃圾居然堆到了路上。
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第2点,擅自更改小区公共设施。为了赚钱,把小区的锻炼场所,绿化区域等公共场所,都变成了停车位。然后还租给别的小区,并且收支明细不公示。以及楼栋墙体出现脱落,也不及时处理,修补。
第3点,物业如果想要起诉,先拿出物业服务合同。因为是老小区,物业已经换过好几轮了,估计程序什么的,都不完善,肯定有遗失啥的。换一句话来说,物业服务合同,都不一定还能翻出来。
反正说了这3点,物业经理就愣住了。过了几天,就说减免物业费,承诺改善服务。我听完就心动了,你们说,我要不要和我妈说一下。让她和这些之前几年就没给物业费的业主,说一下。
我的意思是,我们也这么和物业去谈,能成功吗?既然业主没办法换掉物业,只能等物业自己不干了。而且小区也不能没有物业,是不是只剩下想办法,让物业改善服务,这一条路了呢?
(故事来自生活中的琐事,谢谢你看到这里!)
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图片|网络
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