浙江
在杭州文鼎苑，有一种安心，叫“别急，我们马上到”。
近日，北门安保张冬冬接到一位业主带着哭腔的求助：车钥匙不慎锁在车内，23个月大的宝宝被困车中。那一刻，时间仿佛被按下了加速键。张冬冬一边轻声安抚家长，一边迅速通知安防负责人；物业立即启动应急预案。巡逻岗携带破窗器，5分钟火速抵达现场。
车窗内，是年幼的孩子；车窗外，是心急如焚的家人。千钧一发之际，张冬冬果断破窗。玻璃飞溅，他的手被划伤，鲜血直流，可他顾不上疼，心里只有一个念头：先把孩子救出来。直到幼童被安全抱出，所有人悬着的心才终于落下。
次日，业主专程送来锦旗。“热心尽责情暖人，危急破窗营救幼”——寥寥数语，承载着一位家长最深的感谢，也见证了龙湖智创生活的快速响应与责任担当。它不是惊天动地的大事，却是一次把业主当家人的奔赴。那5分钟，是日常应急演练积累的底气；那一道划伤，是“想为您多做一点”最真实的注脚。
文鼎苑社区也始终联动物业筑牢安全防线，常态化开展应急救援培训与演练，让每一次突发都有准备，让每一次求助都有回响。
来源：三墩镇
本期编辑：钱塘小快
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