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娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 杨蕾）10月14日上午，娄底市2026年“社保服务进万家”活动启动仪式在双峰县曾国藩文化广场举行。10月14日至20日，全市将同步开展社保服务系列活动，通过沉浸式体验、“四进”等方式，把政策讲清楚、把服务送上门。
本次活动以“人人尽责 人人享有——2026年社保服务进万家”为主题，由娄底市人社局主办、双峰县人社局承办，旨在落实人社事业发展“十五五”规划，持续加强人社政策和服务高品质供给，推动社保政策走进千家万户、服务送到群众身边。
启动仪式现场设置社保政策宣传咨询区，工作人员围绕灵活就业人员参保、城乡居民养老保险提档补缴、待遇资格认证、社保关系转移接续等群众关心的热点问题，面对面答疑解惑，并手把手指导群众使用“智慧人社”APP、“湘税社保”小程序办理参保缴费、待遇资格认证等业务。活动现场气氛热烈，前来咨询的群众络绎不绝。
“以前对社保政策一知半解，今天来现场一问，工作人员给我讲得明明白白，还教会我用手机APP办理业务，以后不用跑大厅了，方便得很！”前来咨询的参保群众王女士说。刚学会用手机完成待遇资格认证的李大爷也竖起大拇指：“工作人员手把手教，几分钟就搞定了，以后在家就能认证，省心又省力。”
近年来，在市委、市政府坚强领导下，全市人社系统践行以人民为中心的发展思想，推动社保事业取得扎实成效。截至2026年9月30日，全市养老、失业、工伤保险参保人数分别达270万、34万、35万，基本养老保险参保覆盖率稳定在96%以上；企业和机关事业单位退休人员基本养老金分别实现“21连调”“10连调”，城乡居民人均待遇提高至206.35元/月，各项社保待遇按时足额发放。
同时，娄底率先推行企业职工退休“预服务”，实现“退休一件事”打包办理；推行社银合作，8项高频社保服务可在银行直接办理；社保卡居民服务“一卡通”应用场景不断拓展，更多社保事项实现“就近办”“网上办”。
启动仪式结束后，娄底市人社局党组成员、副局长聂肖亚一行来到永丰街道某社区开展走访座谈。座谈会上，社区负责人介绍了辖区参保扩面、待遇资格认证、社保卡应用等情况。参保群众代表结合自身经历，就灵活就业参保、城乡居民养老保险提档补缴、手机自助认证等提出意见建议。聂肖亚认真倾听、逐一回应，要求市县社保部门认真梳理群众诉求，持续优化服务流程，推动更多社保事项“就近办、网上办、一次办”。
据悉，活动期间，全市人社系统将同步开展进社区、进乡村、进企业、进家庭“四进”活动，分类施策服务不同群体，持续推动社保服务下沉，以高质量社保服务护航全市人民美好生活，推动形成“人人尽责、人人享有”的浓厚社会氛围。
一审：谭洲伟
二审：罗江
三审：刘辉煌
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