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3台尊界V800重刹测试踏板支架断裂,厂家:免费升级

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导 读

懂车帝10月8日发布测试视频,3台全新尊界V800在封闭场地做100公里/小时到0的紧急制动,刹车踏板支架在第2至第4脚重刹时断裂。 尊界汽车当晚说明:制动系统按高于国家标准的要求开发验证,用户实际使用中未发生该故障,将优化部件设计并为已交付用户免费升级;江淮汽车称已向相关部门反馈。 连续重刹属极端工况,国标管的是常规工况下的制动效能,两边说的本来就不是同一段。 免费升级走得对,真正要检验的是后面两件事:走不走召回备案,第三方怎么复测。

一图看懂:这件事的几个关键处



01

测试里发生了什么

一脚刹车踩下去,踏板断了。

这是懂车帝10月8日发布的测试视频里的画面。

3台全新的尊界V800,封闭场地,做的是100公里/小时到0的紧急制动。

断裂发生在第2脚到第4脚重刹之间,断的是刹车踏板支架。

同一天晚上,尊界汽车发布情况说明。

三点,制动系统按高于国家标准的要求开发验证;用户实际使用中未发生该故障;将优化部件设计,并为已交付用户提供免费升级。

江淮汽车称,已向相关部门反馈。

02

极端工况,和国标管的那一段

先把工况说清楚。

100公里/小时全力制动到静止,一脚接一脚连续做,制动盘和摩擦片的温度会在短时间内冲到几百摄氏度。

温度上去,摩擦系数往下滑,这就是常说的热衰退。

连续几脚重刹,是测试极端性能的常规做法。

日常驾驶里,很难复现这样的工况。

厂家说的按高于国家标准的要求开发验证,说的也是这一层。

国标管的是常规工况下的制动效能,连续重刹这种极端工况,本来就在标准的覆盖之外。



03

为什么刹车不能按概率算

那这件事为什么还是值得说。

因为刹车是零容忍件。

转向、空调、车机,出了问题都有退路。

刹车没有。

一个零件在极端工况下断了,即便概率极低,用户脑子里剩下的就只有一件事。

要是我在路上遇到呢。

这就是用户实际使用中未发生这句话解决不了的部分。

它回答的是事实,回答不了担心。

别混淆 · 两条路

免费升级由厂家发起,做多少、覆盖哪一批,只有厂家自己知道。

召回要向市场监管部门备案,公开缺陷信息、范围和处置方式,全程可查。

04

免费升级之后,还有两件事

免费升级这一步走得对。

动作快,成本由厂家承担,已交付的车也覆盖到了。

但真正能被检验的,是后面两件事。

第一件,走不走召回备案。

免费升级和召回是两条路。

召回要向市场监管部门备案,要公开缺陷信息、影响范围和处置方式,全程可查,事后可追溯。

技术升级没有这些约束,做多少、覆盖哪一批、什么时候做完,只有厂家自己知道。

第二件,第三方怎么复测。

这一轮是媒体做的测试,工况由测试方设定。

厂家说按高于国标的标准验证过,那么验证报告能不能公开,极端工况的试验数据能不能拿出来,是下一步的关键。

测试方、厂家、监管部门,三方的口径现在还不在一张桌上。

这很正常,也恰恰说明需要一个公开程序来收口。

05

车主和看车的人,各看什么

对已经提车的车主,眼下能做的事很具体。

等厂家的升级通知,问清楚覆盖的车架号范围和施工时间。

对还在看车的人,这件事真正值得观察的,不是支架断没断,是接下来这半个月,厂家把信息公开到什么程度。

一辆车值不值得买,最后拼的不只是参数。

要留意 · 下一步看什么

看走不走召回备案。

看第三方怎么复测,厂家能否公开验证报告和极端工况的试验数据。

出事之后怎么说、怎么做,也是产品的一部分。

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清华大学工商管理硕士;THLDL大课堂、清大领导力创始人;财经类自媒体创作者。
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