上海
10月10日晚间，郑钦文在中网半决赛中2-0横扫梅尔滕斯，进入决赛。比赛中，郑钦文曾2次向观众大喊，要求观众不要发出声音、乱走动。赛后，郑钦文主动解释了自己的行为。
郑钦文第一次发火发生在第一盘。郑钦文在3-0领先后被对手追到了4-3。第8局，郑钦文正准备接对手的发球，看台上不断有人大声说话。郑钦文有点生气，就大声对看台喊了一声：“不要说话，谢谢。”
第二场发火则是在第二盘。第6局，还是在郑钦文准备接对手发球的时候，场边有人在走动。郑钦文停止准备动作，向场边摊手，并大声说道：“你能别走吗？”
网络上，大部分球迷都能理解郑钦文的发火，并谴责这些现场观众没有遵守观赛的基本礼仪及规则。赛后，郑钦文自己也做出了解释，她直言自己发火是因为观众的行为会影响接发球的质量。
郑钦文表示：“当观众在看台座位区域走动，如果我正准备接发球，这会进入我的周边视野。接发环节，0.3秒的延迟，就很可能让我的击球质量大打折扣。当然，我也理解，观众很难做到全程一动不动，在局间间隙走动无可厚非。”
郑钦文在场地中央接受采访时也特意感谢了球迷：“我想说现场的观众，今天你们真的做得太棒了，而且座无虚席。让我感受到了满满的能量。”
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