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近日,四川宜宾高县一名33岁女摊主胡女士因顾客差评后跳河轻生,引发热议。
据报道,10月6日,一名女顾客在摊前购买10元自选炸菜,因没额外加到土豆条不满,随后在多平台发“避雷帖”,称摊主“玩不起”“一脸高傲”。评论区很快涌来大量跟风差评,有人说服务差、有人说味道不好,甚至不少没去过的人也跟着骂。胡女士留下遗言称自己经历了“心中的网暴”,坦言每天睡眠不足6小时,最后换来这样的“避雷视频”。
根据图片可以看到,摊主的炸菜切得整齐、洗得干净,二十多种菜品随便夹,却因一条差评被推上风口浪尖。顾客当然有权评价菜品和服务,但评价一旦变成了“审判”,一句轻飘飘的吐槽,落到一个靠小摊养家的人身上,可能就成了压垮她的最后一根稻草。
差评发酵后,舆论枪口迅速转向最初发帖的顾客,新一轮“全网审判”眼看就要开始,当初摊主遭受的风暴,如今吹到了自己头上。
目前,警方已介入调查。律师表示,基于真实体验的差评通常不构成侵权,但若捏造事实、侮辱攻击或煽动集中差评,则可能构成名誉权侵权;而摊主轻生是多因素叠加的结果,差评一般仅为间接诱因,顾客通常无需对死亡结果承担法律责任。
“差评有边界,网暴无赢家”并不是一句空话。一条差评不该压垮一条命,一句“真实体验”也不该成为伤人的免死金牌。网络发声时,多一分克制;指尖敲下文字之前,想想屏幕另一头,是活生生的普通人。毕竟,今天扔向别人的石头,明天也可能飞回来砸向自己。
现代快报/现代+评论员 灵灵幺
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