一个夏威夷的母亲把OpenAI告了。她的两个孩子,12岁和16岁,在2026年初未经家长许可注册了ChatGPT账号。她以拟议集体诉讼的形式起诉,指控OpenAI从数百万未成年用户身上"窃取"了有价值的数据。
这起诉讼的核心指控不是"孩子不该用AI",而是OpenAI在明知没有家长同意的情况下,仍然从这些账号里提取了敏感个人信息——包括情绪上的不安全感、人际关系困扰,以及自拍照。
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OpenAI的服务条款禁止13岁以下未成年人使用ChatGPT,但公司要求而非主动核查家长是否同意。换句话说,规则写在纸上,门是开着的。
起诉书盯上了四个产品设计
诉状没有停留在"数据被收集"这个层面,而是把矛头指向了ChatGPT的产品设计本身。原告方列举了几个具体特征:
- 用第一人称说话
- 模仿用户的沟通风格
- 拥有记忆功能,能基于过往对话继续展开
- 表现出谄媚倾向,即过度恭维和顺从
诉状认为,正是这些设计让OpenAI得以"利用"未成年用户。用原告的话说,OpenAI"多年来不正当地从数百万儿童身上提取了大量高度敏感且有价值的数据"。
"它没有权利拿走这些信息,但它还是拿走了。"诉状接着写道,OpenAI随后用这批儿童信息训练大语言模型、建立详细的儿童画像,并从中获利。
索赔方式很特别:要股权
这起诉讼要求的赔偿方式值得注意。原告请求法院判给每一位集体诉讼成员一份OpenAI股权,或者等值的现金。具体金额将根据OpenAI从每个孩子身上提取了多少数据来确定。
这个诉求出现的背景是,据Bloomberg Law报道,OpenAI近期寻求1.4万亿美元的估值,正在筹备上市。
把数据提取量和股权份额挂钩,等于把"每个孩子的数据值多少钱"这个问题直接摆到了法庭上。
OpenAI的回应:这会逼青少年去用更不安全的产品
OpenAI对Bloomberg News表示,强烈反对这起"误导性诉讼",并称该诉讼"单独针对OpenAI,无视了我们已经在产品中内置的行业领先的年龄专属保护措施"。
公司还给出了一个反直觉的论点:这类诉讼"可能把青少年推向保护措施更少或家长控制更弱的产品"。
这个说法不是第一次出现。就在上周,Common Sense Media旗下的Youth AI Safety Institute在独立测试中发现安全问题与产品隐患后,呼吁OpenAI暂停ChatGPT for Teens。OpenAI当时就反驳了这些发现,并提出了同样的观点——限制可能把青少年赶到保护更少的地方去。
OpenAI给出的另一组数字
在另一份公告中,OpenAI表示青少年平均每天在ChatGPT上花费不到15分钟。公司还称,与没有该产品的用户相比,能使用ChatGPT for Teens的用户平均多发送了270万条与学习相关的消息。ChatGPT for Teens于8月上线。
这组数据被放在诉讼的语境里看,构成了一个微妙的对照:一边是公司强调青少年使用时间短、学习用途多;另一边是家长指控产品设计本身就在系统性地从孩子身上提取敏感信息。
两边的分歧不在于"青少年用不用ChatGPT",而在于"当他们在用的时候,产品到底在做什么"。
这起诉讼于周二提交。它能否成为集体诉讼、股权索赔能否成立,都还是未知数。但它把一个此前很少被摆上台面的问题推到了前台:当AI产品的设计目标就是让人多说、多停留、多暴露自己时,未成年用户的"同意"应该由谁来给,又该怎么定价。
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