北京
在建党105周年来临之际，宝山一村居民区以党建为笔，以民生为墨，用心用情书写社区治理暖心答卷。党总支书记在工作例会上叮嘱强调：“民生无小事，必须主动靠前、未诉先办，把居民生活幸福感作为检验工作成效的第一标准。”从攻坚“一桩难求”的停车难题，到巧解“风铃噪音”的邻里心结，宝山一村用桩桩实事汇聚民生，让社区的幸福感更足。
从“一桩难求”到“充电自由”
宝山一村完成这件为民暖心事
随着新能源汽车步入千家万户，海江公寓业主的“充电焦虑”日益凸显，跑几公里外的公共充电站、排队几小时充电，成了不少车主的日常。2025年4月，有业主率先提出地下车库加装充电桩的诉求并自发组建居民小组。民有所呼，政有所应。宝山一村“三驾马车”闻令而动，在党建引领下将该项目列为年度重点为民办实事工程，全程当好“牵线人”和“服务员”。
多方协同，破解难点堵点
面对电力容量评估难、地下管线错综复杂等施工瓶颈，宝山一村“三驾马车”及电力公司先后开展7-8次现场勘察，反复测量空间、测算负荷，多次召开三方协调会优化方案，最终攻克排线技术难题，帮助居民争取最合理的施工条件。
现场走线勘测
阳光透明，凝聚共治合力
为保障全体业主的知情权和参与权，项目全程坚持公开透明。通过座谈协商费用分摊与安装标准，竣工后全面公示安全协议、费用明细、电桩分布等信息，主动接受全体业主监督，确保费用花在明处，措施落到实处。
终于在今年5月，海江公寓地下车库充电桩项目圆满竣工!一排排整齐的充电桩矗立在车位旁，居民终于在家门口实现“充电自由”，有业主专程送来锦旗，为社区的贴心服务点赞。
红帆解铃，暖了民心
社工小孟巧解邻“声”事获点赞
一串寄托美好期许的风铃，却成了横亘在两户居家办公邻居间的“隔心墙”。对面楼101住户两次找物业无果后，拨通了12345热线和居委会电话，让我们看看社工小孟是怎么处理的吧。
闻诉即动，接诉即办显担当
接到诉求的第一时间，宝山一村启动党建引领“接诉即办”快速响应机制，在党总支书记的领导下，社工小孟立刻回电安抚居民情绪，细致核实情况、梳理事件脉络。面对601住户因风水讲究不肯取下风铃的僵局，小孟立即牵头组建临时调解专班，上门耐心沟通。她首先提出“白天挂、晚上收”的折中方案，但因诉求人全天居家办公，问题仍未彻底解决，小孟又主动协调社区民警，约定周六开展联合调解。
情理交融，耐心疏导解心结
调解现场，她从邻里情切入，结合民法典相邻关系规定释法明理，引导其换位思考，明确自身权利义务；民警也从治安管理角度说明利害，及矛盾升级可能引发的后果。在一番耐心劝导下，601住户终被打动，同意将风铃移至不影响他人的位置。
闭环管理，回访点赞暖人心
矛盾化解不是终点。小孟严格落实“回头看”要求，先后两次实地核查，确保问题不反弹。困扰多日的噪音难题彻底解决，居民特意通过12345热线提交表扬工单，为小孟认真负责、为民解忧的工作态度点赞。
民之所望，政之所向。从充电桩的“一度电”到风铃的“一声静”，每件民生小事，都是党总支践行初心使命的生动注脚。基层治理的温度，就藏在这些看得见、摸得着的变化里；党建引领的力量，就体现在主动靠前、未诉先办的担当里。下一步，宝山一村将持续以“党建红”引领“治理优”，用“微实事”托起“大幸福”，让党建红成为社区治理中最温暖的底色!
(来源：友谊发布)
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