北京
岁岁重阳，今又重阳。为大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华传统美德，精准回应辖区老年群体生活服务、智能适配、安全防护等刚需难题，持续完善老年友好型社会建设，重阳佳节来临之际，铜陵市铜官区委老干部局、区老年大学联动铜陵移动金山网格、辖区派出所，在区老年大学开展“情暖重阳 智享银发”专项便民公益服务活动，以精准化、零距离、一站式暖心服务，为辖区老年学员及教职工送上浓浓重阳温情。
随着数字化时代快速发展，智能设备普及、网络生活迭代为日常便利的同时，也让部分老年人面临智能操作不熟练、反诈意识薄弱、通信资费不清、日常维保不便等现实困扰。本次活动立足铜官区老年群体实际生活痛点，摒弃形式化活动模式，聚焦办实事、惠民生，创新打造“便民服务+健康守护+反诈科普+通信优化+AI赋能”五位一体综合服务体系，全程公益免费、无营销干预，以实打实的贴心举措打通老年公共服务“最后一公里”，让辖区长者乐享智慧晚年生活。
活动现场秩序井然、暖意融融，五大公益服务板块同步开展、精准发力，全方位覆盖老年群体生活所需、安全所系、乐享所求。在公益手机便民服务区，工作人员为老年学员提供手机深度清洁、除尘除菌、高清贴膜、故障检测修复等全套维保服务，针对手机卡顿、耗电异常、软件闪退等常见问题现场处置。同时采取一对一手把手教学模式，细致讲解扫码支付、微信应用、字体调节、紧急求助、相册整理等高频实用功能，耐心反复教学、细致答疑解惑，助力老年人跨越“数字鸿沟”，轻松适配数字化生活。
免费健康咨询点位贴心护航老年健康，工作人员配备专业测量设备，为到场老年学员、教职工免费测量血压，实时记录数据、解读健康状况，针对血压异常情况，精准给出科学的饮食、作息、养生指导建议，提醒老年人关注秋冬养生、做好慢病管理，用专业守护筑牢老年健康屏障。
为筑牢老年群体财产安全防线，辖区派出所民警开展警企联动反诈科普宣讲，结合老年人易受骗、易踩坑的特点，聚焦冒充亲属借钱、保健品虚假营销、公检法诈骗、陌生链接、虚假理财等高发骗局，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路、讲解识别技巧与处置方式，发放反诈宣传手册，面对面解答疑问，引导老年群体牢记反诈准则，时刻绷紧安全之弦，切实守护个人财产安全。
通信服务专区精准解忧惠民，工作人员提供专属通信业务咨询优化服务，免费为老年人查询话费账单、核对套餐明细、解读资费标准，针对性优化老旧低效套餐，清理冗余增值业务，帮助老年人节省通信开支。同时提供家庭宽带、无线网络检测调试服务，精准排查网络卡顿、信号不稳等问题，切实解决老年居民日常通信、上网使用难题。
本次活动创新开设银发AI智慧小课堂，聚焦零基础老年学习需求，破除老年人对智能科技的陌生感与距离感。工作人员通过现场演示、实操互动、一对一辅导的方式，通俗讲解AI语音助手、语音朗读、拍照识物、语音拨号、智能字幕等简易实用功能，让老年学员近距离感受智慧科技魅力，轻松解锁智能新技能，丰富精神文化生活，点亮多彩银龄时光。
久久重阳，情暖桑榆。此次重阳节专项便民服务活动，是铜官区深耕老龄服务、厚植敬老文明、优化民生服务的生动实践，既传承了传统节日文化，又精准对接老年群体急难愁盼，以精细化、暖心化服务切实为老年群众办实事、解难题。
下一步，铜官区将持续立足全区老龄工作实际，常态化聚焦老年群体多元化、个性化需求，不断整合社会资源、创新服务载体、丰富服务内容，持续完善养老便民服务体系，常态化开展敬老、助老、惠民志愿服务活动，持续擦亮“情暖重阳、智享银发”民生服务品牌，用心用情做好新时代老龄工作，全力营造全社会尊老敬老的浓厚氛围，奋力推动辖区老年事业高质量发展。(巨晨寅)
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