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近年来,随着互联网平台、算法推荐和数字公益的快速发展,精准传播逐渐成为中国公益事业传播的重要实践模式。区别于传统大众媒体时代以广泛覆盖为主要传播方式,以价值表达、理念倡导和社会动员为主要目标的公益传播模式,精准公益传播依托议题特征分析、多素材生产与优化测试、用户画像分析、精准匹配及实时反馈等机制,实现了公益信息、公益资源与公益参与主体之间的精准连接,进一步打通了传播触达与公益捐赠的行动参与之间的转化链路。在平台用户规模、算法推荐、流量分配等多重机制的共同作用下,传播与行动的紧密结合显著提升了公益资源配置效率和社会动员效能,精准公益传播已成为推动公益议题社会认知、公众参与、公益筹款和社会协同的重要方式。
1 乡村美育精准公益传播的议题特性与价值实现逻辑
近年来,一批具有高度社会共识的公益项目已经形成了较为成熟的精准传播模式。例如,唇腭裂儿童救助、儿童先天性心脏病救助、自闭症儿童关爱、乡村急救、灾害救援等公益项目,由于直接关系生命健康、儿童成长和公共安全,其公益需求具有较强的现实紧迫性和社会可感知性,公众能够迅速理解“谁需要帮助”“需要帮助什么”以及“帮助能够带来什么改变”,较容易形成情感共鸣和公益参与。在数字平台精准传播机制支持下,此类公益议题不仅能够实现较高的传播效率,也更容易获得持续的社会关注和公益资源支持,形成传播、募捐、社会参与与捐赠反馈之间的良性循环。从精准公益传播的评价体系来看,此类议题在曝光量、点击率、互动率、捐赠转化率、获客成本及持续参与率等传播与转化指标上普遍表现较优,具有较强的社会传播力和行动转化能力,更容易形成传播规模与捐赠转化同步提升的传播效果,算法也会依据其良好的互动反馈和转化表现持续优化流量分配,进一步放大传播效果。
然而,并非所有公益议题都具备较高的社会认知基础。不同公益议题在社会认知、价值呈现、资源需求及传播目标等方面存在显著差异,其传播与动员的价值实现机制也并不相同。部分公益议题虽然同样关乎社会长远发展,但由于其价值体现具有长期性、发展性和专业性,难以通过短期传播迅速形成公众共识,因此,其传播不仅需要实现资源动员,更需要持续开展价值阐释、认知建构和社会教育,其价值实现也呈现出更长周期、多层次的特征。乡村美育正属于此类典型议题。
乡村美育是从属于社会美育的概念,指在乡村场域中的乡村社会活动实践和各类关系中的美育文化。[1]与重大疾病救助、自然灾害救援等公益项目相比,乡村美育关注的是儿童审美素养、文化认同、心理健康、人格成长等内在能力的持续发展,其价值更多体现为持续性的教育投入和发展能力培育,其成效体现为长期教育投入所带来的发展性收益,而非即时可见的救助效果。席勒强调通过审美教育实现感性与理性的和谐统一,实现自由与和谐的统一,进而构建一个自由的社会;[2]在近代新文化运动中,蔡元培先生等就将美育作为解放思想、推进人格全面发展的重要方法,赋予了美育“健全人格”“以美育代宗教”的价值思考。[3]因此,乡村美育公益传播不仅面临资源筹集问题,更面临社会认知建构问题。公众能够理解“一个贫困的孩子需要基本生活保障”“一个患病的孩子需要接受手术治疗”,却未必能够充分理解“一个基本生活得到保障的乡村儿童为什么仍然需要持续接受美育教育”;能够理解“一次捐赠可以挽救生命”,却未必能够认识到“持续的美育支持能够深刻影响儿童的审美能力、心理发展、人格塑造以及未来成长轨迹”。
更为特殊的是,这种认知障碍并不仅仅存在于资源供给方,在部分受助学校、教师和家庭中同样存在。受教育资源约束和传统教育观念影响,美育仍容易被视为基础教育之外的补充性内容,其对于儿童全面发展、心理健康、文化认同和终身成长的重要作用尚未得到充分认识。这意味着,乡村美育精准公益传播不仅需要连接资源供给方与需求方,甚至需要帮助需求方重新认识美育的教育价值,更需要促进双方对美育教育价值形成一致性观念,在实现资源精准配置之前,首先完成教育理念的有效传播和需求认知的共同建构,为后续资源投入、持续参与和长期支持奠定认知基础。
正是由于不同公益议题在社会认知基础、价值呈现方式和资源需求等方面存在显著差异,精准公益传播并不存在统一的价值实现路径,而应立足议题属性构建差异化的传播机制。对于乡村美育这一兼具长期教育属性和社会认知建构特征的公益议题而言,精准传播不仅需要依托平台传播逻辑实现公益资源的精准配置,更需要突破算法推荐带来的圈层传播局限,拓展公益议题的公共传播空间,并通过数字展演和持续传播促进社会教育与价值反哺,形成资源配置、公共传播与社会教育协同推进的价值实现机制。
2 平台精准传播逻辑驱动乡村美育公益资源精准配置
对于乡村美育而言,公益资源配置的关键点和难点在于资源与教育需求之间能否实现精准匹配。相较于生命救助类公益项目较为明确的需求表达,乡村美育的教育需求具有长期性、复合性、专业性和多元性特点,大量社会资源虽然具备公益投入意愿,但由于对乡村美育的差异化需求缺乏充分理解,对帮扶对象、帮扶内容及帮扶方式缺少准确判断,容易导致公益资源供给与真实教育需求之间存在一定程度的错配,仅依靠传统公益传播的大范围覆盖和资源募集,难以实现资源供给与真实教育需求之间的有效对接,此时,平台精准传播的发展,为乡村美育资源配置提供了新的实现路径。
精准传播改变了公益资源的组织方式,也重塑了公益资源的配置机制。传统公益传播主要由公益组织发起项目,大众媒体承担公益信息发布和社会倡导职能,通过面向社会公众的广泛传播实现资源募集与社会响应。平台精准传播则依托平台化组织能力,将公益项目、传播资源和社会参与纳入统一协调体系,实现公益需求与社会资源的系统组织和精准配置。平台围绕公益项目建立需求评估、项目管理、传播组织、资源协调和效果评估等全过程支持体系,持续优化项目实施过程,并根据乡村美育项目的发展阶段、教育需求和资源特点,组织开展具有针对性的资源配置和公益帮扶;与此同时,平台充分发挥资源统筹功能,整合公益组织、企业、高校、专业机构、文化机构和艺术从业者等多元主体,根据不同主体的资源优势和参与能力,建立分层分类的协同参与机制,根据乡村美育项目的地域特征、发展阶段、教育需求和资源短板,开展具有针对性的资源配置和帮扶。由此,将原本分散的社会资源转化为面向乡村美育发展的系统性支持能力,在技术支持、项目实施、传播推广、专业服务和资源供给等方面形成协同机制,提高公益资源配置的精准性、适配性和持续性,逐步构建多主体参与、多资源互补、多层级联动的乡村美育公益支持体系,推动公益传播由信息连接进一步发展为资源组织,为乡村美育精准帮扶提供持续、稳定的资源保障。
精准传播也推动了公益资源配置对象的重构。长期以来,社会公众对于乡村美育的理解更多停留于美术教室建设、教学设备购置、绘画材料捐赠等物质资源层面,而平台精准传播能够通过持续内容生产、案例传播和成长叙事,逐步呈现乡村美育更加真实的教育需求,不断帮助社会公众理解乡村美育需要什么,推动公益资源逐渐由物质投入转向教育能力建设,在为乡村美育配置物质资源的基础上,提供包括课程体系建设、专业教师支持、美育课程持续实施、城乡教育资源共享,以及长期陪伴机制等教育资源,实现资源配置对象由物向人、由设施向能力的持续升级。
平台精准传播还推动了资源配置过程由一次性投入向持续性支持转变。如前所述,教育是长期的陪伴和持续的投入,乡村美育的教育价值不会随着一次公益活动结束而立即显现,其公共资源需求的持续性和效益呈现的滞后性与长期性是开展乡村美育公益的痛点和难点。平台传播依托数据反馈、用户运营和持续传播机制,使公益组织能够不断维护公益共同体,与支持者保持长期互动,形成稳定的资源供给关系。资源配置逐步从一次性捐赠演变为课程持续支持、教师持续参与、公益社群持续运营,以及社会力量持续协同的发展机制。
因此,平台精准传播所实现的“精准”,不仅体现为传播对象的精准触达,更体现为公益资源配置机制的系统优化。平台通过数据分析、算法推荐、内容生产和持续反馈,不断提升资源供给与教育需求之间的匹配程度,使乡村美育公益传播由传统的信息扩散逐步转向需求识别、资源匹配和长期协同。这一过程不仅提高了公益资源配置效率,更构建起支撑乡村美育可持续发展的资源配置机制,为后续公共传播拓展和社会教育反哺奠定了坚实基础。
3 突破精准传播边界:传播深度与广度的协同拓展
尽管平台精准传播显著提升了乡村美育公益资源的配置效率,但资源精准配置并不意味着公益传播目标已经实现。实践表明,在传播初期,精准传播依托平台推荐机制,通过多轮素材测试能够快速识别对教育公益、美育发展等议题具有较高关注度和参与意愿的人群,在精准锚定的人群中较容易形成较高的曝光率、点击率、互动率和捐赠转化率,相关传播数据也充分证明了精准传播在人群连接和资源募集方面具有明显优势。然而,当核心目标人群完成触达并实现较高程度的传播转化后,传播效果往往逐渐进入平台期。随着既有目标人群不断被覆盖,高匹配受众逐步趋于饱和,人群测试成本持续提高,新素材难以获得明显优于既有内容的传播表现,新增受众规模增长逐渐放缓,曝光、互动、转化等核心指标提升空间不断收窄,传播增长由快速提升转向缓慢增长甚至停滞。这说明,精准传播能够较快实现公益资源募集,却难以持续推动公益议题向更广泛社会公众扩散。
这一现象既反映了乡村美育公益项目社会认知基础相对薄弱的现实困境,也揭示了平台精准传播自身存在的边界壁垒。平台推荐机制通常依据既有传播效果持续优化内容分发路径,使传播资源不断向互动意愿较高的人群集中配置。传播效率因此得到持续提升,但传播对象的同质性也不断增强,公益内容容易在相近兴趣群体之间循环传播,形成传播深度不断强化而传播广度相对收缩的特征。平台算法主要依据既有标签体系、行为反馈和历史传播数据识别目标人群,对潜在受众和未知兴趣群体的探索能力相对有限。在这一机制作用下,真正理解美育价值、愿意参与公益的人群能够持续被连接,而那些尚未形成美育认知、却具有潜在公益参与可能性的社会公众,则较难进入传播链路,公益议题突破既有圈层、进入更广泛公共空间的难度明显增加。
精准公益传播的特征对于不同公益议题产生的影响并不相同。儿童唇腭裂、先天性心脏病救助、自闭症儿童关爱等生命救助类公益项目,其传播目标主要在于满足现实帮扶需求,精准传播能够快速完成资源募集,传播效率可以较为直接地转化为公益成效。然而,乡村美育公益传播所面对的核心问题,在于其并非公众能够依靠日常经验直接理解的公益议题,其教育价值具有长期性、潜隐性和专业性,首先需要完成教育价值的公共传播,使社会公众逐步理解美育对于乡村儿童心理健康、人格成长、文化认同、创造力培养以及未来发展的深远意义。这意味着,乡村美育公益传播承担着资源募集、价值传播和社会教育三重功能,其传播目标已经超出了单纯的公益转化。
从传播机制来看,这实际上体现出精准传播效率与公共传播广度之间的结构性张力。精准传播强调有限资源的最优配置,通过不断提高传播对象匹配度实现传播效率最大化;公共传播则更加关注公共议题进入社会公共空间,通过持续扩大社会讨论范围促进公共认知形成。两者是价值实现过程中两个相互支撑的维度:传播深度决定资源配置效率,使真正关心乡村美育的人群能够持续参与;传播广度决定社会认知范围,使更多原本缺乏美育认知的公众逐步进入公益传播过程,形成新的社会关注和公益参与力量。缺乏传播深度,公益资源难以持续汇聚;缺乏传播广度,社会认知难以持续扩大,如果传播始终停留在兴趣圈层内部,乡村美育也难以由专业公益议题成长为具有公共价值和广泛社会影响力的公益议题。
因此,乡村美育精准公益传播需要在保持精准传播优势的基础上,构建兼顾传播深度与公共广度的双重传播机制。一方面,应继续发挥精准传播在公益资源配置中的优势,通过持续连接真正理解和支持乡村美育的人群,保障公益项目稳定运行;另一方面,应不断拓展公益传播的公共表达方式,使乡村美育突破教育领域自身边界。从具体操作层面,可尝试不断丰富乡村美育公益传播的议题表达体系和素材呈现形式,拓宽受众群体的范围。这是因为,不同社会群体关注乡村美育的切入点并不相同,有人关注儿童成长,有人关注家庭教育,有人关注文化传承,也有人关注乡村振兴。因此,公益传播不宜局限于对“乡村美育”这一单一议题的表述,而应结合儿童成长故事、家庭教育实践、艺术疗愈、乡村文化、非遗传承、心理健康、青年成长等多个维度构建差异化内容体系,形成更加丰富的传播入口,帮助平台不断识别新的潜在人群,持续拓展传播对象的年龄结构、地域分布和兴趣类型,实现传播对象由既有公益圈层向更广泛社会公众延伸。与此同时,注重传播素材的多样化生产。相较于单一募捐视频或项目介绍,纪录片、人物故事、成长记录、艺术作品展示、数字展演、互动传播等多元内容形态,更容易突破内容同质化带来的传播瓶颈,增强传播内容的公共属性和跨圈层传播能力,使更多原本缺乏美育认知的社会公众进入乡村美育传播过程,逐步形成更加广泛的社会关注。
乡村美育精准公益传播需要在公益资源配置效率与公共价值传播之间建立新的平衡机制。精准传播负责提升资源配置效率,公共传播负责拓展社会认知广度,两者共同构成乡村美育价值实现的重要传播机制。精准公益传播的优化目标也不应停留于曝光量、点击率、转化率等平台传播指标,而应进一步实现传播深度与传播广度的协同优化,使算法推荐真正服务于公共价值扩散,而不只局限于兴趣圈层内部循环。
4 数字展演与社会美育反哺完善公益价值机制
如果说平台精准传播实现了公益资源的精准配置,公共传播拓展了乡村美育的社会认知,那么数字展演则进一步推动公益传播由资源支持走向价值生产,实现乡村美育成果向社会教育资源的持续转化。乡村美育“作为促进人全面发展的重要途径,能够提升人的审美素养、丰富人的精神生活、提升文化主体意识、增强文化自觉与文化自信,对乡村文化振兴的自主性、本土性和可持续性有重要意义”,[4]其成果并不会随着项目结束而终止,而是能够借助数字传播持续进入公共空间,不断影响新的社会公众。数字展演由此成为连接乡村儿童成长、社会公众认知和公益价值持续生产的重要纽带,也使乡村美育精准公益传播突破了传统公益传播以资源募集为中心的价值边界。
乡村美育的帮扶成果具有天然的公共文化属性和传播属性,能够通过音乐、舞蹈、绘画、戏剧、书法、非遗等艺术形式持续进入公共传播空间。乡村儿童的成长是公益传播最具感染力的内容组成,也是社会美育不断生长的重要源泉。美育展演既是教育活动,也是传播活动;既是项目成果展示,也是公共价值传播;既是教育实践的反馈,也是新的社会教育过程。因此,美育不仅是公益帮扶的内容,也能成为公益传播的重要媒介。数字展演使乡村儿童的成长过程获得持续可见性,长期教育带来的儿童审美素养、人格发展、文化认同、心理健康、自信表达和创造能力的全面成长,往往难以通过传统教育评价进行完整呈现。而数字平台为其提供了持续传播和社会展示的可能。从课堂实践、艺术作品到舞台演出,从校园展演到线上传播,乡村儿童不断获得展示自我、表达自我和与社会交流的机会,公众所看到的是一个个儿童不断成长、不断变化、不断突破自我的真实过程。例如,“村里的孩儿”以乡村儿童质朴的童声合唱表演和舞台表达为核心,通过数字平台传播,让受众看见了孩子们由羞涩到自信、由胆怯到从容的成长过程。舞台上的每一次表达,既展示了美育教育的成果,也让社会公众更加直观地理解了乡村美育对于儿童人格成长、自信建立和文化认同的重要价值。展演本身由此成为公益传播的重要内容,也成为社会理解乡村美育最具感染力的传播载体。
与此同时,数字展演改变了乡村儿童在公益传播中的身份定位。传统公益传播通常呈现公益组织传播、社会公众帮助到受助对象接受的单向传播关系,受助者更多作为公益叙事中的对象存在,缺乏主体价值和主动性。而数字展演赋予乡村儿童更多表达权和展示权,他们通过作品、舞台和真实生活展示和表达自己的成长经历,以自身的艺术成长回应社会关注,逐步由公益传播的受助对象转变为具有传播能动性的主体。这种主体身份的转变,使公益传播呈现出“为自己发声”的新形态,传播内容也因此具有更强的真实性、感染力和社会影响力。例如“爱写诗的孩子”项目中,乡村儿童写下关于生活、家乡、梦想和未来的诗歌,通过数字平台被更多公众阅读和分享,让公众感受到一个儿童真实的生命表达,孩子们也通过自己的作品参与公共表达和建构社会认知的过程。
正因如此,数字展演也进一步形成了面向全社会的美育教育过程,成为乡村美育公益传播重要的社会反哺机制。这种反哺并不只是单向的公益效果反馈,更是一种社会美育过程。乡村儿童在接受美育教育的同时,也通过自身的艺术创造持续丰富着全社会对于美的理解,他们的审美经验、文化体验和生命感悟也在不断拓展社会公众对于艺术形式、文化经验和生命表达的理解边界,使乡村美育由教育活动逐渐发展为一种面向全社会的公共美育实践,推动乡村文化、美育成果和生命表达不断进入社会公共空间。美育工作者以及普通社会成员在观看这些作品时,已成为新的美育接受者。因此,社会公众在理解乡村儿童成长的同时,也重新完成对于自我、他人与社会的审美教育。
因此,乡村美育精准公益传播的最终意义,是通过美育这一具有创造性和感染力的教育形式,将善意不断转化为公共价值,将个体成长不断汇聚为社会进步的力量。它所连接的不只是资源与需求,更是人与人之间的情感共鸣、价值认同与社会责任;它所生产的也不仅是公益项目的成果,而是一种能够持续传递真、善、美,持续推动社会文明发展的公共精神。换句话说,通过美育传播“促进主体丰富生命经验,创造生命意义,追求存在本真,修复个体的生活世界; 重建公共空间的社会互动,增强公共参与意识和社会资本,形塑审美共同体的文化认同和共鸣关系,修复公共的生活世界;用美育的价值理性和非绩效行动,建构新的认知、情感、关系和社会想象,激活主体的生命能量,重塑更具人文关怀的生活世界”,[5]这或许正是乡村美育精准公益传播区别于其他公益命题的深层次、也是持久的价值所在。
从更长的发展周期来看,这一过程进一步构建了公益传播的价值循环机制。公益资源进入乡村,美育促进儿童成长;儿童成长形成数字展演,数字展演推动社会认知;社会认知进一步汇聚新的公益资源,又支持更多乡村儿童获得持续发展机会。与此同时,接受美育教育的儿童不断积累文化素养、创造能力、公共意识和社会责任感,他们所获得的文化自信和社会表达能力,也拓展了其未来发展的机会结构,使乡村美育真正由课堂教育延伸至社会教育和公共文化参与,促进儿童由公益受助者逐步成长为具有社会参与能力和文化创造能力的主体,未来既可能成为社会建设的重要力量,也可能继续参与和支持乡村美育事业,实现公益角色由受助者向参与者、再向支持者的持续转变。公益传播因此突破了一次性资源流动的线性模式,形成资源投入、儿童成长、社会认同、持续支持相互促进的动态循环。
5 结语
乡村美育精准公益传播的价值实现,并非一个线性的传播过程,而是资源配置、公共传播与教育反哺相互作用、持续演进的价值生成过程。精准传播和精准帮扶首先回应了公益传播最现实的问题,即如何实现公益资源与真实教育需求之间的精准匹配,提高公益资源配置效率,使有限的社会资源真正流向最需要、最能够产生教育价值的环节。公共传播进一步突破了资源配置本身,将乡村美育从教育领域内部议题逐步推向公共传播空间,在拓展社会认知的同时,也不断平衡传播深度与传播广度之间的关系,使乡村美育逐渐成为更多社会公众共同关注的公共教育议题。而数字展演则进一步突破了传统公益传播以资源募集和项目传播为中心的表达方式,通过乡村儿童真实的成长过程、艺术表达和生命状态,将美育成果持续转化为公共文化内容和社会教育资源,实现公益传播由资源支持向价值生产、由项目实施向社会文明建构的延伸。
从这一意义上讲,乡村美育精准公益传播所揭示的,已经不仅仅是一种公益项目的传播路径,更是一种公益价值生成机制,“数字技术赋能、文旅深度融合、城乡协同发展,共同催生了多元鲜活的美育新场景,使美育在技术与生活、传统与现代、城市与乡村的情境交融中落地生根,更有效地启迪心智、涵养品格,实现以文化人、以美育人的目标”。[6]它让公益传播超越了传统意义上的资源募集和社会救助,不再只是单向度地向需要帮助的人伸出援手,而是在传播与参与的过程中,促进人与人之间、城乡之间以及社会不同群体之间建立更加深层的理解、信任与连接。公益不仅改变受助者,也塑造参与者;不仅帮助他人成长,也促使个体重新认识自我、理解他人,并在共同参与中实现价值认同与精神成长。
当公益传播在改变一个孩子的同时,也在改变帮助孩子的人;在完成资源配置的基础上,还能培育持续生产善意的社会力量时,公益传播就已经突破传播公益的范畴,成为传播一种共同成长的社会文明的新范式。
作者信息
谭宇菲,首都经济贸易大学文化与传播学院广告系副教授
注释
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