一处闲置多年的市场
一桩牵扯多方的租赁纠纷
从对立争执到握手签约
从荒废沉寂到超市开业
梅里斯用多元调解的力量
把矛盾化解在基层
让闲置资产回归百姓生活
“这新开的超市可真好,商品齐全还实惠,今天我都没去赶大集,特意过来逛一逛。”爱民大市场新开的生鲜超市里,前来购物的居民纷纷道出了心声。
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很难想象,眼前热闹的场景,背后是一处搁置多年的闲置场地。爱民大市场建成之后,受经营管理等多重因素影响,长期闲置荒废。经营者张某希望在这里开办连锁生鲜超市,盘活这处沉睡的资产,可现实难题摆在眼前:市场业主人数多,很多人联系不上,各方想法难以统一,仅凭个人力量,协商工作寸步难行。
2026年3月
张某来到梅里斯综治中心求助。彼时,他手里仅仅掌握6户业主的联系方式。区综治中心接手后,逐户沟通联络,初步和部分业主达成共识。虽然没有一次性把全部问题解决,但这次对接,搭建起了业主和求助人之间的沟通桥梁,也让当事人感受到解决问题的诚意,为后续工作打下基础。
矛盾不会一蹴而就化解,分歧也在现实博弈中不断发酵。
2026年4月
张某对市场一层开展修缮改造时,和业主代表崔某因为产权界定、租赁条件、费用标准爆发激烈争执,现场报警。华丰派出所处置后发现,这起纠纷牵扯23个摊位,多方利益交织,双方积怨已久、互不信任,存在矛盾升级的风险,随即把隐患上报区综治中心,做到早发现、早介入。
一桩积压多年的复杂纠纷,正式进入多部门协同处置的轨道。
区综治中心将其列为重点督办矛盾,启动“综治中心+公安+法院+住建+人民调解”多元化解机制,组建专项调解工作组,确立“依法依规、兼顾各方、盘活资源、促进发展”的原则,不偏向任何一方,兼顾业主合法权益、经营者发展诉求与群众民生期盼。
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2026年6月3日
多部门齐聚专题研究会,工作组直接来到爱民大市场现场办公。实地踏勘场地,逐一核实23个摊位的面积、业主信息,耐心倾听每一方的诉求,找准矛盾真正的症结。
矛盾积怨多年,双方心里都带着情绪,想要“争输赢”,而不是“谈合作”。
2026年6月4日至9日
工作组连续开展三轮调解,“背对背”疏导情绪,“面对面”协商事宜。
法院工作人员厘清法律边界,讲明各方权利义务;住建部门针对改造施工、安全隐患作出专业解答;公安部门做好风险提示,讲清矛盾激化带来的法律后果;人民调解组织立足情理,做思想疏导。各部门各司其职,不简单“压服”,而是引导双方换位思考,跳出对立情绪,寻求共赢的出路。
一次次沟通,一遍遍磨合,紧绷的关系慢慢缓和。最终,在区综治中心见证之下,双方签订调解协议。崔某代表23位摊位业主,将478.65平方米摊位出租给张某,约定三年租期,把租金标准、付款方式、违约责任、安全管理、过往矛盾处置全部落到纸面上,同时明确由崔某负责23户摊主的日常协调。困扰多年的租赁纠纷,终于画上句号。
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2026年10月
连锁生鲜超市正式开门营业。曾经大门紧闭、闲置荒废的市场,重新充满烟火气。超市落地,提供约40个就业岗位,开业当天客流量达数千人,方便周边居民就近采购,带动区域消费,周边商业氛围也随之升温。
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回看整件事
这不是简单“办成一个项目”
而是梅里斯基层矛盾治理的一次实践
从3月当事人上门求助
手里仅有6户业主联系方式
到4月双方争执对峙
再到10月市场迎来热闹开业
爱民大市场的蜕变
是梅里斯践行以人民为中心
发展思想的真实缩影
基层矛盾治理
既要“治已病”
妥善化解已经爆发的纠纷
更要“治未病”
把预警做在前、服务送在前
尽可能把矛盾化解在基层、化解在萌芽
下一步,梅里斯达斡尔族区
将继续用好综治中心平台
持续完善矛盾纠纷多元化解机制
用心用情处理群众急难愁盼
护航全区经济社会高质量发展
通讯员丨徐岩 李金珊
编辑丨赵伟男 校对丨徐 鹏
责编丨陈佳玉 总编丨丛明辉
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